投资者关系管理的原则和目的 - 公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基础上开展,符合法律法规要求[3][4] - 公司开展投资者关系管理活动应当平等对待所有投资者,尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利[3][4] - 公司应当主动开展投资者关系管理活动,听取投资者意见建议,及时回应投资者诉求[3][4] - 公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、规范运作、担当责任,营造健康良好的市场生态[3][4] - 公司投资者关系管理的目的包括树立尊重投资者的企业文化、加强公司与投资者的信息沟通、促进公司诚信自律规范运作、实现公司价值最大化和股东利益最大化[3][4][5] 投资者关系管理的工作对象和内容 - 公司投资者关系管理的工作对象包括投资者、证券分析研究人员、财经媒体、投资者关系顾问、证券监管机构等[7][8] - 公司与投资者沟通的内容主要包括公司发展战略、法定信息披露内容、公司经营管理信息、环境社会治理信息、公司文化建设、股东权利行使方式、投资者诉求处理信息、公司面临的风险和挑战等[8] 投资者关系管理的方式 - 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作,包括公告、股东会、路演分析师会议、投资者说明会、一对一沟通、公司网站及新媒体平台等[6][9] - 公司应当合理、妥善地安排投资者现场参观、座谈等活动,避免让来访人员有机会得到内幕信息[9] - 公司应当积极利用证券交易所投资者关系互动平台等网络基础设施开展投资者关系管理活动[9] 投资者关系管理的组织与实施 - 董事会秘书负责组织和协调公司投资者关系管理工作,公司证券管理部为具体负责部门[11][12] - 公司应建立良好的内部协调和信息采集机制,各部门应积极配合投资者关系管理工作[15] - 公司及相关人员不得在投资者关系管理活动中出现泄露未公开重大信息、发布虚假信息等违法违规行为[16] - 公司应建立投资者关系管理档案制度,记录投资者关系活动的相关信息[17] - 公司应对相关人员进行投资者关系管理培训,增强其对相关法规的理解[18]