财务数据和关键指标变化 - 2021财年上半年，公司收入增长6%，调整后营业利润率扩大60个基点，调整后每股收益同比增长9% [16] - 第二季度，GAAP收入增长6%至3.92亿美元，有机收入下降20%至3.89亿美元 [18] - 第二季度，GAAP运营费用增长5%至2.76亿美元，GAAP营业利润率扩大90个基点至30%，调整后营业利润率增加80个基点至33% [19] - 第二季度，公司税率为16%，去年同期为14%，GAAP每股收益增长9%至2.50美元，调整后摊薄每股收益增长7%至2.72美元 [21] - 第二季度，自由现金流为1.3亿美元，同比增长75%，第一季度ASV保留率保持在95%以上 [22] - 公司客户总数同比增长7%，首次超过6000家，客户保留率提高至90%，用户数量同比增长12%，达到15万 [22][23] - 公司将全年有机ASV增长范围的下限从5500万美元提高到7000万美元，即7000 - 8500万美元 [10][26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度，有机ASV加专业服务增长率加速至5.5%，主要由销售团队有效增加现有客户钱包份额以及美洲地区更高的价格上涨带动，部分被资产管理公司的取消所抵消 [10] - 研究解决方案表现出色，得益于数字转型和深度行业内容的扩展，赢得了大型银行客户 [11] - CTS解决方案成功，客户购买了更多核心和高级数据馈送 [11] - 财富管理业务获得RBC的合作，团队为其整个财富管理团队集成了顾问仪表板工作流程和CRM解决方案 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区增长加速至6%，得益于研究和财富解决方案中工作站的强劲销售以及CTS解决方案中数据馈送的销售 [11] - 亚太地区增长率加速至9%，得益于香港、新加坡和澳大利亚的强劲表现，在机构资产管理公司和数据提供商中获得了研究和CTS解决方案的订单 [11] - EMEA地区增长保持在4%，在该地区获得了订单，特别是在法国和北欧，受益于向资产所有者和机构资产管理公司增加销售CTS和财富解决方案以及新业务的加速 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于实现更高增长，为客户提供整个投资工作流程的有效和高效解决方案，继续推进内容和技术投资战略 [7][13] - 向公共云的迁移按计划进行，大部分新存储和收集中心已成功迁移，同时开放平台，提供API以访问内容和分析 [9][29] - 公司在ESG市场取得进展，将ESG产品集成到客户日常工作流程中，推出Truvalue的联合国可持续发展目标监测器，并与平安保险集团推出联合产品 [12] - 公司认为市场需要易于集成并统一前台、中台和后台的解决方案，自身处于有利地位以利用这一趋势 [9] - 在财富管理领域，公司看到了巨大的机会，通过Adviser Dashboard产品引入认知计算，帮助顾问组织工作，产品的搜索功能、速度和服务是竞争优势 [35][36] - 在资产管理领域，公司凭借其跨投资组合生命周期的产品和云迁移，能够与客户就市场趋势进行良好对话，满足大型资产管理公司简化技术和数据供应商的需求 [73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第二季度和上半年的业绩感到满意，投资开始推动收入增长，进入下半年有良好的势头、更高的可见性和信心 [7] - 尽管处于不确定的环境中，但公司认为自己在长期内处于有利地位，客户对增强产品套件的反应令人鼓舞 [27] - 公司预计下半年成本将进一步上升，主要受投资计划、工资增长、专业费用增加、云与数据中心的双重成本以及TVL收购的稀释影响，但也会关注成本管理 [59] 其他重要信息 - 公司最近聘请了首位首席多元化、公平和包容官，以加强组织问责制，增加公司各级的多样性并确保员工公平 [13] - 公司董事会授权额外2.06亿美元用于股票回购计划，使总规模达到3.5亿美元 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司目前的技术栈情况以及达到目标所需的时间 - 公司在六季度前公布的三年计划中，有三年时间将80%迁移到公共云，目前已完成一半，开始看到公共云带来的好处；同时开放平台，提供API以访问内容和分析，方便与第三方系统集成 [29] 问题2: Truvalue Labs的战略以及与StreetAccount的比较 - Truvalue Labs与StreetAccount不同，它本身是一个出色的产品，可单独销售，同时公司已将其数据集成到FactSet工作流程中，认为ESG将是每个人工作流程的一部分，通过平台可无缝整合相关工作流程 [30][31] 问题3: 财富管理业务的战略、特点、与预期的对比以及剩余机会 - 财富管理是公司增长最快的业务之一，有很大的发展空间，Adviser Dashboard产品引入认知计算是独特机会；产品的搜索功能、速度和服务是竞争优势，通过技术投资能够扩大规模 [35][36] 