财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度净销售额为2.745亿美元，较上一季度增长5.4%，可比门店销售额较上年同期增长6.3% [15] - 毛利润率从56.8%提高30个基点至57.1%，销售、一般和行政费用增加840万美元，即7.2%，达到1.245亿美元，占销售额的比例从上年同期的44.6%升至45.4% [15] - 所得税前收入增加70万美元，达到3260万美元，2022年第三季度的税收支出为800万美元，有效税率为24.7%，净利润为2460万美元，摊薄后每股收益为1.46美元，而去年同期净利润为2420万美元，每股收益为1.31美元 [16][17] - 第三季度末库存为1.373亿美元，较12月31日余额增加2530万美元，较2022年第二季度余额增加330万美元；客户存款为7970万美元，较2021年12月31日余额减少1920万美元，较2022年第二季度余额减少1110万美元；季度末现金及现金等价物为1.372亿美元，资产负债表上无有息债务 [18] - 2022年前九个月资本支出为2210万美元，支付了1340万美元的定期股息，第三季度回购了约500万美元的普通股，即187488股，前九个月共回购约3000万美元的普通股，共计1087378股，2022年第三季度末，回购计划还有约2000万美元的授权额度 [19] - 预计2022年毛利率在57.7% - 58%之间，固定和可自由支配的SG&A费用预计在2.9亿 - 2.93亿美元之间，SG&A中的可变成本预计在18.2% - 18.4%之间，2022年计划资本支出为3000万美元，预计有效税率为25% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度卧室和餐厅销售额较高，因为公司正在填补大量积压订单，预计这一情况将持续到第四季度，并在今年晚些时候至2023年第一季度恢复到按类别划分的历史销售百分比 [7] - 特别订单业务在第三季度有了显著改善，占总软装销售额的比例从第二季度的19%提高到22.5%，公司正朝着特别订单占软装销售额25%的目标迈进 [13] - 设计业务在第三季度增长至书面业务的25%以上 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 与2019年第三季度疫情前相比，书面销售额增长了15.8%，平均销售单价比2019年增长了35%，成交率两位数增长，但门店流量和销售单位仍低于2019年第三季度 [5] - 第三季度末库存较去年同期增长15.4%，积压订单保持健康但持续减少，平均积压时间稳定在11周 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于服务高收入客户，在增长最快的州开展业务，通过时尚、价值、设计和定制服务来满足客户需求，以获得更大的市场份额 [4][9] - 公司计划在2023年开设五家门店，考虑在现有市场寻找合适位置开设第二家门店，也关注一些较小规模的新市场，门店面积预计在25000 - 30000平方英尺 [31] - 行业内很多零售商库存过多，但公司认为自身库存增加主要是为了满足卧室和餐厅的订单需求，不会对毛利率造成压力，且能够在年底前处理好库存平衡 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽然门店流量放缓影响了书面订单，但公司对自身吸引高收入客户的定位感到满意，看到了更强的客户订单和更多的设计销售，有助于在各地区建立盈利的市场份额 [4] - 公司面临高通胀和住房销售放缓带来的流量和书面订单下降的挑战，但团队致力于更好地服务客户，相信未来能够获得更大的市场份额 [9] - 第四季度的销售旺季主要集中在节假日，如退伍军人节、感恩节后、圣诞节和新年后的促销活动，但第四季度面临宏观层面的挑战，9月份的流量受到飓风伊恩导致门店关闭的影响 [39] 其他重要信息 - 公司供应链网络持续改善，国内供应商的交货时间接近疫情前的四到六周，进口供应商的生产已恢复到疫情前的交货时间，但萨凡纳港的港口延误和长滩的铁路中断导致运输时间延长，预计萨凡纳港将在11月底恢复正常运营 [12] - 公司已完成对设计业务的定性和定量研究，将利用这些见解更好地开展营销工作，提高设计服务的知名度并向消费者传达其好处 [14] - 公司配送中心、家居配送区域和客户服务中心的人员配置达到了服务10亿美元以上业务的预期目标，未来团队将专注于培训、执行和员工保留 [14] - 公司计划在年底前推出新网站，但可能会受到节假日的影响 [43] 问答环节所有提问和回答 问题: 劳动节与本季度其他时间的流量模式差异 - 7 - 9月流量基本保持一致，但劳动节周末的流量模式有所改善，尽管仍低于上一年，但比本季度的整体趋势要好 [24] 问题: 如果零售层面的高库存情况持续到明年，公司毛利率会受到怎样的影响 - 公司认为毛利率能够保持稳定，库存增加主要是为了满足卧室和餐厅的订单需求，目前这些产品大多已售出，且公司没有库存过剩的问题，能够在年底前处理好库存平衡 [26] 问题: 今年剩余时间和明年的门店扩张计划 - 公司计划明年开设五家门店，但由于供应链问题，开设门店仍面临挑战，公司将在现有市场寻找合适位置，也会关注一些较小规模的新市场，门店面积预计在25000 - 30000平方英尺 [31] 问题: 在流量和书面销售下降的情况下，公司提升流量的主要手段是什么 - 公司将继续以信贷作为驱动因素，同时保持促销活动的一致性，但不会在促销上更加激进，信贷成本因信贷活动增加和利率上升而上升，这一计划将延续到2023年 [32][33] 问题: 未来一两个季度中，是否有像劳动节周末那样对家具销售有重要推动作用的时期，以及新闻稿中提到的第四季度挑战是与行业宏观趋势还是公司自身情况有关 - 第四季度的销售旺季主要集中在节假日，如退伍军人节、感恩节后、圣诞节和新年后的促销活动，第四季度的挑战主要来自宏观层面，9月份的流量受到飓风伊恩导致门店关闭的影响 [39] 问题: 库存增加是否意味着能够减少积压订单和客户存款 - 随着库存水平的提高，公司能够向客户发货，预计积压订单将减少并在明年恢复到更正常的水平，客户存款也会相应减少 [40] 问题: SG&A固定和可自由支配部分的展望有所下调，是什么原因导致了这些节省 - 主要有两个原因，一是公司的医疗保险是自保的，医疗索赔情况比预期好很多，这是最大的一部分；二是媒体采购略低于预期，其中团体保险的影响更为显著 [42] 问题: 网站是否仍计划在年底前推出 - 公司仍计划在年底前推出新网站，但需要考虑节假日的影响，可能会存在一些时间安排上的问题 [43]