财务数据和关键指标变化 - 2023财年第一季度收入34.5亿加元，同比增长11.6%，按固定汇率计算增长12.3% [21] - 净收益从去年第一季度的3.674亿加元提高到3.824亿加元，摊薄后每股收益为1.60加元，同比增长7.4% [10] - 第一季度调整后息税前利润（EBIT）为5.541亿加元，同比增长6.3%，EBIT利润率为16.1%，与上一季度持平，同比下降80个基点 [24] - 剔除整合和收购成本后，净收益提高到3.982亿加元，利润率为11.5%，摊薄后每股收益为1.66加元，同比增长10.7% [25] - 过去12个月，经营活动产生的现金为20亿加元，占收入的15%，第一季度向业务投资9300万加元，回购股票投资1000万加元，季度投资资本回报率为15.5%，较去年同期增加20个基点 [26] - 第一季度现金运营活动提供6.05亿加元，高于上年的4.84亿加元，主要因DSO改善5天，目前为44天，同比改善1天，目标为45天 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度管理服务预订量较去年同期增加4.65亿加元，增幅26%，占总预订量的56%，预订出货比为123% [17] - 系统集成与咨询（SI&C）预订量保持强劲，预订出货比为110%，在政府和金融服务领域表现突出 [60] - 知识产权（IP）预订量同比增加超3.3亿加元，增幅55%，预订出货比为128%，在银行、通信和政府部门表现强劲 [62] 各个市场数据和关键指标变化 - 各客户细分市场预订出货比均超100%，欧洲预订表现强劲，英国和澳大利亚预订出货比为159%，芬兰、波兰和波罗的海地区为143%，西欧和南欧为123% [8] - 以下地区实现两位数固定汇率增长：西欧和南欧增长30%，亚太地区增长23%，英国和澳大利亚增长18% [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注通过投资业务、进行增值收购、回购股票或偿还债务为股东创造价值 [12] - 投资增加业务工程能力、提升和现代化管理服务方法、将IP和BPS集成到管理服务中并拓展合作伙伴生态系统 [32] - 聚焦满足客户在业务模式转型、并购战略与整合、企业架构和可持续发展咨询等领域的咨询需求，优先员工在全球联盟伙伴技术平台的认证 [33] - 投资创建新业务解决方案、丰富现有解决方案并拓展IP市场战略，通过与客户拥有的IP建立市场合作关系来扩展IP组合 [34][35] - 计划在2023年分配10亿加元资本用于并购战略，并购管道中包含更多IP相关公司和一些 captive公司 [66][91] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户持续信任公司作为其现代化和数字化优先事项的合作伙伴，公司第一季度表现增强了对2023年计划的信心，有望继续实现盈利增长并保持两位数的每股收益增长 [29][40] - 许多客户在市场不确定性中，仍打算维持数字化投资，包括战术性降本和连接企业流程系统的举措，以及推进新数字商业模式的转型举措 [65] 其他重要信息 - 公司遵循联合国原则和全球最佳实践设定ESG目标和指标，并将通过发布年度ESG报告向所有利益相关者透明披露 [38] - 董事会批准将NCIB计划延长至2024年2月，授权未来12个月回购至多1880万股股票，当前计划已投资6.57亿加元，回购640万股，加权平均价格为101.84加元 [53] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于有机增长的估计及推动因素，以及是否可持续 - 公司看到了强劲的固定汇率有机增长，这基于过去几个季度在加强价值主张方面的投资，如管理服务能力、IP开发和市场推广、咨询专业知识以及合作伙伴关系等，同时部分合同的指数化调整也有助于增长，公司认为这种增长具有结构性和可持续性 [42][45] 问题2: 关于并购展望，以及公共和私人目标的估值趋势 - 公司认为并购时机合适，已在计划中分配资本，但会保持运营纪律，寻找合适的公司。