财务数据和关键指标变化 - 2020财年第二季度净收入约2440万美元，较2019财年第二季度的2470万美元下降30万美元或1% [5] - 2020财年第二季度所得税前收益约140万美元，较2019财年第二季度的约200万美元减少60万美元或30% [5] - 2020财年第二季度税前利润占净收入的比例为5.6%，而2019财年第二季度为8.1% [6] - 2020财年第二季度净收益约100万美元，较2019财年第二季度的约150万美元减少50万美元或33% [6] - 2020财年第二季度摊薄后每股收益为0.12美元，较2019财年第二季度的0.18美元减少0.06美元或33% [6] - 该季度使用40万美元现金回购6万股股票 [21] - 该季度宣布股息为每股0.05美元，相当于拆股前计划的水平，全年约为0.20美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 UBAM部门 - 第二季度通常是该部门全年净收入最低的季度，本季度开局比去年稍慢 [7] - 7月开展30周年特别招募活动，带来超1万名新销售顾问，使8月净收入同比增长超8%，预计秋季销售季将持续增长 [8] 出版部门 - 销售在零售商店、玩具店和书店的收入较去年第二季度增长近4%，主要得益于分销渠道，且该部门有新负责人，公司对其进展感到兴奋 [9] 公司战略和发展方向及行业竞争 公司战略 - IT部门负责两个重大项目，一是升级顾问后台系统，使其更适合移动设备使用，并引入业务游戏化元素；二是优化电子商务网站，使其更具移动响应性和友好性，增加社交媒体互动等功能，以提高客户转化率 [12][13] - 与PayPal建立合作，成为商户服务提供商，为用户提供更多支付选择和更好体验 [14] 行业竞争 - 直销行业因不道德行为受到攻击，但公司强调自身业务模式无任何不道德或非法行为，经营30年从未收到投诉 [22][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度通常是收入最疲软的季度，主要因UBAM部门处于淡季，学校放假等因素导致费用对利润影响较大 [16] - 尽管面临一些费用波动和行业负面舆论，但公司业务模式具有优势，本季度仍保持盈利，对未来前景持乐观态度 [21][57] 其他重要信息 - 公司曾为激励销售人员提供旅行奖励，因部分人员选择退出，上一年获得35万美元退款，但今年无此退款，且今年有525人参加旅行，费用约100万美元 [18][19] - 上一年8月获得州政府的大额财产税退税 [20] - 公司仓库旧楼前1/3已出租，预计每年带来约14万美元额外收入 [55][56] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 当前季度（9 - 11月）和后续季度，去年费用结构中是否有一次性收益影响对比分析？ - 回答: 去年第四季度有来自大型供应商的40万美元回扣，但第三季度无异常调整 [27] 问题2: 每增加一美元收入，在税前能转化为多少营业利润？ - 回答: UBAM部门和零售部门会计处理不同，UBAM部门大部分费用在销售和佣金项下，零售部门折扣在毛利之上记录。以10美元书籍为例，成本占25%，公司运营成本占25%，营销成本占50%，UBAM部门增量收入贡献约为25%，出版部门为50% [28][31] 问题3: 8月底顾问数量是否为当前数量？7月招募的1万人在7 - 9月的销售情况如何？ - 回答: 顾问数量随时变化，公司会定期调整统计。7月招募的1万人中约7000人有销售，销售额约600万美元，且这7000人在8月又招募了1000人 [32][33][34] 问题4: UBAM部门8月收入同比增长8%，且预计增长持续到秋季销售季，是否意味着前期比较容易，后期增长可能面临挑战？ - 回答: 公司每日甚至每小时监控销售情况，各月对比天数相同，是直接可比的，不存在前期容易后期难的情况 [39] 问题5: 几个季度前Facebook政策变化对线上派对销售造成挑战，顾问是否适应？未来是否预计有更多变化？ - 回答: 难以预测Facebook是否有更多变化，但顾问团队富有创造力，能找到应对方案，预计即使有变化影响也不会太大 [40][41] 问题6: 书籍在英国制造，欧盟新关税是否会增加成本？ - 回答: 公司通过加州出版商监测关税情况，目前产品代码在前几个阶段豁免关税，但12月中旬可能开始征收，公司约70%产品在中国生产。不过公司有大量库存，可作为战略缓冲，且行业内竞争对手也会受影响 [48][49][50] 问题7: 下一个财年的资本支出估计是多少？ - 回答: 公司不公布资本支出预测。过去仓库操作系统升级有较大支出，目前仓库无重大资本增加计划，IT项目资本支出也不显著，公司整体属于低资本支出型企业 [53][54] 问题8: 旧楼未来有何规划？ - 回答: 旧楼前1/3已出租，租户进行了翻新，预计每年带来约14万美元收入，剩余空间用于存放库存 [55][56]