财务数据和关键指标变化 - 第一季度报告每股亏损1.28美元，亏损1.11亿美元，其中信贷损失拨备2.47亿美元，即每股2.24美元，还减记了两家能源信贷公司的股权权益980万美元，即每股0.11美元 [11][21] - 剔除股权减记后，PPNR与2019年第四季度持平，但比去年同期增长近6.5% [22] - 报告的净息差（NIM）较上一季度下降2个基点，核心NIM较上一季度扩大1个基点 [23][24] - 费用较上一季度增加550万美元，调整后费用与上一季度持平 [26] - 季度末ACL为4.75亿美元，占期末贷款的2.21%，较去年年底旧模型下的ALLL增加2.8亿美元，即144% [26][27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 手续费收入较上一季度增加150万美元，主要来自150万美元的税收抵免销售和80万美元的银行拥有人寿保险（BOLI）收入 [24] - 服务收费、卡费和信托费等领域在3月受到COVID - 19影响，公司为某些产品提供费用减免 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 穆迪的CECL经济模型预测公司所在地区经济活动将长期恢复正常 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司修改运营方式，98%的金融中心开放，仅接受大堂预约服务，驾车通道完全开放，约70%的企业服务团队远程工作 [8] - 公司实施相关计划帮助客户进行延期还款、费用减免等，为现有和扩大的信贷额度提供资金，并参与了SBA的薪资保护计划第一阶段，发放近4900笔贷款，总额达17亿美元 [9] - 公司向社区和员工直接捐款250万美元，包括为低收入社区提供食品和个人防护设备等 [10] - 公司暂停所有先前的短期（2020年）和三年CSOs指导 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前经济环境快速变化，准确预测结果、未来计划或战略的影响以及市场或经济发展的能力有限 [4] - 公司认为第一季度业绩有两个主题，一是业务表现良好、贷款增长、利润率增强等，二是CECL、COVID - 19和能源对贷款损失拨备和准备金的影响 [12][13] - 公司认为COVID - 19的影响将在多个季度内显现，未来可能需要额外准备金，但目前无法确定和量化 [30][31] - 公司有信心维持当前普通股股息水平，尽管经济环境变化迅速，但资本状况良好 [17] 其他重要信息 - 公司完成了去年10月宣布的加速股票回购（ASR），目前暂停了任何回购计划 [18] - 公司加强了贷款组合和CECL方法及拨备的披露 [28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 此次准备金增加是否足够，以及如何应用过去经验决定积极建立准备金 - 公司采取了综合方法，结合保守和积极的文化、过去应对危机的经验、密切关注模型、参考穆迪情景并考虑对新奥尔良酒店市场和能源领域的影响，将ACL提高到4.75亿美元左右 公司认为影响将在多个季度显现，目前无法确定是否需要额外准备金，但有足够资本和PPNR基础应对 [38][39][40] 问题: 如何看待TCE比率为8% - 时间将证明是否需要额外准备金以及TCE水平是否会降至8%以下，公司过去曾让TCE低于8%，但对未来资本水平有信心 [42]