财务数据和关键指标变化 - 2021年总营收增长24%，达到6.191亿美元 [15] - 佣金和费用收入增长15%，达到2.716亿美元，新增24.5万份新业务保单，保单留存率超89% [15] - 会员及其他收入增长21%，达到5170万美元，会员总数增加14%，HDC付费会员增加，新会员采用率达75% [15] - 已赚保费增长34%，达到2.958亿美元，得益于新签保费增长、保单留存和美国合同配额分保的扩大 [16] - 书面保费同比增长17%，达到6.743亿美元，各分销渠道承保表现良好，保单留存率超89% [17] - 每位会员的收入增加13%，达到499美元 [16] - 2021年经营亏损1010万美元，而2020年经营收入为1580万美元；净亏损6140万美元，而2020年净收入为1010万美元；每股收益为负0.56美元 [19] - 2021年贡献利润率为26%，调整后息税折旧摊销前利润为2540万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 保险业务占收入的92%，已承保超200万辆汽车 [6] - 2021年新增独特汽车活动，社区中心增加3个车库和社交场所 [13][14] - YouTube订阅者达190万，观看Hagerty内容时长达720万小时，Hagerty估值工具提供超540万次车辆价值查询 [14] - Hagerty Re子公司2021年税前收入3200万美元，税前平均股本回报率34% [16] - Hagerty Drivers Club付费会员数量增加12%，达到71.9万 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球超5亿人对汽车感兴趣，美国有6900万人自称汽车爱好者，北美有4300万辆汽车符合保险目标 [7] - 2021年72%的车辆价值上涨，历史年均升值8% - 9% [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与State Farm建立10年合作关系，预计2022年底推出超46万份保单，2023年底在全美50个州开展业务 [26][30] - 进军汽车市场，2021年保险会员买卖车辆估值约95亿美元，投资Broad Arrow Group开展相关业务 [31][32] - 扩大再保险配额分保，增加对更多类型汽车和细分市场的承保，拓展会员服务、媒体和活动，推出创新保险产品 [33] - 与Polyphony Studios合作，嵌入游戏《Gran Turismo 7》 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司有信心将人们对汽车的热情转化为收益，利用全渠道分销和综合平台赚取更多市场可支配支出 [13] - 认为2021年业务的潜在表现应排除与上市和新业务相关的非经常性费用影响 [23] - 预计2022年后实现更高的经营杠杆，2022年提供多项关键绩效指标指引 [27] - 对State Farm合作和Hagerty Drivers Club会员业务的延迟视为时间问题，对两者机会感到兴奋 [26] 其他重要信息 - 电话会议讨论可能包含前瞻性陈述，不承担更新或修订义务，实际结果可能与预期有重大差异 [3] - 会议提及非GAAP财务指标，相关讨论和与GAAP指标的调节可在公司网站获取 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 为何State Farm合作延迟？能否确保2022年底推出？经济条款是否有变化？ - 公司非常有信心在2022年底推出合作项目，延迟原因一是新保险公司需进行州备案和获取许可证等，二是技术集成复杂，涉及计费、新服务和数据交互等 经济条款未变，合作机会更大，最初预计转换41万份保单，现在是46万份以上，还可通过1.92万名代理人开展新业务 [36][37][38] 问题: 是什么导致Hagerty Drivers Club价格调整延迟？预计2022年能否实施提价？ - 公司有信心在2022年进行价格调整，延迟原因是希望维护会员忠诚度和高净推荐值，确保增加服务价值，等待市场业务发展以融入更多功能 [39] 问题: 2022年展望在收入和费用方面受影响，能否详细说明收入展望？2022年底很多费用是否会消除，使2023年实现强劲经营杠杆？ - 公司未提供2023年指引，但大部分用于引入State Farm和Hagerty Marketplace的支出预计在2022年底消除 收入方面，因State Farm合作和提价延迟，调整2022年展望 从每股收益指引看，2022年每股收益增长改善幅度在35% - 75% [40][41] 问题: 未来两到三年最令人兴奋的机会有哪些？ - 公司对State Farm合作项目启动感到兴奋，认为这是长期合作，将带来增长 市场业务是重要战略举措，将推出新功能和方式拓展市场 还有未宣布的合作正在洽谈中，同时会增加媒体和活动以吸引会员 [42][43][44]