财务数据和关键指标变化 - 第一季度前两个月，合并收入同比增长超20% [12] - 2019年公司总出货份额占比增加，但游戏设备销售仅占2019年合并收入的17% [15] - 截至5月底，公司净现金头寸约为1.25亿美元 [26] - 预计年度现金利息成本约为6500万美元，ATM金库现金利息约为300 - 500万美元，总计约7000万美元 [44] - 第三季度预计EBITDA为正，费用约为3500 - 4000万美元；第四季度预计EBITDA和自由现金流为正 [46][47] 各条业务线数据和关键指标变化 游戏业务 - 第一季度前两个月，游戏业务收入同比增长超30%，推动了整个季度的增长 [12] - 截至2020年3月31日，高级游戏设备占总安装基数的38%，而去年同期为22%，前两个月每日每台设备的赢款同比增长20% [13] - 2020年初推出的新曲线单屏Flex机柜，第一季度销售147台，在大型竞争激烈的竖屏尺寸类别中表现出色 [16] 金融科技业务 - 第一季度前两个月，总现金存取交易同比增长17%，处理的总金额同比增长19% [17] - 信息服务及其他业务收入在整个季度有所增加，得益于软件销售和玩家忠诚度及营销产品的软件许可支持收入，从去年的50万美元增至520万美元 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司最大的游戏市场俄克拉荷马州，第一季度前两个月安装基数环比增加，每日每台设备的赢款同比增长超50% [14] - 目前约32%的美国赌场已重新开放，公司运营的大多数老虎机产品的日均赢款超过疫情前水平，新开放地区的现金存取交易数量和金额也初步超过疫情前水平 [36][37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将此次疫情视为变革的机遇，与赌场客户一起审查战略和流程，以适应新常态 [29] - 继续投资创新和开发，关注无接触、无现金和支持社交距离的解决方案，如数字邻里产品和快速票务产品 [31][32] - 认为产品是关键，将继续提供优质产品，以满足客户需求并获得最大投资回报率 [53][54] - 公司的游戏和金融科技业务具有高度互补性，未来将在智能手机与游戏设备的整合方面发挥作用 [76][77] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情给行业带来了巨大冲击，但行业已出现复苏迹象 [9] - 预计第二季度将是收入和现金流的低谷，第三季度有望实现正的调整后EBITDA，第四季度有望产生正的自由现金流 [27] - 对公司产品的早期表现感到鼓舞，相信随着更多赌场重新开放，公司将恢复增长势头 [37][38] 其他重要信息 - 疫情期间，公司采取了一系列措施，包括让80%的员工休假、实施全公司临时减薪、削减非必要开支、推迟非必要资本支出等，以降低现金消耗率 [20][21][22] - 公司通过提取3500万美元循环信贷额度和借入1.25亿美元定期贷款，改善了流动性状况，并修订了信贷协议 [25] - 公司为员工设立了支持和救济计划，已向700多名员工发放了救济金 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司恢复盈亏平衡EBITDA所需的前期收入水平是多少？ - 公司CFO表示，由于业务毛利率不同，难以用收入数字衡量。预计年度现金利息成本约7000万美元，第三季度EBITDA为正，费用约3500 - 4000万美元；第四季度EBITDA和自由现金流为正 [43][44][46] 问题2: 监管机构对无现金技术的接受程度如何？ - 公司CEO表示，商业博彩监管机构和旅行博彩监管机构都表现出了接受度，监管系统愿意快速审查无现金解决方案，以确保赌场安全 [49][50] 问题3: 公司如何在新的市场环境中定位老虎机业务？ - 游戏业务负责人认为产品是关键，公司此前推出的新产品表现出色，且有丰富的产品线，能够满足客户需求并获得最大投资回报率 [53][54] 问题4: 金融科技业务在赌场关闭期间的收入和成本情况如何？ - 公司表示，赌场关闭期间，主要成本是工资，除了在一些地点仍有少量业务交易、销售自助服务亭和忠诚度产品以及维护和软件支持协议收入外，现金存取交易收入基本为零 [59][61][63] 问题5: 游戏业务在赌场关闭前的订单积压情况如何，是否有重新启动的可能？ - 游戏业务负责人表示，关闭前订单积压情况良好，且取消和退货情况较少，大多是推迟，随着赌场重新开放，订单有望恢复 [65][66] 问题6: 未来赌场地板上无现金与现金的现实比例是多少，金融科技业务是否会转向支持远程游戏？ - 金融科技业务负责人认为，无现金转型仍处于早期阶段，公司推出的快速票务等产品有助于实现无现金化；预计在线游戏会增加，但无法取代陆地赌场的体验，公司有能力提供在线和纯移动数字体验服务 [70][71][74] 问题7: 疫情是否改变了公司对游戏和金融科技业务结合的看法？ - 公司CEO表示，两者具有高度互补性，疫情证明了赌场需要与供应商在多个方面进行合作，未来智能手机与游戏设备的整合将更加紧密 [76][77] 问题8: 已开放赌场的开业情况如何，收入趋势如何？ - 公司表示，目前已开放赌场的收入与疫情前持平或更好，主要是由于供应问题和被压抑的需求，但长期来看收入可能会下降 [82][83][85] 问题9: 如果赌场因社交距离关闭部分机器，公司的情况如何？ - 公司表示，根据有限的数据，即使部分机器关闭，剩余机器的日均赢款仍与之前持平，预计赌场会保留表现较好的高级游戏设备 [89][90] 问题10: 从技术和监管角度来看，公司实施无现金支付的进展如何，与现有现金存取业务的经济情况有何不同，竞争对手情况如何？ - 公司表示，快速票务产品已在北美赌场使用，预计第三季度推出与账户绑定的快速票务产品，数字钱包方面也将取得进展；监管机构支持无现金解决方案，但一些集成解决方案需要更多工作；公司在现有基础设施和客户关系方面具有优势，能够更好地推广无现金产品 [96][97][102] 问题11: 第三季度正自由现金流是否假设低于正常资本支出，随着业务恢复，之前的资本支出指导是否仍然适用？ - 公司CFO表示，第三季度预计EBITDA为正，但自由现金流可能为负；资本支出可控，将根据客户需求进行调整，预计会低于之前的水平 [106][107][108] 问题12: 当资本支出预算恢复时，自助服务亭的购买优先级会提高还是会推迟到2021年？ - 公司认为，自助服务亭与玩家忠诚度相关，通常属于营销预算，赌场可能会为了实现无接触服务而购买；同时，一些自助服务亭需要更新换代，但购买数量和时间尚不确定，可能会要求延长付款期限 [111][112][113] 问题13: 公司目前受安置费保护的安装基数有多少，年底安装基数预计如何变化？ - 公司表示，约4400多台机器受安置费保护；预计年底安装基数至少持平或略有增长，因为公司产品表现出色，高级游戏设备需求旺盛 [116][119] 问题14: 公司目前业务的开放比例如何，预计何时达到更高的开放率？ - 金融科技业务约30%的客户已恢复运营，游戏业务约32%的客户和32%的游戏设备所在赌场已开放 [122][124] 问题15: 公司与收购相关的业绩支付是否有可能推迟？ - 公司CFO表示，预计2021年3月需支付2000万美元的业绩支付款项，由于忠诚度业务表现良好，预计将按时支付 [125][126] 问题16: 公司目前的业务状况可以用什么车来比喻，何时能恢复到之前的良好状态？ - 公司表示，目前情况尚早，需观察赌场开放和业务活动情况后再做判断，但认为公司产品表现良好，有信心在赌场恢复运营后取得良好业绩 [130][131][132]