财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度总收入同比增长22%，营业收入同比增长5.5% [111] - 有机收入增长12.4%，有机营业收入增长3.3% [111] - OXXO同店销售额增长18.3%，创下过去20年最高增长率 [112] - 平均客单价增长11.9%，客流量增长5.7% [112] - 健康业务同店销售额下降5.5%，但按货币中性计算增长5.8% [113] - Envoy Solutions总收入同比增长23.7%，但运营利润率收缩140个基点 [114] - 数字业务季度亏损约9亿比索，预计未来几个季度将保持类似水平 [92] 各条业务线数据和关键指标变化 - OXXO在美洲新增157家门店，总数达到1105家 [10] - 欧洲Proximity业务收入超过100亿比索，毛利率46.3%，运营利润率1.4% [11] - 可口可乐FEMSA总销量增长6.6%，收入增长12%，营业利润增长12.9% [12] - 健康业务新增80家药店，总数达到4186家 [113] - OXXO Gas收入增长20.6%，同站销售额增长17.4% [145] 各个市场数据和关键指标变化 - 墨西哥市场表现强劲，OXXO同店销售额增长18.3% [112] - 巴西市场表现突出，合资企业在季度内新开近100家OXXO门店 [5] - 智利市场面临挑战，主要由于COVID期间释放的流动性带来的高基数 [150] - 德国市场有机增长潜力大，计划加速门店扩张 [172] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续推进FEMSA Forward战略，聚焦零售、可口可乐FEMSA和数字生态系统 [3] - 通过多业态战略推动OXXO增长，包括便利店、智能店和drive-through等 [42] - 数字生态系统快速发展，Spin活跃用户同比增长3倍至420万，Premia忠诚计划用户达1270万 [91] - 正在探索Envoy Solutions的战略替代方案，同时继续单独披露其财务数据 [7] - 计划通过并购和有机增长扩大美国市场业务 [182] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年开局良好，但预计全年仍将面临挑战，包括高通胀和宏观经济不确定性 [100] - 预计OXXO同店销售额不会持续保持18%的高增长 [129] - 数字业务预计在未来18-24个月内开始盈利 [163] - 公司对长期增长前景保持乐观，认为业务平台结构稳固，机会丰富 [100] 其他重要信息 - 公司董事会成员从2018年的21人减少到15人，新增两名具有零售和数字经验的新董事 [109] - 完成了对NetPay的收购，进一步加强B2B业务 [6] - 推出了OXXO Premia全国过渡计划，与OXXO Gas建立首个合作伙伴关系 [108] - 公司净债务与EBITDA比率降至1.8倍，低于2倍的目标 [105] 问答环节所有的提问和回答 问题: 健康业务在墨西哥的疲软表现 - 墨西哥健康业务同店销售额下降7.1%，主要由于COVID期间的高基数 [45] - 预计墨西哥市场将实现强劲的门店增长和同店销售额改善 [45] 问题: OXXO客单价增长的原因 - 客单价增长主要由于产品组合优化，包括酒类、金融解决方案等 [20] - 疫情期间形成的消费习惯持续，消费者单次购买量增加 [174] 问题: Envoy Solutions和Heineken的最新进展 - 正在推进Envoy Solutions的战略评估，市场环境有利于交易 [24] - 已完成对Heineken投资的减持，从14%降至8% [105] 问题: 股东现金回报计划 - 优先考虑完成FEMSA Forward交易，之后将评估包括特别股息和股票回购在内的资本配置方案 [170] 问题: 数字业务发展计划 - 计划推出汇款和信贷产品，并通过忠诚计划提供数字广告空间 [31] - 正在将Spin、Premia等产品整合到单一应用中 [164][165] 问题: 美国市场扩张策略 - 不一定要通过并购扩张，可以在熟悉OXXO概念的社区进行有机增长 [182] 问题: 财务服务业务表现 - 金融交易量回升，但部分银行限制了每月交易次数 [135] - 预计金融业务流量将继续恢复 [168]