估值因公司和地区而异，难以量化，公共和私人部门的估值差异较大，需具体分析 [47][73][92] 问题3: 微软Azure云增长放缓对公司业务的影响 - 公司认为与微软Azure没有直接关联，企业客户正关注后端和前端工作的连接，公司在多个方面为客户提供帮助，Azure增长放缓对公司业务影响不大 [79] 问题4: 不同业务线销售周期的变化及市场表现 - 管理服务和IP交易的销售周期因客户对成本节约的即时需求而缩短，而SI&C交易的销售周期因市场谨慎情绪而略有延长。管理服务在各行业和地区广泛增长，SI&C在政府和金融服务领域较强，在制造业和零售领域较弱，IP在所有市场都表现强劲，尤其在银行和政府部门 [81][82][83] 问题5: 新业务组合的驱动因素 - 新业务增长是多种因素的综合结果，包括IP的市场推广策略吸引了新客户，以及公司在满足客户需求方面的综合能力 [86] 问题6: 关于IT服务captives作为潜在收购目标的情况 - IT服务captives在并购管道中，但获取此类目标有一定难度，公司会综合考虑文化契合度等因素进行选择 [91][97][135] 问题7: 公司咨询业务表现优于同行的原因 - 一方面公司咨询业务起步较低，有自然增长空间；另一方面公司专注于客户在可持续发展和业务模式转型等方面的需求，并在这些领域进行了投资 [100] 问题8: 宏观环境对客户行为和业务的影响 - 公司预计到市场的转变，客户对成本节约和明确商业案例的需求更加迫切，在更广泛的数字化举措上更加谨慎，但业务并未停止。管理服务交易推进较快，SI&C交易因周期较短受影响较大。公司的市场策略、招聘和人员配置已与这种转变相适应 [103][104][105] 问题9: 业务组合向管理服务转变对DSO的影响 - 管理服务通常具有较短的DSO，本季度DSO已有所改善，部分客户在第一季度提前付款，通常这种情况在第二季度更常见 [107] 问题10: 关于公司的招聘策略、产能和利用率情况 - 招聘受员工离职率降低的影响，热门技能的招聘仍然紧张但有所缓解。公司将部分SI&C业务整合到管理服务中，减少了招聘压力，同时政府业务的可预测性有助于规划。公司关注利用率的提升，IP和管理服务的收入将在未来几个季度逐步体现 [109][110][128] 问题11: 公司对AI的参与和资本分配决策 - 公司客户对AI部署较为谨慎，公司利用自身的知识产权和软件工程实验室研究AI在解决方案中的应用，当客户准备好时能够提供支持。公司通过知识产权管理框架和创新实验室来筛选和推进新技术的应用 [131][132][133] 问题12: 过去收购资产的回报排名 - 不同类型的收购资产各有价值，难以进行排名，如AMS的长期客户关系和IP都非常宝贵 [117] 问题13: 公司在欧洲和斯堪的纳维亚市场的业务驱动因素 - 该地区业务增长主要得益于结构调整和业务组合的转变，团队成功转向客户所需的增值服务，尽管宏观环境不确定，但仍实现了增长 [121] 问题14: 关于净员工人数增长有限的原因及对未来预订出货比的预期 - 12月通常不是招聘旺季，管理服务交易中部分人员从客户处转移，减少了招聘压力，政府业务的可预测性有助于规划。虽然市场存在不确定性，但预订管道仍然强劲，交易规模和时长有所增加，预订出货比难以按季度预测，建议关注12个月的滚动数据 [123][124][125] 问题15: 公司成本结构的可见性和是否正常化 - 定价和成本结构仍较为动态，热门技能的工资仍在上涨，公司通过全球交付、校园招聘等方式进行管理，并将成本压力传递给客户。预计未来几个季度情况会有所缓和，但尚未出现全面的正常化 [137][138] 问题16: 关于员工认证和支持合作伙伴技术平台的机会及进展 - 约一年前公司将九个战略合作伙伴关系提升到全球层面，目前与合作伙伴在高管层面合作，根据合作伙伴的投资方向进行自身投资，进展顺利 [139] 问题17: 关于收购方面是否会进一步加强政府业务或多元化 - 公司认为多元化很重要，但目前政府业务占比35%是一个不错的水平，随着业务增长，在商业领域进行收购的同时，也会继续关注政府领域的机会，因为政府项目规模越来越大，需要一定的规模 [136]