财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收同比增长43%，环比增长18%，达到自2019年第四季度以来的最高水平 [9][26] - 调整后EBITDA连续四个季度实现盈利，本季度调整后EBITDA几乎是第一季度的两倍，达到470万美元，调整后EBITDA利润率为7% [32][36] - 第二季度毛利率为65.1%，高于去年同期的61% [33] - 总运营费用为5600万美元，去年同期为4600万美元，剔除相关因素后同比增长25% [33] - 上半年结束时，公司现金为6.71亿美元，净流动性为3.53亿美元 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 付费创作者数量同比增长48%，达到近17万，为2020年初以来的最高水平 [27] - 核心战略客户群体频繁创作者在第二季度同比增长32% [28] - 平台上付费活动总数同比增长7%，超过50万场 [29] - 付费门票销量同比增长37%，达到2190万张 [30] - 平均每张门票价值约为39美元，与去年同期基本持平 [31] - 收入获取率为7.8%，较去年提高40个基点 [32] - 每张门票收入为3.02美元，其中Boost订阅费贡献了0.04美元 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场在第二季度再次成为增长最快的主要市场 [10] - 英国和澳大利亚的门票销售额比疫情前高出15% - 20% [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于频繁创作者，产品投资优先考虑平台上最广泛和最活跃的客户 [21] - 自助服务产品模式不断增强，自助注册渠道的业绩超过了疫情前水平 [21] - 新兴的营销和需求生成产品在竞争激烈的市场中更具价值 [22] - 公司将继续在对客户重要的技术和产品上进行负责任的投资，深化长期差异化 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对下半年持乐观态度，预计第三季度营收将同比增长25% [19][20] - 考虑到宏观经济因素，如通货膨胀、劳动力短缺和利率上升，公司对创作者的近期前景持谨慎态度 [39] - 公司相信其战略和执行能力使公司能够在恶劣环境中保持优势，长期来看，有信心实现每年20%或更高的营收增长，以及至少20%的调整后EBITDA利润率 [20][41] 其他重要信息 - 本季度推出10项重大产品更新，团队计划全年发布超过50项新功能和产品改进 [12][14] - 宣布成立创作者集体，作为客户顾问为公司提供建议 [15] - 推出RECONVENE加速器，这是一个赠款和指导计划，帮助新的活动专业人士起步 [16] - 5月，Eventbrite被认证为最佳工作场所，93%的员工提名公司获得该称号 [16] - 上周，John Adcock将加入公司担任首席人力官 [17] - 推出社会连接项目，旨在理解和减少社会孤立，特别是在年轻人中 [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 对第三季度创作者环境持谨慎态度的原因，是已经在业务中有所体现，还是基于宏观数据的预判？ - 公司尚未看到宏观环境对创作者产生影响，但出于谨慎考虑，认为虽然Eventbrite具有抗衰退能力，但没有公司能完全抵御衰退。创作者表现出了很强的韧性，且消费者需求强劲，公司在2020年采取的措施使公司更具优势 [45][46][48] 问题2: Boost平台的更新是否推动了其在免费用户或付费创作者中的进一步采用，有哪些趋势？ - 公司对Boost平台的进展感到满意，不断迭代产品以扩大其覆盖面并使其更易于使用，更新导致创作者活动增加了16%。此外，还推出了Eventbrite广告的封闭测试版，这是Boost功能的重要扩展 [50][53] 问题3: 请解释需求的线性情况，特别是7月的情况，以及业务在第三季度和第四季度的季节性特征？ - 很难确定正常的季节性，回顾2018 - 2019年，全年需求有一定的线性进展。第二季度到第三季度通常较为平稳，第三季度从7月开始逐渐上升，第四季度10月通常是旺季，然后在假期期间下降，但新年活动通常是销售旺季。去年新年活动受Omicron影响，今年公司预计消费者需求将保持强劲，但创作者可能会受到宏观环境的影响 [57][60][61] 问题4: Eventbrite广告的早期学习经验，以及何时向所有用户开放并大力推广？ - 创作者对Eventbrite广告的需求强劲，预算高于预期。公司将在确保能够满足需求并提供出色的创作者体验后，迅速扩大其覆盖范围，但目前无法确定具体时间 [62][65] 问题5: 本季度付费创作者增长由大型、不频繁创作者驱动，这些创作者成功后是否变得更频繁，以及他们的成功是否鼓励了其他创作者回归？ - 新创作者在平台上的表现优于过去几年，这反映了外部环境、公司的营销和产品努力以及为创作者提供的工具。约80% - 90%的频繁创作者的活动频率较6 - 12个月前有所增加 [68][69][71] 问题6: 英国和澳大利亚市场反弹超过2019年水平的原因，以及对其他市场的启示？ - 每个国家的情况与COVID政策有关，英国开放时间较长，澳大利亚则是在长时间关闭后迎来了开放的高潮。每个国家的消费者需求与封锁时间和COVID政策相关，公司会根据这些需求调整营销和销售策略 [72][73] 问题7: 第二季度营收超预期的驱动因素是什么，以及在不确定的宏观环境下如何考虑投资水平？ - 营收超预期主要是由于消费者需求强劲，每个活动的出席人数同比增加了9 - 10人。公司的长期目标是实现20%以上的调整后EBITDA利润率，将继续投资于产品开发以推动增长。如果宏观环境变得更加困难，公司将在下半年采取更谨慎的招聘策略 [76][77][79] 问题8: 请分享Eventbrite广告产品的体验，以及推广渠道、用户界面和用户体验方面的情况；启用新支付方式（如Google Pay）的经验和预期增量？ - Eventbrite广告旨在为创作者提供无缝的活动列表和营销工具，通过用户界面流程提高效率，让创作者能够轻松设置营销预算和选择广告展示位置。推出Apple Pay后，iOS应用用户的消费者转化率有所提升，预计Google Pay也将为安卓用户带来类似的效果 [83][84][86] 问题9: 对创作者信心持谨慎态度是因为活动创作能力受限还是需求预期放缓，以及公司是否有措施鼓励创作者？ - 很难区分这两个因素，公司预计创作者可能会因劳动力短缺、通货膨胀和活动成本上升而更加谨慎。公司通过将消费者需求信号反馈给创作者社区，以及开展营销活动分享成功案例，来增强创作者的信心 [88][89][90] 问题10: 随着创作者数量的增长和疫情后的复苏，创作者来自哪里，竞争格局是否有变化？ - 公司的优势在于SEO营销实力和付费营销效率，自助注册渠道推动了98%的创作者获取，该渠道目前处于历史最高水平。销售团队与整体获取机制协同工作，专注于寻找成功的频繁创作者，提高了销售获取渠道的效率 [93][94][95]