财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收23亿雷亚尔，同比减少13.1%，主要受非核心业务（铜缆和DTH）影响；核心营收16亿雷亚尔，约占总营收70%；光纤营收11亿雷亚尔，同比增长1.9% [26] - 人员费用降至4.32亿雷亚尔，同比下降7.6%，员工数量减少5000人，同比下降23% [12] - 常规EBITDA受传统业务亏损和核心营收低增长影响，但随着公司成本效率提升、光纤客户群增长和规模经济显现，利润率将改善 [13] - 季度现金状况受益于移动UPI价格调整协议和预期运营消耗，但有一次性支出和供应商付款，产生3.85亿雷亚尔的营运资金消耗 [14] - 常规运营费用环比下降，人员、内容采购、租赁和行政成本节省，但一次性影响导致同比数据有差异；第三方服务同比稳定，内容采购和G&A分别下降27%和15%，但电力税收抵免减少 [33][34] - 资本支出降至1.86亿雷亚尔，约占销售额8%，环比下降12.2个百分点，符合低资本支出需求的业务模式转型 [35] - 全年综合净营收同比下降13%，主要受非核心服务（铜基服务和传统技术）持续影响 [63] - 租赁和保险费用同比下降12.6%，主要因一次性效率提升和季度租赁减少；4Q成本（不包括人员）超50%与传统业务相关 [78] - 常规运营费用23亿雷亚尔，环比下降12.4%，同比增长5.2%；若排除2022年4Q税收拨备转回的非经常性影响，成本将下降10.6% [82] 各条业务线数据和关键指标变化 - 光纤业务：2023年全年光纤营收实现两位数增长超10%，第四季度营收增长2%，主要因高速宽带服务客户群扩大；2023年新增11.1万连接，光纤网络连接家庭总数达400万户 [26][64] - Oi Soluções业务：营收同比下降9.3%，主要因B2B电信服务下降；2023年ICT营收占比32%，同比提高7个百分点，云收入增长87%，网络安全收入增长23%，AI和云合同加速增长 [32][58][71] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司有三大支柱战略：强化和发展光纤业务并持续改进运营；进行债务重组；控制传统业务成本以实现可持续发展 [70] - 优先在现有覆盖区域增长，采用多渠道策略，尤其注重数字渠道，并根据不同地区调整价格、渠道和营销策略 [31] - 与CSX共识委员会完成谈判，在RJ计划上取得进展，与多数债权人达成共识；重组带量采购信贷，现金支付减少80%，涉及120亿雷亚尔 [27][29] - 解决与Anatel的问题，期望在上半年获得联邦会计法院的决定，将特许权模式转变为授权模式，以更好管理传统服务盈利能力和成本 [30] - 采用质量差异化战略，通过“老大哥”活动改善品牌形象，提高销售效率，预计2024年3月实现净新增用户增长 [85] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境不利，光纤行业整体营收受影响，但公司努力提高运营效率，如降低运营成本和投资 [7] - 公司处于转型阶段，随着成本效率提升、光纤客户群增长和规模经济显现，利润率将改善 [13] - 2024年3月恢复光纤业务全国性增长，调整运营流程，提高传统业务管理效率 [15] - 预计仲裁在4个月内有部分决定，12 - 24个月有最终决定 [86] - 对以质量为重点的差异化战略有信心，认为能创造未来增长机会，商业活动已有所改善 [85] 其他重要信息 - 2024年2月1日Mateus Bandeira担任新CEO，积极参与运营议程，与债权人会面并与Anatel和联邦法院进行监管讨论 [5] - 感谢Rodrigo Abreu过去四年的贡献，他领导了Oi Fiber发展和UPIs Mobile及InfraCo的销售，他将继续担任董事会成员 [24] - 2024年3月完成与CSX共识委员会的谈判，3月25 - 26日举行债权人大会，公司与多数债权人就RJ计划主要商业条件达成共识 [27] - 2024年4月10日将举行债权人大会对计划进行投票，期望获得流动性和新资金，计划在下半年获得批准并执行 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第四季度光纤净断开连接原因及2024年第一季度是否改善，ClientCo利润率是否为负及未来能否转正 - 高客户流失率是因注重质量后，库存流失受宏观经济影响；第一季度净新增用户持续增加，流失率下降，因商业流程改善；光纤业务约一年前有15%利润率，短期内利润率较低，但会继续提高效率 [37][38][39] 问题2: 股票反向拆分比例为10:1而非5:1的原因 - 考虑到重组计划中的未来事件，认为10:1模式在短期和中期更合适 [42][89] 问题3: 仲裁何时结束 - 预计4个月内有部分决定，12 - 24个月有最终决定 [68][86] 问题4: 所有金融债权人是否有机会提供新资金，债权人能否按金融负债持有比例参与 - 所有金融债权人有机会提供新资金并参与债权人池支付，最终计划条款仍在与主要债权人群体讨论中，将尽快公布重组计划新版本并在4月债权人会议上投票 [51] 问题5: 3月净新增用户增长是否与宏观经济改善有关，客户流失趋势是否会因此改善 - 宏观经济和竞争带来挑战，消费者会因价格更换运营商；公司通过改变流程，平衡质量和数量，改进支付和收款管理，预计上半年或第一季度开始看到改善 [53] 问题6: 出售ClientCo和V.tal股份后，Oi剩余业务是什么 - 主要剩余B2B Oi Soluções业务和在V.tal的股份 [83][86]