财务数据和关键指标变化 - 第二季度实现收入33亿加元，按固定汇率计算同比增长10% [7] - 员工总数同比增加超7000人，全球共有84000名顾问和专业人员 [8] - 总预订量为33亿加元，本季度订单出货比为101%，过去12个月为109%，上年同期为113% [8] - 知识产权预订量按固定汇率计算同比增长89% [10] - 全球积压订单为231亿加元，是收入的1.9倍 [11] - 调整后息税前利润为5.236亿加元，息税前利润率增至16%，较去年第二季度提高20个基点 [11] - 有效税率为25.4%，上年同期为25.7%，预计未来季度税率在24.5% - 26.5%之间 [12] - 净利润为3.72亿加元，摊薄后每股收益为1.53加元，同比增长142%；剔除整合成本后，净利润为3.74亿加元，利润率为11.4%，摊薄后每股收益为1.53加元，较去年同期增长13.3% [13] - 本季度经营活动提供的现金为4.73亿加元，上年同期为5.73亿加元；过去12个月为19亿加元，占收入的15.4%，每股现金为7.70加元 [14][15] - 本季度在“建设与收购”盈利增长战略上投入1.25亿加元 [15] - 第二季度回购约400万股，花费4亿加元，加权平均价格为每股100.80加元；截至3月底，根据当前的正常课程发行人投标计划，还有授权可回购最多1480万股 [16] - 第二季度投资资本回报率为15.7%，上年同期为12.8% [18] - 3月底净债务与资本比率为28.7%，拥有26亿加元现金，必要时可获取更多资金 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 从端到端服务角度看，第二季度系统集成和咨询业务按固定汇率计算收入增长13%，托管服务增长7% [24] - 全球整体服务收入中基于知识产权的收入占比在本季度保持稳定，为21% [25] - 知识产权预订量的订单出货比接近125% [25] - 各行业按固定汇率计算均实现同比增长，医疗保健行业增长16.1%，制造业、零售和消费服务行业增长10.4%，金融服务行业增长9.5%，政府行业增长9.5%，通信、能源和公用事业行业增长8.4% [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区收入增长20%，美国商业和州政府市场增长17.6%，西欧和南欧市场增长16.7%，加拿大市场增长11.6%，美国联邦市场增长9.7%，中欧和东欧市场增长8.5% [7] - 过去12个月，八个邻近市场中有七个的订单出货比超过100%，芬兰、波兰和波罗的海地区为153%，英国和澳大利亚为125% [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司实施“建设与收购”盈利增长战略，通过投资业务、进行增值收购和回购股票为股东带来最佳回报 [18] - 调整欧洲运营部门和领导层结构，创建两个新的报告部门，以更好地支持客户，推动收入增长和扩大盈利能力 [19][20][27] - 客户数字化战略从优化客户接触点转向全面、复杂的企业数字化，公司看到长期咨询和集成业务的趋势 [28] - 公司的专有研究表明，近80%的客户计划维持或增加IT预算，未来两年客户计划将现代化应用程序的比例翻倍 [34][35] - 公司投资与客户的投资重点紧密契合，三个初步发现将推动端到端数字转型：满足客户和公民对更好数字体验的期望、实现协作成为首要任务、新技术的应用日趋成熟 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对团队在第二季度和本财年上半年执行“建设与收购”盈利增长战略的表现感到满意，上半年每股收益增长13.2%，符合实现两位数收益增长的承诺 [23] - 公司拥有84000名顾问和专业人员，具备能力和专业知识，随着客户对全面数字转型的需求增加，公司看到端到端服务的更多机会，包括产生更大的经常性收入业务，为股东带来增长、更高利用率和扩大盈利能力 [44] - 公司通过最近宣布的两项收购，有望继续执行计划并通过“收购”战略加速增长，有望实现今年10亿加元的并购投资计划 [45] 其他重要信息 - 公司与红十字国际委员会合作，与员工共捐赠100万加元，为乌克兰地区提供紧急避难所、食品和清洁水，并支持员工志愿者开展基层活动援助难民，通过积极招聘计划帮助难民在公司找到工作 [22] - 公司在第二季度对员工培训的投资增加33%，员工对培训和发展投资的满意度达到创纪录高位，自愿离职率低于IT服务行业平均水平，本季度净增2000名员工 [39][40] - 公司计划在未来三年增加超过15000个员工认证，今年已完成超过5000个 [43] 问答环节所有提问和回答 问题: IP业务增长情况及驱动因素 - IP业务增长呈广泛分布，涵盖所有行业和地区，从服务角度看，主要由云、现代化、数据分析、网络安全、自动化以及公司的知识产权业务驱动；银行业是云现代化业务较多的领域之一，但所有行业都在增长 [48][49] 问题: 法国市场对公司的吸引力 - 法国市场在欧盟中表现强劲，与魁北克有良好的文化联系，拥有强大的品牌、大型企业客户和注重创新的人才基础，公司与Umanis的业务遍布法国17个不同地区 [50] 问题: 合同定价及应对通胀的能力 - 公司许多长期合同有指数化条款，系统集成业务有机会提高费率，还可在项目内和项目间调配人员，扩大全球交付业务，以应对通胀压力 [51] 问题: 客户对本地和离岸服务偏好的变化 - 一些客户更愿意考虑更广泛的全球交付环境，与公司的全球交付网络合作；另一些客户则因乌克兰局势带来的地缘政治风险，希望将部分业务转移到离总部更近的地方；总体而言，对公司来说是增长机会 [54][55][57] 问题: 有机增长情况及可持续性 - 公司对各方面的两位数固定汇率增长感到满意，其中包括加速的有机增长和未来的无机增长顺风；下半年有机和无机增长前景乐观 [59] 问题: 新培训投资的规模、员工流失率变化及培训投资的作用 - 培训投资主要集中在两个方面，一是对新员工进行技能培训，使其快速适应客户的数字转型并投入工作；二是增加对增强工具的投资，提高员工利用率和项目费率；与疫情期间相比，员工流失率有所上升，但与2019年相比，仍处于合理水平，培训投资有助于降低流失率 [62][63][64] 问题: 公司中长期利润率的变化 - 公司认为，尽管随着商务旅行的恢复会有一些自然的调整，但从中期和长期来看，仍有机会通过业务组合和业务基础的增长来扩大利润率 [66] 问题: 客户对IT服务的态度及项目部署情况 - 客户认为IT既是推动收入增长的因素，也是降低成本的机会，例如在制造业中用于供应链优化，在医疗保健和生命科学领域用于加快新产品上市，在银行业用于现代化和改善客户环境；客户计划在成本上升的情况下增加IT预算 [67][68] 问题: 与客户的对话情况及客户对宏观环境的担忧 - 与客户的对话中包括对宏观环境的担忧，但客户更关注确保拥有所需的人才和时间；IT服务越来越不是一项可自由支配的支出，市场对咨询服务的需求强劲 [72][73][74] 问题: 电信和医疗行业的表现 - 医疗行业包括政府医疗业务，其发展速度略有不同，目前政府医疗领域有很多活动，但进展较慢；电信行业的强劲表现得益于公司与一些电信运营商的深厚关系，主要是由于5G和更广泛的现代化需求，使运营商更具竞争力和扩大业务 [75][76] 问题: 新报告部门的创建原因 - 原斯堪的纳维亚部门是公司较弱的部门，新的部门配置旨在结合公司在行业、人才和领导方面的优势，加速增长；同时，公司已解决了一些导致利润率问题的结构性问题 [80][81] 问题: 收购机会的考虑方向 - 公司既会考虑巩固现有垂直领域和解决方案，也愿意开拓新的领域，但会注重全面整合，目前最活跃的收购管道更倾向于巩固现有业务 [82][83] 问题: 收购的财务指标是否变化 - 公司没有改变收购的财务指标，尽管市场估值下降，但公司在收购管道上更加活跃，有信心实现今年10亿加元的收购目标 [84][85]