财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度收入为3450万美元 同比增长27%（按固定汇率计算）[5] - 调整后净收入（原称为毛利润）为1270万美元 同比增长19%（按固定汇率计算）[5] - SG&A成本为1200万美元 同比增长13%（按固定汇率计算）[5] - 调整后EBITDA为80万美元 去年同期为亏损10万美元 [5] - 净亏损20万美元 每股亏损007美元 去年同期净亏损50万美元 每股亏损017美元 [6] - 调整后每股净收入为007美元 去年同期为每股净亏损008美元 [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 亚太地区业务收入增长29%（按固定汇率计算） 调整后净收入增长12%（按固定汇率计算） 调整后EBITDA从60万美元增至110万美元 [7] - 美洲地区业务收入增长42%（按固定汇率计算） 调整后净收入增长46%（按固定汇率计算） 主要由于去年第四季度收购Coit Group 调整后EBITDA从10万美元增至20万美元 [8] - 欧洲地区业务收入增长6%（按固定汇率计算） 调整后净收入增长5%（按固定汇率计算） 调整后EBITDA从10万美元增至20万美元 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区表现强劲 尤其是澳大利亚和中国 东南亚地区也有良好增长 [36][37] - 美国市场复苏明显 主要得益于去年有机改进和Coit Group的收购 [16][32] - 欧洲市场复苏不均衡 英国表现良好 但欧洲大陆复苏较慢 [37][38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是长期将RPO业务的调整后EBITDA占调整后净收入的比例提高到20%（扣除公司成本前）[10] - 公司正在全球范围内扩展卓越中心（COE） 以提高效率和降低成本 目前正在考虑在印度 南非和亚利桑那州设立新的COE [56][58][59] - 公司将继续寻找战略性收购机会 以增强业务能力和市场份额 [74][75] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司正在从COVID-19疫情中复苏 所有三个地区的收入 调整后净收入和调整后EBITDA均实现增长 [15] - 现有客户的活动水平增加 潜在客户管道改善 但复苏不均衡 取决于各国的疫情情况 [16][36] - 公司预计2021年收入和调整后净收入将实现两位数增长 调整后EBITDA将大幅改善 [68][69] 其他重要信息 - 公司第一季度末现金及受限现金为2360万美元 应收账款天数为41天 低于去年同期的44天 [12] - 公司第一季度营运现金流使用240万美元 主要由于季节性营运资本变动和澳大利亚新MSP客户的启动 [14] - 公司将继续进行股票回购 并考虑在适当时候进行股息支付 [75][76] 问答环节所有的提问和回答 问题: 各地区盈利能力的差异 - 盈利能力差异主要与规模有关 亚太地区调整后EBITDA占调整后净收入的比例接近195% 而其他地区较低 随着规模扩大 盈利能力将改善 [23][24][25] 问题: 运营杠杆和成本削减 - 公司过去三年大幅削减成本 同时投资于技术 销售和营销 随着规模扩大 将看到显著效益 [26][27][28] 问题: 美洲业务的复苏 - 美洲业务的复苏主要得益于去年对销售和营销团队的投资以及成本削减 收购Coit Group也带来了显著贡献 [29][30][31][32] 问题: COVID-19对业务的影响 - COVID-19疫情加速了中型企业的决策 尤其是在生命科学和科技行业 大型企业的项目决策有所延迟 但需求并未取消 [34][35] 问题: 新客户的来源 - 新客户主要来自首次使用RPO服务的企业 或之前仅在小范围内试用RPO服务的企业 从竞争对手处赢得业务的情况较少 [40][41] 问题: 电子平台对公司业务的影响 - 公司作为客户的信任合作伙伴 帮助客户评估和使用各种技术工具 电子平台不会取代公司的服务 [47][48][49][50][51] 问题: 卓越中心的扩展计划 - 公司正在考虑在印度 南非和亚利桑那州设立新的卓越中心 以提高效率和降低成本 [56][58][59][60] 问题: 2021年财务展望 - 公司预计2021年收入和调整后净收入将实现两位数增长 调整后EBITDA将大幅改善 [68][69] 问题: 资本分配计划 - 公司将继续寻找战略性收购机会 并继续进行股票回购 在适当时候考虑股息支付 [74][75][76]