财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度总收入同比增长5.6%，营业收入同比增长0.4%（有机增长）[9] - 净收入显著增长，主要由于2018年第一季度外汇损失导致的低基数效应[10] - 净债务减少约200亿比索，降至400亿比索，主要由于短期投资到期和可口可乐FEMSA债务减少[11] 各条业务线数据和关键指标变化 Proximity Division - 第一季度净新增234家批发店，过去12个月净新增1,416家店[12] - 收入同比增长9.3%（有机增长8.7%），同店销售额增长3.2%，客单价增长2%，客流量增长近1%[13] - 毛利率扩张270个基点，主要由于服务类别增长、商业收入健康增长以及促销活动效率提升[14] - 营业利润率扩张20个基点，部分被员工成本增加和电力成本上升所抵消[15] Health Division - 第一季度新增23家药店，总药店数达到2,384家[16] - 收入同比增长2.4%，同店销售额增长1.3%，但受到墨西哥比索走强的影响[16] - 毛利率收缩100个基点，主要由于南美市场的高基数效应、哥伦比亚新定价法规和智利促销活动增加[17] - 营业利润率仅收缩10个基点，得益于墨西哥市场的改善和成本控制[17] Fuel Division - 第一季度新增1个加油站，总加油站数达到540个，过去12个月净新增73个加油站[18] - 同站销售额下降7.5%，主要由于1月份燃料供应链中断[19] - 毛利率为10.2%，营业利润率为2.8%，运营费用增长28%[19] 可口可乐FEMSA - 墨西哥和中美洲的收入和利润均实现增长，巴西市场销量增长尤为显著[7][20] 各个市场数据和关键指标变化 - 墨西哥市场表现强劲，尤其是边境地区，受益于工资增长和税收减少[13] - 哥伦比亚市场表现良好，尽管受到新定价法规的影响[16][17] - 智利市场表现疲软，主要由于促销活动增加和外汇压力[7][17] 公司战略和发展方向 - 公司继续推进数字化转型，特别是在金融科技领域，投资于支付和数字服务[30][31] - 公司计划通过增加服务和产品种类（如Modelo啤酒）来提升客流量和客户粘性[42][85] - 公司正在优化物流和制冷业务，特别是在巴西市场，逐步转向高利润业务[67][68] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第一季度表现持谨慎乐观态度，尽管面临日历效应和宏观经济逆风[21] - 公司将继续保持资本配置的纪律性，专注于高回报机会和长期价值创造[22] - 管理层认为墨西哥消费者信心强劲，预计未来几个季度将继续保持增长[59] 其他重要信息 - 公司采用了IFRS 16会计准则，对租赁会计处理进行了调整，影响了营业利润率和EBITDA利润率[8][80] - 公司计划在未来几个月内增加可再生能源的使用比例，从40%提升至80%，以降低能源成本[75][76] 问答环节所有提问和回答 问题: OXXO毛利率扩张的原因及未来展望 - 毛利率扩张主要由于金融服务增长（约20%）和商业收入增长，预计未来将继续保持结构性扩张[25][26] - 公司通过更灵活的促销活动和供应商合作，进一步提升了毛利率[27][28] 问题: 哥伦比亚医药市场新法规的影响 - 新法规对部分SKU的价格进行了限制，但对整体市场增长影响有限，公司对哥伦比亚市场仍持乐观态度[33][34] 问题: 员工与特许经营模式的比例 - 目前员工与特许经营模式的比例为55:45，未来员工模式将继续增长，但不会完全取代特许经营模式[36][37] 问题: Proximity Division收入差异的原因 - 收入差异主要由于业务线调整，部分餐厅和折扣店业务被移出Proximity Division[41] 问题: 支付和数字服务的投资 - 公司正在积极投资金融科技和数字服务，目标是建立一个生态系统，提升客户体验和支付能力[30][31][51] 问题: 墨西哥消费者需求展望 - 尽管供应商提价，公司通过促销活动保持了客流量增长，预计未来消费者需求将保持强劲[55][57] 问题: IFRS 16对财务数据的影响 - IFRS 16调整显著提高了营业利润率和EBITDA利润率，但公司提供了可比数据以帮助分析实际业务表现[80] 问题: OXXO品牌形象和Modelo啤酒的推广 - 公司计划通过增加服务和产品种类（如Modelo啤酒）来提升品牌形象和客流量[84][85] - Modelo啤酒的引入已在社交媒体上引发热议，预计将进一步提升客户粘性[86] 问题: 可再生能源使用计划 - 公司计划将可再生能源使用比例从40%提升至80%，预计从第二季度开始将显著降低能源成本[75][76] 问题: IFRS 16调整的具体金额 - 公司未提供具体金额，但表示将通过可比数据帮助分析实际业务表现[92]