财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度净销售额为2.532亿美元，较上年同期增长1.3%，可比门店销售额较上年同期增长1.1% [24] - 毛利润率从56.6%提高130个基点至57.9%，销售、一般和行政费用增加570万美元，即5.1%，达到1.181亿美元，占销售额的比例从上年的45%升至46.7% [25] - 所得税前收入减少50.1万美元至2870万美元，2022年第二季度的税收支出为700万美元，有效税率为24.3% [26] - 2022年第二季度净利润为2170万美元，摊薄后每股收益为1.27美元，而去年同期净利润为2290万美元，每股收益为1.21美元 [27] - 截至季度末，库存为1.341亿美元，较2021年12月31日增加2200万美元，较2021年第二季度增加1900万美元；客户存款为9080万美元，较去年年底减少810万美元，较去年第二季度减少2530万美元 [28] - 季度末现金及现金等价物为1.435亿美元，资产负债表上无有息债务；2022年上半年资本支出为1350万美元，支付了880万美元的定期股息 [29] - 第二季度回购了价值1250万美元的普通股，约46.14万股；2022年上半年回购了价值2500万美元的普通股，约89.99万股 [30] - 预计2022年毛利润率在57.7% - 58%之间，固定和可自由支配的SG&A费用预计在293亿 - 295亿美元之间，较之前水平增长约5%，可变类型成本预计在18.2% - 18.4%之间 [31][32] - 2022年计划资本支出为3200万美元，预计有效税率为25% [33][34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度书面销售额较2019年增长23.2%，平均销售票据增长39%，成交率更高，交通流量较2019年第二季度下降两位数，单位数量较2019年第二季度下降，但平均票据超过3000美元，毛利率为58%，产生了创纪录的利润 [8] - 特殊订单业务在本季度占总软装销售额的比例保持在19%左右，目标是恢复到软装销售额的25% [20] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 营销方面更专注于吸引新客户，目标客户群体比以往更年轻，采用更多数字广告和社交媒体 [10] - 商品销售策略强调更现代的风格、定制和特殊订单，软装占销售额的40%以上，正在增加软装库存，国内特殊订单交付时间正在改善 [11] - 计划今年晚些时候重新推出havertys.com网站，从明年开始每年新增五家门店，今年秋季将搬迁印第安纳波利斯的一家门店，并在华盛顿特区市场开设一家新店，预计年底门店数量与去年持平，为121家 [13] - 利用一流的资产负债表投资最新技术以提高效率和管理供应链，重新定位门店至增长最快市场的最佳位置，重建库存以支持增长并维持与顶级供应商的优先合作地位 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 目标客户所在市场受影响较小，尽管门店流量放缓影响了书面订单，但公司凭借强大的订单积压，有能力在所在地区建立盈利的市场份额 [6] - 团队在2022年上半年表现出色，虽面临高通胀和房屋成交放缓导致的流量减少和订单下降挑战，但团队致力于为客户提供更好的服务，相信未来能在家具市场获得更大份额 [15] - 供应链在第二季度有所改善，国内供应商的交货时间继续缩短，进口供应商的生产更加稳定，预计未来几个季度积压订单金额将下降，积压订单时间将改善 [17][18] 其他重要信息 - 自疫情开始以来，配送中心、家庭配送区域和客户服务中心的人员配置首次达到预期目标的5%以内，团队重点在于培训、执行和保留员工 [21] 问答环节所有提问和回答 问题: 销售团队生产力提高的原因 - 公司对员工培训更好，保留了最优秀的销售人员，他们收入更高、销售更多，能够更好地服务客户，从而提高成交率；同时削减了约18% - 20%的员工数量，缩短了营业时间，使销售人员在店内工作时间更长，且不打算增加人员数量 [38][39] 问题: 如何维持毛利率 - 公司认为可以维持并计划提高毛利率，通过在门店层面和与采购商的定价纪律，确保价格随成本变化而调整，且客户愿意为公司开发的产品支付价格，因此有能力在未来维持并提高毛利率 [41] 问题: 4 - 6月书面销售趋势是否有变化 - 4月和5月书面业务出现两位数下降，6月为个位数下降，6月情况有所好转 [42] 问题: 年底积压订单和交货时间的预期 - 预计积压订单的时间已稳定，产品库存和流动将在今年剩余时间继续改善，供应商生产计划更加稳定，交货时间将继续缩短，但预计需要一年时间才能恢复到疫情前水平 [45] 问题: 弗吉尼亚州家庭配送中心延期转换是否影响门店增长预期 - 这只是由于成本原因的临时延期，对公司未来的增长没有阻碍 [46] 问题: 是否会进行额外的股票回购 - 董事会鼓励通过股票回购和股息相结合的方式向股东返还价值，目前已达到当前回购限额，董事会将逐季评估，如有变化会告知 [47]