财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度交付销售额为2.365亿美元，较上年同期增长31.8% [20] - 2021年第一季度总书面销售额较上年同期增长54.5% [20] - 可比门店销售额较上年同期增长11.5% [20] - 毛利润率从55.5%提高至57.1%，增加160个基点 [21] - 销售、一般和行政费用增加1220万美元，即12.5%，达到1.098亿美元，但占销售额的百分比从54.4%降至46.4%，下降800个基点 [22] - 所得税前收入增加2310万美元，达到2540万美元 [23] - 2021年第一季度净收入为1940万美元，摊薄后每股收益为1.04美元，而去年同期净收入为180万美元，每股收益为0.09美元 [24] - 第一季度末库存为1.036亿美元，较2020年12月31日增加1370万美元，较去年第一季度减少690万美元 [25] - 第一季度末客户存款为1.047亿美元，较2020年12月31日增加1850万美元，较2020年第一季度增加7860万美元 [25] - 第一季度末现金及现金等价物为2.1亿美元，资产负债表上无有息债务 [25] - 第一季度资本支出为470万美元，支付股息400万美元，未进行股票回购，目前回购计划授权剩余1680万美元 [26] - 预计2021年毛利率在56.5% - 57%之间 [27] - 2021年固定和可自由支配的SG&A费用预计在2.65亿 - 2.68亿美元之间，可变SG&A成本预计在17.5% - 17.8%之间 [28] - 2021年计划资本支出为2300万美元，预计有效税率为24% [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度收到的产品比第四季度约多10%，预计第二季度能达到或超过这一水平 [15] - 第一季度，按销售额百分比计算，箱柜类产品从去年的34.6%升至37.6% [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 计划随着生产和产品流通改善增加库存，并投资扩大分销网络的仓库容量 [9] - 本季度在南卡罗来纳州默特尔比奇开设一家新店，今年夏天将在佛罗里达州中部开设一家设计导向型门店，预计今年晚些时候在德克萨斯州奥斯汀东北部开设第三家门店，还在积极寻找新的开店机会 [10] - 5月将推出一项重大的多媒体营销活动，以区别于竞争对手，提升服务、家具质量和设计水平 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第一季度业绩满意，书面销售、客流量、成交率和平均客单价都有增长，尽管未交付订单积压几乎是去年的四倍，但新订单仍保持高位，且未出现订单放缓或取消率大幅上升的情况 [6][7] - 认为家庭的重要性和价值在过去一年显著提升，这一趋势因大量订单积压、强劲的房地产市场、政府现金补贴以及对家具和家居相关产品的需求增加，在2021年将持续，且是美国的长期可持续趋势 [8] - 供应链团队在第一季度面临诸多挑战，包括集装箱容量、运费成本不稳定、港口延误、冬季风暴和苏伊士运河事件等，但仍取得了一定成果，预计第二季度产品流通能保持或超过第一季度水平 [13][14][15] - 配送、家居交付和服务团队在应对挑战方面表现出色，但人员配备是当前最大担忧，这是行业普遍面临的问题 [16][17] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议中会做出前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，影响因素包括经济和竞争状况等 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 冬季风暴对本季度收入的影响有多大 - 由于风暴发生在总统日及之后一周，零售业务门店能重新开业，但交付和配送接收受到影响，损失了部分总统日业务，但公司业务强劲，不确定对整个季度有多大影响 [33] 问题2: 不同产品领域中，哪些销售增长最大 - 本季度箱柜类产品（卧室、餐厅、休闲家具）增长最强劲，尽管 upholstery 仍是主要驱动力，但箱柜类产品增长显著，部分原因是有产品可交付且供应充足，历史上公司在箱柜类产品方面表现也较强 [35] 问题3: 公司供应链的最大压力点在哪里 - 供应商面临招聘人员和维持生产规模的困难，第一季度冬季风暴对 upholstery 业务影响较大，因泡沫供应延迟；集装箱容量在第二和第三季度仍是问题，但预计年底会有所改善；公司自身在配送人员配备方面面临挑战，目前已提前六个月安排订单以满足需求 [37][38][39] 问题4: 总营收能实现30%增长的原因是否是因为去年3月门店关闭导致对比基数低 - 大部分原因是如此，同时可以参考第四季度和第一季度的表现，以及公司订单积压和产品流入情况来进行预测 [44] 问题5: 假设需求保持，第二季度销售额能否达到第一季度水平 - 公司不提供营收指引，但可以参考第一季度的情况，以及订单积压和收货情况进行判断 [47] 问题6: 从客户和市场反馈来看，消费者支出趋势如何，这种趋势的可持续性如何，客户购买产品是否有变化 - 各品类产品销售都有增长，床垫增长相对较弱，可能是供应问题导致；公司看好家具市场，特别是在佛罗里达州和德克萨斯州等主要市场，房地产市场良好，家庭和住房的重要性支撑了业务发展 [48]