财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度营收为150万美元，远低于预测和上一季度的结果，而2019年同期为360万美元 [10][30] - 本季度毛利润为60万美元，毛利率约为43%，2019年同期毛利润为160万美元，毛利率为44%，毛利润下降主要归因于医疗设备销量减少 [31] - 2020年第一季度运营费用为540万美元，2019年第一季度为650万美元，减少了约110万美元，降幅约为17% [32] - 2020年第一季度，公司因2015年和2019年发行的认股权证重新估值，录得认股权证负债收益250万美元，而2019年同期因2015年发行的认股权证重新估值损失110万美元 [33] - 本季度净亏损为250万美元，每股约0.44美元，2019年第一季度净亏损为660万美元，每股1.51美元 [33] - 2020年第一季度经营活动所用现金为170万美元，2019年同期为520万美元，截至2020年3月31日，公司现金余额为850万美元 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 医疗设备业务 - 2020年前两个月销售势头强劲，但自3月中旬以来，由于疫情影响，许多客户选择推迟订单，不过大部分订单是延迟而非取消 [10][15] - 截至第一季度末，租赁转销售的累计转化率保持在84%的较高水平，假设当前美国所有租赁设备都转为销售，以及递延租赁收入，租赁业务的总潜在收入超过250万美元 [20] 工业业务 - 第一季度后期订单水平受到疫情严重影响，近期客户的采用和购买决策可能会延迟 [26] 公司战略和发展方向及行业竞争 医疗设备业务 - 商业战略首要重点是与现有和潜在客户保持持续联系，随着各地和全球经济重新开放，准备好随着订单增加扩大生产 [24] - 长期战略不变，继续扩大在住院康复市场的份额，与集成设备制造商和网络运营商拓展合作，以实现通过加速患者康复和行动能力改善生活的使命 [25] 工业业务 - 不断发展上市策略，在更多垂直领域和新业务发展机会中实现多元化活动 [27] - 评估对客户友好的产品收购模式，以便客户根据自身即时需求更好地使用EksoWorks设备 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情对公司客户和业务产生影响，许多客户推迟订单，但大部分订单是延迟而非取消，公司保持着强大的业务管道，并正在制定更有创意的销售解决方案 [10][11] - 公司实施了虚拟销售策略，调整了支持、培训和服务模式，并进行了大幅费用削减，以适应新的运营环境 [12][13][14] - 尽管面临短期挑战，但公司对客户的兴趣和业务进展感到乐观，相信随着市场条件恢复正常，能够恢复全面服务活动 [11][27][49] 其他重要信息 - 公司与合资伙伴在2019年第四季度自愿向美国外国投资委员会（CFIUS）提交了对中国合资企业的联合审查通知，由于疫情措施，CFIUS对该合资企业的评估延长了45天，目标结论日期不晚于5月28日，延迟虽不影响收入计划，但可能会推迟一些成本削减活动的引入 [28][29] - 3月24日，公司宣布进行1比15的反向股票分割，主要目的是提高公司普通股的每股交易价格，4月7日，公司重新符合纳斯达克资本市场上市规则要求的最低价格门槛 [35] 问答环节所有提问和回答 问题1: 疫情影响的范围，包括客户保持开放或重新开放的比例，以及地区重新开放后公司恢复正常销售活动的速度和对库存供应及分销的影响 - 公司客户主要是住院康复中心，大部分仍开放，但运营受限、患者流量减少；门诊康复中心有部分关闭 [37] - 公司一直与潜在和现有客户保持联系，客户准备好后公司能立即恢复业务，不会有延迟 [38] - 住院康复患者数量总体下降，但随着情况正常化预计会显著回升，部分地区已开始缓慢恢复 [39][40] 问题2: 德国远程健康新合作的详细情况 - 目前提供详细信息还为时过早，有客户认为公司新的上肢设备可用于远程医疗，正在进行试点，未来会提供更多细节 [42] 问题3: 脊髓损伤或中风患者目前是否能使用公司外骨骼进行康复治疗 - 目前仍有中风患者在住院康复设施中使用公司产品，对于有自主选择因素的患者，可能会延迟使用，但关键病情患者仍可使用 [44] 问题4: 产品利用率数据的获取方式 - 数据通过EksoNR连接设备和向客户了解两种方式获得 [45] 问题5: 客户收到设备后能否通过远程协助开箱并投入使用 - 公司培训团队迅速适应了新的培训方式，采用线上和现场相结合的方式，目前有培训积压情况，会根据不同站点情况处理，这也是提高效率的机会 [46]