财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入达到创纪录的9340万美元，同比增长11% [25] - 全年收入为3487亿美元，同比增长7% [27] - 第四季度调整后EBITDA为3860万美元，同比增长20%，占收入的413% [29] - 全年调整后EBITDA为142亿美元，同比增长16%，占收入的407% [30] - 第四季度运营现金流为3650万美元，同比增长38%，占调整后EBITDA的95% [30] - 全年运营现金流为1312亿美元，同比增长26%，占调整后EBITDA的92% [31] - 第四季度净利润为1720万美元，同比增长51% [32] - 全年净利润为521亿美元，同比增长41% [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入在第四季度达到8270万美元，占总收入的89%，同比增长12% [25] - 专业服务和其他收入在第四季度为930万美元，占总收入的10%，同比增长16% [26] - 许可收入在第四季度为140万美元，占总收入的1%，同比下降44% [26] - 全年服务收入占比约为89%，许可收入占比15%，专业服务收入占比95% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司服务于多个运输市场，包括海运、空运和公路运输 [13] - 公司客户类型多样，涵盖承运商、制造商、零售商、分销商、服务提供商和物流中介 [14] - 公司产品线广泛，涵盖多种运输和物流解决方案 [15] - 公司在全球市场有广泛的业务覆盖，能够抵御单一地理市场的波动 [16][17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过有机增长和收购相结合的方式实现增长 [19] - 公司近期完成了对QuestaWeb的收购，进一步增强了在海关合规和自由贸易区解决方案方面的能力 [20][21] - 公司注重通过收购扩展地理覆盖和功能，满足客户需求 [22] - 公司计划在2022财年继续通过有机增长和收购实现增长 [44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为其业务结构具有弹性，能够在不同市场条件下实现增长 [10][11] - 公司预计2022财年将继续受益于市场顺风，如英国脱欧、疫苗分发和电子商务的增长 [52] - 公司预计2022财年的有机增长将加速，特别是在海关和安全申报、贸易合规和电子商务领域 [70] - 公司预计2022财年的资本支出将在500万至700万美元之间 [36] 其他重要信息 - 公司现金余额为1337亿美元，无未偿还的信贷额度 [34] - 公司预计2022财年的摊销费用为539亿美元 [36] - 公司预计2022财年的所得税率将在25%至30%之间 [37] - 公司预计2022财年的股票薪酬费用将在660万至680万美元之间 [38] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于英国脱欧对海关和合规业务的预期影响 - 公司认为英国脱欧将对其业务产生积极影响，特别是在海关和安全申报方面 [56][57] 问题: 关于年度经常性收入（ARR）的潜在流失率 - 公司预计ARR的流失率可能会略高于历史水平，主要由于疫情带来的不确定性 [58][59] 问题: 关于疫情期间业务量的增长 - 公司表示其数据内容业务和电子商务业务在疫情期间表现强劲 [60][61] 问题: 关于有机增长的前景 - 公司预计有机增长将继续加速，特别是在电子商务和空运业务恢复的推动下 [63][64][65] 问题: 关于基线收入和实际收入之间的差距 - 公司认为有机增长率的提升是导致基线收入和实际收入差距扩大的主要原因 [66] 问题: 关于QuestaWeb收购的估值 - 公司表示QuestaWeb的收购价格略高于历史水平，但认为这是一笔高质量的交易 [67][68] 问题: 关于有机增长加速的具体驱动因素 - 公司认为海关和安全申报、贸易合规以及电子商务相关业务是推动有机增长的主要因素 [70] 问题: 关于EBITDA利润率的变化 - 公司预计EBITDA利润率可能会有所下降，主要由于成本回升和潜在的投资增加 [71][72] 问题: 关于QuestaWeb业务的增长机会 - 公司认为QuestaWeb的业务在美国市场有增长潜力，并且可以通过其全球销售网络进一步扩展 [73][74][75] 问题: 关于客户流失和供应商整合的机会 - 公司认为当前的市场环境为其提供了更多的机会，特别是在供应商整合方面 [76][77] 问题: 关于与合作伙伴的关系 - 公司表示与合作伙伴的关系比以往更加紧密，并且这些合作关系对其业务增长起到了积极作用 [79] 问题: 关于疫苗分发和重新开放对客户对话的影响 - 公司表示疫苗分发和重新开放尚未对其客户对话产生显著影响 [81] 问题: 关于未来并购的重点领域 - 公司表示未来并购的重点将放在高增长领域，如合规和电子商务 [82] 问题: 关于有机增长的具体数字 - 公司表示当前有机增长率已超过历史3%至6%的范围，但未提供具体数字 [86][87] 问题: 关于客户渗透率的机会 - 公司认为在多个产品和客户群体中都有机会进一步提高渗透率 [88] 问题: 关于服务质量和定价机会 - 公司表示更倾向于通过增加客户购买的产品数量来增加收入，而不是提高价格 [90][91] 问题: 关于港口拥堵的影响 - 公司认为港口拥堵对其业务有利，因为这表明客户需求强劲 [92]