投资者关系管理的主要内容 - 公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等[6] - 法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等[14][15] - 公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等[15] - 公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化、环境、社会和治理信息等信息[16] - 公司的环境、社会和治理信息[16] - 公司文化建设[16] - 股东权利行使的方式、途径和程序等[16] - 投资者诉求处理信息[16] - 公司正在或者可能面临的风险和挑战[16] - 公司的其他相关信息[16] 投资者关系管理的方式 - 公司网站[42][43][44][45][46] - 电话咨询[47][48][49] - 分析师会议、业绩说明会和路演[50][51][52][53][54][55][56] - 一对一沟通[57][58][59][60] - 现场参观[61][62][63][64] - 股东会[65][66] 投资者关系管理的组织与实施 - 公司董事长为投资者关系管理工作的第一责任人，公司董事会秘书为投资者关系管理负责人[67] - 证券部是公司投资者关系管理的专职部门[68] - 公司董事、监事、高级管理人员和全体投资者应当严格遵守其公开作出的承诺，忠实、诚信、勤勉地履行职责[69] - 董事会秘书应当组织对公司全体员工进行投资者关系管理的相关知识培训[70] - 公司投资者关系管理工作职责主要包括制定制度、组织沟通活动、处理投资者诉求、管理相关渠道和平台等[71][72] - 公司建立良好的内部协调机制和信息采集制度[73] - 公司可聘请专业的投资者关系工作机构协助实施投资者关系工作[76]