财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为1.435亿美元，较第二季度的1.456亿美元略有下降，降幅超1%，好于此前预期 [6][31] - 调整后运营利润率为6.9%，较第二季度提高70个基点；调整后EBITDA利润率为11%，较上一季度提高250个基点 [7] - 调整后运营收入为990万美元，较第二季度的900万美元增长10% [42] - 调整后净收入为770万美元，较上一季度的720万美元有所增加；调整后摊薄每股收益为0.39美元，高于上一季度的0.37美元 [43] - 第三季度实施重组计划，记录了4810万美元的重组费用，其中约1400万美元与新房地产战略有关，预计每年节省成本约600万美元；约1500万美元与裁员有关，预计每年节省成本约3000万美元；约1900万美元与取消某些项目和福利有关，未来三年将有类似节省且无现金影响 [39] - 预计房地产租赁相关的重组费用在1000万 - 1500万美元之间，将带来每年500万 - 800万美元的额外节省 [41] - 第三季度末现金和有价证券较第二季度末增加4980万美元，达到2.376亿美元；整体流动性从第二季度末的3.6亿美元增至4.1亿美元 [46][47] - 2020年第三季度在扣除重组费用前的税率为33.3%，2020年第二季度有效税率为38.3%，年初至今的有效税率为37.3%；若拜登税收提案实施，2019年有效税率将从32.4%增至39.4%，增加7% [43][44][45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 高管搜寻业务净收入为1.292亿美元，较上一季度下降4%；其中美洲地区下降6%，欧洲地区下降4%，亚太地区增长6% [32] - Heidrick咨询业务收入为1430万美元，较第二季度的1140万美元增长25%；年初至今收入仅比去年同期低4% [34][35] - 薪资和福利较第二季度下降1%；可变薪酬环比增加250万美元，固定薪酬环比减少320万美元 [36] - 一般和行政费用环比减少220万美元，降幅7%，至2980万美元，占收入的20.7%，低于第二季度的22% [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太市场如中国、新加坡、印度和韩国有持续的地理复苏 [11] - 欧洲的英国、德国、丹麦和瑞士有一些改善 [12] - 美洲地区的确认情况较第二季度有所改善，但因行业和国家而异 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于以一体化的价值主张作为一个整体进入市场，专注推进长期计划，以扩大能力和服务范围，利用核心品牌，为2021年及以后的长期增长做好准备 [24] - 房地产战略包括使办公空间与新的预期常态相匹配，减少约50%的空间；创建开放协作的环境，包括无指定工作空间，方便随时随地工作；增加对减少碳足迹的关注，以实现长期可持续发展目标 [40] - 持续推进业务转型，Heidrick咨询的主要服务均可通过虚拟方式交付，搜索业务通过Heidrick Connect完成100%的业务，并增加客户对Infinity框架的采用；对CRM平台进行重大改进；产品开发团队开发和提供差异化、数据丰富且数字化的服务；推出综合D&I服务并在全球扩展 [20][21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管市场仍存在经济不确定性，但业务趋势逐渐好转，公司有财务实力进行战略投资，以实现长期增长 [6] - 随着业务改善和适当投资以满足需求增长，公司将实现永久性成本节约和效率提升，在疫情后能更好应对未来市场不确定性，提高增长潜力和扩大未来机会 [9][10] - 第四季度收入预计在1.4亿 - 1.5亿美元之间，但如果运营所在国家的COVID - 19情况出现反弹、政府采取限制措施或宏观事件等不可预见因素，收入可能会发生重大变化 [48] 其他重要信息 - 公司员工参与了第二次全球服务日活动，履行回馈社区的承诺 [25] - 22%的搜索业务收入来自过去24个月未合作过的新客户 [82] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Heidrick咨询业务长期来看以数字方式交付的业务占比 - 公司认为不会达到100%，预计在50% - 60%之间，其余仍将以面对面方式交付 [54] 问题2: 高管搜寻顾问数量环比减少30多人的原因 - 这是由于重组活动导致的 [55] 问题3: 前两个周期或衰退期的顾问流失情况，与现在的比较以及近期为留住顶尖人才采取的措施 - 目前顾问流失率处于较低的个位数；公司通过加强内部联系、提供虚拟发展项目、推进晋升周期等方式营造强大的企业文化，以留住人才 [57][58] 问题4: 与房地产相关的1000万 - 1500万美元重组费用是否都预计在第四季度计入 - 目标是在第四季度及明年年初，具体取决于与房东达成协议的时间 [59] 问题5: 如果拜登就职且税收提案通过，长期来看公司税率是否会维持在较高的30%多，还是能降至30%中段 - 从结构角度看，短期内没有明显的低风险措施来降低税率；第一年税率可能会上升，后续会通过建立效率机制来降低税率 [61][62] 问题6: 公司进行收购的资金投入意愿，以及剔除受限资金后可用于支出的现金情况 - 受限资金约为2000万 - 2500万美元，剩余的4.1亿美元扣除受限资金后可用于战略投资；公司在考虑资本结构时会关注三个优先方向，包括对团队和战略的投资、通过有机或无机收购实现增长、将多余资金返还给股东；去年现金奖金约为2.02亿美元，今年预计会相应减少 [67][68][71] 问题7: Heidrick咨询业务要达到合适的规模利润率，收入需要增长多少；以及年初至今或全年与差旅和娱乐相关的节省情况，以及对2021年和2022年利润表的影响 - 咨询业务收入达到8000万 - 8500万美元可实现收支平衡，稳定状态下利润率达到预期水平时，收入预计超过1亿美元，可能在1亿 - 1.2亿美元之间；公司通常每年差旅和娱乐费用为1000万 - 1200万美元，疫情期间几乎降至100万美元，减少了90%；未来差旅不会完全恢复到以前的水平，与新客户建立关系可能仍需要一定的差旅，但工作模式将更加混合化 [75][77][78] 问题8: Heidrick咨询业务中高利润率和低利润率的服务线有哪些 - 利润率高低取决于服务的劳动密集程度，大型公司的大量评估服务规模效应好，利润率较高；一对一的领导评估和辅导服务劳动密集且成本高，利润率较低；D&I倡议处于两者之间 [85][86] 问题9: 第三季度收入好于预期的原因 - 一是业务参与数量比预期多，团队执行出色并抓住了市场份额；二是业务价值没有预期的疲软，工业和医疗生命科学业务表现强劲；三是业务增长比估计的高出30%，市场对优秀人才的需求依然存在，客户愿意为人才支付费用；此外，客户对公司向数字服务的转型也很满意 [91][93][97] 问题10: 房地产新正常的含义 - 主要指工作方式的变化，未来员工将采用混合模式工作，部分时间在办公室，部分时间在家工作 [99] 问题11: 新的房地产布局是否考虑了部分员工永久在家工作以及办公室酒店式办公 - 两者都有考虑，公司将发布明年的远程工作政策，会尊重员工选择远程工作的意愿；同时也会为希望在办公室协作、创新和融入文化的员工提供合适的空间，并采用不同的空间利用方式 [100] 问题12: CRM平台重大改进的情况以及带来的好处 - 升级后的平台使搜索业务的洞察力大幅提升，公司可以向客户提供更具分析性的信息，如搜索完成时间和典型搜索情况等，适用于搜索和咨询业务 [102][103] 问题13: 业务月度趋势，10月是否与9月增速相同 - 9月业务强劲，高于疫情初期的趋势，但未达到2019年水平；10月趋势与9月相似，但由于尚未结束该月，最终数据还不确定 [108][109] 问题14: 巴西商誉减记与整体收购业务规模的比较，以及从此次经验中对未来潜在收购目标规模和规模的看法 - 第三季度的商誉减值主要集中在欧洲和亚太地区12 - 15年前的旧收购项目，巴西新收购实体不在其中；公司在考虑收购时会综合考虑战略和文化契合度，以及对股东的回报，收购规模可能大也可能小，会根据具体情况决定 [111][113][116]