活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研、业绩说明会、电话会议 [2] - 参与单位及人员包括103家机构相关人员及部分个人投资者，共计175名 [3] - 时间为2024年8月30日，地点在公司会议室 [3] - 上市公司接待人员有董事长张国涛、董事总经理卢依雯等 [3] 业绩情况 - 2024年上半年实现营业收入77,851.13万元，较上年同期下降37.31%，主要因钻石镶嵌饰品消费需求未恢复，订单数量同比下降26.83%，平均客单价同比下降12.01% [3] - 期间费用总额52,956.56万元，较上年同期减少33.56%，系主动调整渠道策略优化低势能门店 [3] - 新开门店7家，关闭门店84家，净减少门店77家，截至报告期末门店数量为451家，均为自营门店 [3] - 归属于上市公司股东的净利润3,281.43万元，较上年同期下降38.56% [3] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为 -4,449.69万元，较上年同期减少亏损9.85%，非经常性损益影响为7,731.12万元 [3] 战略规划 - 2024年下半年灵活调整战略部署，以增强品牌影响力和产品市场竞争力为核心，升级品牌形象、渠道体验和商业模式 [3] 互动问答 单店增效降本 - 2024年上半年降本策略初见成效，单城多店布局模式优化，但收入承接需时间调整 [4] - 门店销售产品以钻戒为核心，销售比例达77%，下半年巩固“全球婚嫁珠宝第一品牌”地位，发力婚戒场景，推广钻戒和对戒领先策略 [4] - 通过婚嫁延展品类拓展会员服务，推出“永生花”系列产品，7月底上线会员小程序，下半年放大其效能 [4] 黄金产品 - 上半年携手设计师共创系列高级婚嫁珠宝，处于测试阶段，主力产品线以钻戒和对戒为核心 [5] - 高级珠宝系列铺货门店少，其他黄金系列在超100家门店测试，测门店黄金销售占比不足5%，当前定价模式毛利率不高，对整体毛利率无实质影响 [5] - 未来打造高级珠宝系列，下半年将黄金产品融入会员权益与福利 [5] 品牌传播 - 提出“全域运营”概念，整合多维度资源实现全方位品牌推广覆盖 [5] - 提升综合能力，围绕品牌核心优势，坚持“以用户为中心”，优化会员权益服务提升品牌忠诚度 [6] 董事长和总经理降薪 - 因近年业绩下滑，自2024年8月起各降薪50%，表明对公司未来发展信心及与公司共进退决心 [6] - 希望将资源倾注于品牌建设，将DR推向全球，成为全球婚戒领域高级珠宝品牌代表 [6] 海外市场 - 去年开始海外尝试，今年上半年DR钻戒在海外社交媒体平台累计曝光接近4亿次，粉丝达68万 +，用户反馈较好 [6] - 战略打法吸取国内经验，规避品牌过快下沉，在美国市场打透“全球高级婚嫁珠宝”定位，考虑“复购”问题，倡导“一人送一生”理念 [6] - 欧美市场粉丝以18 - 25岁年轻人为主，非华裔占比99%以上，品牌理念已获验证，但需数据论证 [7] 消费人群与品类 - 品类上，因培育钻价格下跌快且无法支撑“婚姻信物”承诺，中国市场暂时无使用培育钻计划 [7] - 人群上，目前一年服务20万对用户，距结婚人群“天花板”500 - 600万对遥远，当下聚焦“婚戒第一选择”，反思提升专业度、价值呈现和服务体验 [7] - 品牌使命是深耕婚戒赛道，以“婚戒”为核心服务入口，传递“一生送一人”理念，搭建会员体系实现“一人送一生”梦想 [7]