财务数据和关键指标变化 - 2022年净销售额为10.5亿美元，比2021年的创纪录销售额高出3.4%；每股收益为5.24美元，比上一年的纪录高出6.9% [3] - 2022年第四季度净销售额为2.806亿美元，较上一季度增长5.5%；可比门店销售额较上年增长5.8% [9] - 2022年第四季度毛利润率从56.4%提高60个基点至57%；SG&A费用增加1050万美元，即8.9%，达到1.285亿美元，占销售额的比例从上个季度的44.4%升至45.8% [9] - 2022年第四季度其他收入和支出可忽略不计，但利息收入增加92万美元；所得税前收入增加40万美元，达到3250万美元；有效税率为26.9%；净利润为2370万美元，摊薄后每股收益为1.42美元 [29] - 2022年全年有效税率为25.2% [29] - 2022年末库存为1.183亿美元，较2021年末余额增加630万美元，较2022年第三季度余额减少9000万美元；客户存款为4800万美元，较2021年12月31日余额减少5090万美元，即51%，较2022年第三季度余额减少3180万美元，即40% [10] - 2022年第四季度末现金及现金等价物为1.231亿美元，资产负债表上无有息债务 [10] - 2022年资本支出为2840万美元，计划2023年支出略低于该金额；2023年固定和可自由支配的SG&A费用预计在2.92亿 - 2.95亿美元之间，可变SG&A成本预计在19.5% - 19.7%之间；预计2023年资本支出为2800万美元；预计2023年有效税率为25% [4][11] - 2022年公司通过股票回购、定期股息和特别股息向股东返还约6400万美元 [30] - 预计2023年毛利率在58% - 58.5%之间 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年全年，案例商品销售额约占总销售额的35.5%， upholstery占42.5%，床垫占8.1%，配饰及其他占13.8%；床垫销售额较2021年的8.9%略有下降 [13][33] - 2022年第四季度书面业务较2021年第四季度下降6.2%，但较2019年有所上升；平均客单价较2019年第四季度提高25% [3] - 2022年第四季度设计项目书面业务增长约8% [7] - 2022年第四季度特别订单业务占总upholstery销售额的比例升至23.1%，预计2023年第一季度将超过特别订单目标，达到25% [7][26] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司增长战略聚焦于在美国最热门的房地产市场开设门店，2022年第四季度搬迁了印第安纳波利斯门店，并在弗吉尼亚州盖恩斯维尔开设新店；上周在北卡罗来纳州达勒姆开设新店；计划今年再开设三家门店，其中一家位于新市场，两家用于加强现有市场覆盖 [4] - 公司目标是未来三年每年开设五家门店，资本投资将继续集中在门店、配送和IT提升上，以推动现有市场的增长 [24] - 公司H设计项目是竞争优势，能提高平均客单价，与竞争对手形成差异化 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司面临客流量和书面订单低于2021年和2022年的挑战，通胀和住房销售放缓影响了多个市场的业务，但团队致力于为客户提供时尚、价值、设计、定制和优质服务，相信未来能获得更大市场份额 [5] - 公司对2023年持谨慎乐观态度，新网站将提供更多客户购物行为信息，提高设计服务的知名度；新产品的推出将为团队和客户带来兴奋点；计划开设五家新店以进一步利用现有配送网络 [27] 其他重要信息 - 2022年第四季度修订了循环信贷安排，将循环贷款承诺从6000万美元增加到8000万美元，将承诺期限延长至2027年10月，并用SOFR利率取代LIBOR利率作为基准利率 [10] - 公司供应链网络已恢复到疫情前水平，交货时间、运输时间、集装箱成本和港口铁路延误均在正常范围内 [26] - 公司积压订单持续减少，平均积压订单年龄降至10周以下，预计除非书面业务反弹，否则积压订单将在年中恢复到疫情前水平 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：第四季度交付销售中，upholstery、案例商品、床垫的销售增长情况如何？ - 2022年全年，案例商品销售额约占总销售额的35.5%，upholstery占42.5%，床垫占8.1%，配饰及其他占13.8%；案例商品类别与去年相比基本持平，在2022年下半年略有上升；床垫销售额较2021年的8.9%略有下降 [13][33] 问题2：床垫销售是否下降？书面业务在各月的节奏如何？与2019年第四季度相比，第四季度书面同店销售情况如何？ - 床垫销售略有下降；书面业务在10月下降高个位数，11月和12月下降低个位数；与2019年第四季度相比，书面业务增长低两位数 [15][44] 问题3：其余门店的开业时间安排？ - 今年门店开业时间主要集中在下半年，部分门店正在敲定租约；公司看到了一些不错的机会，但可能会推迟到明年；公司今年和明年仍有各开设五家门店的目标 [17] 问题4：客户存款余额和积压订单情况下，报告销售额超过书面订单趋势的情况还能持续多久？2023年第二、三季度报告销售额和书面订单销售额是否会更趋于一致？ - 无法对2023年进行太多预测，仍预计积压订单将恢复到更历史水平，这取决于书面业务的表现；2022年第三季度到第四季度积压订单的下降幅度超过预期 [45][47] 问题5：新网站在客户参与度方面有何表现？2023年营销计划或社交媒体是否有变化？ - 新网站自12月推出以来情况令人鼓舞，访客参与度、新访客数量和自然流量均有所增加；目前处于个性化和AB测试的早期阶段，前两个月营销计划未做战略调整，未来将根据学习结果影响营销方向 [43] 问题6：可变SG&A占销售额的比例高于预期且较2022年有所上升，通胀和第三方融资成本在其中的影响分别如何？ - 主要是第三方融资成本的影响；公司与Synchrony的协议基于LIBOR，过去四个季度LIBOR利率频繁变动，约三分之一的销售为信贷销售，LIBOR利率上升200 - 300个基点导致可变SG&A增加，因此将可变SG&A指引从18.9%上调至19.5% - 19.7% [54] 问题7：2023年在股票回购和资本配置方面有何想法？ - 董事会将决定相关事宜；公司多年来每年都增加股息，有回购股票的能力，但尚未宣布相关计划；公司每季度都会与董事会探讨该机会，本周将与董事会进行讨论 [57]