问题4: ASV加速的原因以及为何提高ASV指导下限而不提高收入指导下限 - ASV加速主要得益于研究产品的良好表现，包括核心工作站和网络产品，以及大型银行客户的续约和采用；收入通常需要时间来跟上ASV，公司的ASV主要在下半年，且从ASV中获得的收入不如第一季度关闭的交易多，因此未改变收入指导 [39][40] 问题5: 进入非财富领域是否需要增加销售或市场投入 - 公司目前的员工数量可以满足进入这些领域的需求，通过虚拟方式部署大量用户的经验表明，公司可以高效地销售和支持核心工作站，同时探索更有效地获取小型客户的方法，以便将资源集中在大型企业级部署上 [41] 问题6: 公司在资产所有者领域的进展、ESG产品的渗透情况以及其他有助于增加渗透的产品 - 公司的分析套件在资产所有者领域发挥重要作用，进行风险部署和投资组合分析，在不同类型的资产所有者中取得了良好的势头；与平安的合作中，公司是其渠道合作伙伴，相关内容将首先在开放的FactSet市场中展示，并计划集成到客户关心的工作流程中，暂无法确定是否独家 [46][48] 问题7: 三年投资计划的进展以及相关业务的基准 - 公司在内容和技术方面取得了坚实进展，投资开始在工作站增长中体现效果，在CTS和分析方面，API、信号和CRM等方面有所改善，成本方面在内容收集自动化上有帮助，预计今年将继续看到这些影响 [53] 问题8: 客户保留率提高的原因 - 客户保留率提高可能是多种因素的综合结果，包括良好的续约、新产品的快速实施以及服务的扩展，这些都得到了客户的认可 [54] 问题9: ASV前景变化的原因、管道情况以及未提高高端范围的原因 - 公司对下半年的管道情况感到满意，管道健康，能够支持高端范围；需要银行在第四季度有良好的招聘情况，以及成功执行EMEA和亚太地区的第三季度价格上涨；分析业务的销售周期较长，受疫情影响实施时间延长，但管道与去年相当，如果执行良好，对全年ASV有积极影响 [56][57] 问题10: 利润率的轨迹以及是否有上行空间 - 公司对运营结果的改善感到满意，成本上升反映在内容收集、数字能力、销售和产品开发的投资以及员工招聘上，同时受到外汇的影响；下半年成本预计将进一步上升，包括投资计划、工资增长、专业费用增加、云与数据中心的双重成本以及TVL收购的稀释，但也会关注成本管理，办公室重新开放可能会带来一些抵消因素 [59] 问题11: 剔除RBC用户后，用户数量的季度环比情况 - 总用户数量在财富和企业领域都有所增加，RBC是其中一部分，但财富和企业领域的增长共同推动了用户数量的上升 [62] 问题12: 未来几年利润率能否超过历史范围 - 公司不讨论长期利润率，目前的利润率受到投资的影响，随着收入的增长，预计利润率将得到改善 [63] 问题13: 向云迁移的验证实例以及欧洲有机增长缓慢的原因 - 向云迁移的实例包括将内容收集工作迁移到云，提高内容收集和存储效率，API和端点在分析方面得到了良好的采用，与Snowflake的合作也是数字转型的一部分；欧洲有机增长缓慢是由于一个大型银行取消了数字产品的合作，这是一个一次性事件 [67][69] 问题14: 公司在投资组合管理领域的产品套件竞争力、产品差距和机会 - 公司在投资组合管理领域与资产管理人员的高层有良好的对话，凭借跨投资组合生命周期的产品和云迁移，能够满足大型资产管理公司简化技术和数据供应商的需求，是能够为其构建生态系统的少数公司之一；通过收购可以增加能力，但获得的资产往往带有自己的内容或专有能力 [73][75][77] 问题15: 三年投资计划中高个位数ASP增长目标的时间线变化 - 公司按计划进行招聘和发展里程碑，目前专注于执行和适应宏观环境的变化，致力于多年度计划，目标是实现长期增长，但由于环境不确定，将采取谨慎的方法，待有更好的进展和市场可见性后提供更清晰的更新 [79] 问题16: RBC的ASP是否全部包含在2021年第二季度 - 部分RBC的ASP在第一季度，大部分在第二季度，不会对下半年产生重大影响 [82] 问题17: 价格上涨的驱动因素以及深度行业战略的进展 - 价格上涨是由于在当前环境下的良好执行以及客户对FactSet产品价值的认可；公司在金融、保险和房地产三个行业开展了深度行业工作，作为三年计划的一部分，还有更多行业的计划 [84][85] 问题18: ASV增长指导中点增加的原因以及与RBC合同的关系 - ASV增长指导中点增加不仅仅是因为RBC的合作，更重要的是研究产品的表现令人鼓舞，核心工作站和网络产品可销售给不同类型的客户，新客户数量增加，且能够在现有客户中进行交叉销售；此外，客户保留率稳定，新业务符合预期，向现有客户的销售扩张是主要驱动因素 [89][91] 问题19: 净客户数量在买方客户中的表现 - 买方客户的净数量在本季度有所增加，包括机构资产管理公司、资产所有者和对冲基金等 [92][93] 问题20: 剩余时间内员工返回办公室的计划以及费用情况 - 公司乐观地认为，在美国可以从6月开始分阶段重新开放办公室，预计不会在本财年末或明年年初之前恢复到100%，且将采用混合工作模式；对于大型和复杂的企业交易，面对面的销售和实施有一定重要性，可能存在一些被压抑的需求 [95][97]