财务数据和关键指标变化 - 2021年全年公司实现收入、调整后营业收入和调整后EBITDA的两位数增长 [7] - 第四季度实现收入8.11亿美元，营业收入2500万美元，调整后营业收入6760万美元，调整后EBITDA 1.13亿美元，调整后每股收益1.15美元，较去年第四季度的1.11美元增长4% [57] - 公司预计2022年第一季度调整后EBITDA在7500万美元至8500万美元之间，第一季度收入同比将实现两位数增长，可能处于低两位数范围 [66] 各条业务线数据和关键指标变化 EFT业务 - 2021年交易增长42%，主要得益于国内外现金取款业务的改善，以及欧洲低价值销售点交易和亚太地区客户银行钱包及电子商务网站低价值支付处理交易的持续增长 [58] - 第四季度，由于Omicron变体对现金取款趋势的影响，EBITDA增长率略低于预期；若没有Omicron导致的旅行中断，交易本可使公司达到该季度调整后EBITDA的预期范围 [57] epay业务 - 全年实现10亿美元收入，各指标均实现两位数增长，主要得益于数字媒体分销和移动充值业务的增长 [27] - 第四季度交易增长21%，收入和营业收入均增长7%，调整后EBITDA增长5%；若排除补充移动运营商佣金和关键客户的影响，业务收入和营业收入同比将增长约10% [58][61][63] 汇款业务 - 全年交易净增长10%，其中美国和国际（不包括中东和亚洲）出境交易增长19%，直接面向消费者的数字交易增长55%，但国内业务和中东及亚洲地区的交易分别下降，若排除这些下降因素，交易同比将增长约15% [58][59] - 第四季度收入增长11%，调整后营业收入和调整后EBITDA分别下降6%和5%，主要由于美国国内业务疲软、中东和亚洲地区持续严格的封锁和旅行限制，以及在网络、新产品、技术、合规和广告方面的投资增加 [64] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年第四季度上半段，欧洲实际航班数据持续改善，国际现金取款业务在旅行恢复交易中表现优于航班数据；但11月中旬，随着Omicron变体的传播，航班数据和国际交易均大幅下降 [11][12] - 2021年第四季度，主要市场的大多数货币同比呈中个位数下跌，英镑上涨约2% [60] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司疫情前的战略包括在更多市场部署ATM，以及在epay和汇款业务中扩大实体和数字分销，这些战略被证明有效，预计未来将带来强劲的盈利增长 [6] - EFT业务方面，公司将继续扩大非ATM服务和ATM网络，预计2022年将增加4000 - 4500台ATM [21][26] - epay业务将继续进行产品开发、分销扩张和技术升级，预计实现个位数低段的年度营业收入增长 [31] - 汇款业务将继续扩大支付和汇款网络，预计投资将推动2022年两位数的营业收入增长 [32][35] - Dandelion平台将核心汇款基础设施作为服务提供给更广泛的金融服务生态系统，公司预计其将推动业务持续两位数增长，并改变跨境支付现状 [36][42] - REN技术已签署21份协议，预计未来六年贡献至少7800万美元的高利润率收入，公司对其销售增长持乐观态度 [52] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管2021年旅行模式异常，但公司仍实现了强劲增长；当前数据显示2022年第二季度旅行将强劲反弹，公司对2022年的业绩持乐观态度 [7][8][10] - 随着疫苗接种的推广、新治疗方法的获批以及各国放宽旅行限制，消费者对旅行的信心正在增强，预计EFT业务将为公司整体业绩做出重大贡献 [14][16][20] - epay和汇款业务在过去两年实现了强劲增长，公司将继续投资以推动未来的两位数增长 [70] 其他重要信息 - 公司预计收购希腊比雷埃夫斯银行的商户收单部门，该交易将扩大公司在希腊的在线收单业务 [21] - 公司与巴基斯坦金融科技初创公司Safepay达成合作，将提供技术帮助其与Visa的互联网支付网关服务进行交互 [22] - 公司在黑山推出新的ATM，并与西班牙的银行签署协议，扩大ATM网络的便利性 [23][24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: EFT业务中高价值国际交易的恢复假设及与第三季度的变化 - 公司认为国际旅行将恢复到2019年水平的80% - 90%，高价值交易将略高于70%；尽管Omicron带来了一些影响，但旅游行业的乐观情绪使公司维持这一假设 [76][77] 问题2: 汇款业务2022年利润率的影响因素 - 公司在欧洲和北美市场的交易增长强劲，但中东和亚洲市场的下降拉低了整体业绩；随着收入的增长，公司预计利润率将在第三或第四季度得到改善 [79][80] 问题3: 预付业务中失去关键客户的原因、竞争影响及2022年的增长预期 - 客户是出于成本考虑将业务收回内部处理；公司预计预付业务在2022年将实现个位数低段的增长 [82][83] 问题4: 汇款业务中数字和代理转账的相对增长速度以及Dandelion的贡献 - 公司预计数字业务将继续保持高增长，Dandelion将在第一季度末连接更多国家后开始做出贡献；数字交易的毛利率可能更高，但考虑到营销和客户获取成本，实际利润率优势并不明显 [84][85] 问题5: EFT业务的运行率、2022年旅行假设及盈利敏感性 - 目前高价值交易约为2019年水平的50%，公司预计全年平均将略高于70%；公司业务在第二和第三季度的跨境交易量较大，高价值交易的增长将带来显著的盈利杠杆效应 [90][91] 问题6: epay业务的利润率问题 - epay业务作为数字内容分销商，需与合作伙伴分享约80%的收入，因此毛利率较低；但从运营利润率来看，该业务表现出色，且随着业务的增长，运营收入杠杆效应明显 [95][97]