财务数据和关键指标变化 - 一季度经通胀调整后GMV同比增长78%，达到148亿土耳其里拉，未调整的GMV和收入增长分别为15%和16% [4][51][52] - 一季度毛贡献利润率为9.3%，同比提高5.6个百分点，环比提高1.3个百分点 [25][52] - 一季度EBITDA为1.76亿土耳其里拉，经通胀调整后是自上市以来的最高水平，EBITDA占GMV的比例同比上升8.3个百分点，环比提高1.3个百分点 [3][21][53] - 一季度资本支出约为2.14亿土耳其里拉，自由现金流为负1.54亿土耳其里拉，相比2022年一季度的负23亿土耳其里拉有所改善 [27] - 一季度净营运资本变化为7.25亿土耳其里拉，与2022年一季度相比，经营活动现金流增加22亿土耳其里拉 [57][64] 各条业务线数据和关键指标变化 电商业务 - 一季度市场GMV占比从2022年一季度的65%升至68%，非电子产品在GMV中的占比同比上升1.6个百分点至43% [24] - 一季度订单量约7400万，同比增长61%，排除数字产品订单后增长约9%，订单频率从4.9%升至7.5%，同比增长52%，环比增长14% [37][54][78] - 一季度活跃客户基数近1190万，受地震影响与去年基本持平，3月有恢复到震前水平的迹象 [37] 支付业务（HepsiPay） - 一季度HepsiPay钱包用户增长至1180万，同比增长66%，环比增长7%，约87%的GMV由HepsiPay客户产生 [41] - 一季度非卡支付解决方案在GMV中的占比同比翻倍，达到5.8%，本季度使用支付解决方案产生15.2万笔订单 [41][42] 物流业务（HepsiJet） - 一季度次日达能力同比提高3个百分点至84%，HepsiJet配送量占总包裹量的比例从2022年一季度的58%升至63% [15] - HepsiJet为平台客户配送的包裹量占比在一季度提高3个百分点，达到72%，第三方包裹配送量与去年同期相比增长近40% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 过去12个月平均通胀率为70%，公司GMV增长78%，超过平均通胀水平 [36][51] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括通过Hepsiburada Premium赢得客户忠诚度、专注可持续差异化因素、追求核心业务盈利能力和成本优化、向其他零售商提供支付和最后一公里配送服务 [5][10][38] - 公司致力于成为土耳其领先的金融科技公司，通过推出HepsiPay借记卡等举措，扩大产品组合、整合支付选项和改善用户体验 [18][19] - 公司将物流和金融科技服务提供给第三方，以开辟新的收入来源，提高运营效率，巩固市场地位 [46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临土耳其地震和高通胀等挑战，公司仍实现了强劲的财务表现，对未来发展充满信心 [3][16] - 预计二季度GMV同比增长约95%，EBITDA占GMV的比例在0.5% - 1%之间，且积极的EBITDA增长将持续 [20] - 公司认为其战略在土耳其市场得到了良好反响，有信心在今年剩余时间继续保持强劲增长趋势 [32][33] 其他重要信息 - 2月地震影响了平台上6500家商户，近三分之一暂时停业，公司已采取行动提供支持，并推出2年计划持续帮扶 [82] - Hepsiburada Premium会员计划达到100万会员里程碑，该计划是当地首个基于会员制的忠诚度计划 [81] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 二季度强劲增长的主要驱动因素是什么，是否预计积极趋势在今年剩余时间持续？ - 二季度高增长指导基于一季度增长受地震严重阻碍，排除地震因素公司增长更强，且平台不断增加新商户，尤其是非电子产品商户，将带来更高利润率 [60][62] 问题2: 公司佣金率是否还有提升空间，可持续水平是多少？ - 公司自几个季度前开始优化客户折扣，目前仍在持续优化市场折扣和运营支出，以实现盈利。非电子产品在市场的佣金率较高，随着非电子产品业务占比增加，佣金率提升势头将在今年和未来持续 [70][71][72]