投资者关系管理的目的与原则 - 目的为加强与投资者及潜在投资者沟通增进了解认同提升公司治理水平和价值保护投资者权益[3] - 遵循法律法规规章及规范性文件公司章程等规定[3] - 遵循合规性平等性主动性诚实守信高效低耗互动沟通原则[3] 投资者关系管理的负责人与部门 - 董事会秘书为责任人董事会办公室为职能部门[4] - 董事会秘书负责全面工作其他部门员工有义务协助[4] - 可聘请专业机构协助工作[4] 投资者关系活动的方式与内容 - 沟通内容包括发展战略法定信息披露经营管理信息重大事项等[5] - 多渠道多层次沟通且沟通方式应便捷有效[5] - 按规定在指定报纸和网站公布应披露信息[5] - 重视网络沟通平台建设在网站开设专栏[5] - 设立咨询电话和传真并专人负责[6] - 利用网络工具开展交流活动[6] - 董事会秘书负责与特定对象沟通并形成书面记录[6] - 接受特定对象采访或调研需董事会秘书同意并编制记录表[6] - 特定对象文件发布或使用前应知会公司公司核查[7] - 为中小股东参加股东会创造条件[7] - 可举行年度报告说明会或一对一沟通[7] - 按规定召开投资者说明会的情形[7] - 实施融资计划时可举行路演[7] - 再融资时注意信息披露公平性[8] - 可寄送公司公告给相关人员[9] - 业绩说明会等活动前确定回答范围拒绝涉及未公开重大信息的问题[9] - 业绩说明会等活动后及时披露主要内容[9] - 多种方式与投资者充分沟通并建立档案制度[9] - 避免在定期报告披露前三十日内接受调研采访等[9] - 信息披露不合格或其他情形应向投资者致歉[9] 附则相关 - 本制度未尽事宜按相关规定执行[10] - 制度由董事会制订解释和修订[10]