财务数据和关键指标变化 - 固定价格业务2020年预计收入超1.5亿美元 [44][59][88] - 服务请求零匹配率约为50%，若降至40%，有望带来超5000万美元的高利润率季度收入 [88] 各条业务线数据和关键指标变化 Vimeo业务 - 本季度实现EBITDA盈利，企业端业务同比增长100%，预订量增速更快 [19] - 企业客户约3500个，平均每个客户每年支付1.5 - 2万美元，企业业务35%的预订量来自自服务渠道的150万订阅用户 [20] ANGI业务 - 固定价格业务增长迅速，预计明年继续快速增长，有望达到业务规模的一半 [30][31][59] - 支付业务周收入突破100万美元 [37] Care业务 - 自疫情以来首次实现季度净增用户，整体呈两位数增长 [79] 各个市场数据和关键指标变化 - 自疫情以来，ANGI平台新用户的服务请求占比在25% - 30%，历史上仅为0 - 5% [55] 公司战略和发展方向和行业竞争 Vimeo业务 - 考虑分拆Vimeo，以使其获得更多发展机会，预计决策后6个月内完成分拆 [11][12][19] - 持续投资产品研发、销售和营销，以推动企业端和自服务渠道的增长 [96][97] ANGI业务 - 解决服务提供商供应限制问题，包括恢复销售团队规模、扩大固定价格业务和推出新产品 [31] - 2021年重点扩大移动应用用户规模、扩大支付业务规模和捆绑固定价格服务 [39][40][42] 公司整体战略 - 未来重点是内部业务建设，利用现有资产实现有机增长，同时考虑多种资金使用方式 [68][69][70] 行业竞争 - Vimeo认为Zoom目前不是直接竞争对手，但未来可能会产生竞争，两者产品定位有所不同 [102][103][104] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情对ANGI业务造成供应限制挑战，但消费者需求强劲，长期来看，公司有能力实现盈利 [26][33][34] - Care业务受疫情影响后开始好转，企业对员工育儿和养老的支持以及人们对居家养老的需求为其带来积极影响 [78][80] 其他重要信息 - IAC在季度财报发布时会发布股东信，可在公司网站投资者关系板块查看 [2] - 电话会议中讨论的前瞻性陈述存在风险和不确定性，实际结果可能与预期有重大差异 [3][4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请讨论Vimeo分拆的理由、时间，以及企业端业务的成功因素和近远期利润率潜力 - 分拆理由是Vimeo所处的企业软件领域与IAC的货币环境不同，分拆可使其获得更多发展机会，且目前Vimeo已具备独立发展能力 [11][12][14] - 时间预计决策后6个月内完成分拆 [19] - 企业端业务成功得益于内部和外部沟通需求，如员工大会、网络研讨会等，且各产品均呈现加速增长态势 [17][18] - 近期由于持续投资产品研发、销售和营销，预计未来几个季度不会盈利；长期来看，目标是实现20%的EBITDA利润率，目前毛利率接近70% [21][22] 问题2: 请讨论ANGI的供应限制问题及解决方法 - 供应限制问题主要源于服务提供商业务繁忙、销售团队规模未达预期 [26][28] - 解决方法包括恢复销售团队规模、扩大固定价格业务和推出新产品 [31] 问题3: 请详细说明ANGI支付业务的机会、其他产品计划，以及相关投资和利润率影响 - 支付业务为提供商提供新功能，已突破周收入100万美元，能增强与消费者和提供商的关系，提高客户终身价值 [37][38][40] - 其他产品计划包括扩大移动应用用户规模、扩大支付业务规模、捆绑固定价格服务和提供消费金融选项 [39][40][42] - 未来一年将进行大量投资，预计收入增长9% - 10%，利润率提升可能推迟到2021年底 [43][44] 问题4: 服务提供商业务中，是否应合并核心业务和固定价格业务的销售努力，以及销售和营销费用的分配情况 - 目前认为保持核心业务和固定价格业务的销售努力分开更有利于增加供应能力，未来可能会为提供商提供更多价值而进行合并 [47][48][49] - 销售和营销费用主要用于消费者获取，也增加了服务提供商营销费用，第四季度减少了电视广告投入 [51][54] 问题5: 请说明固定价格业务的长期规模预期 - 长期目标是使固定价格业务达到业务规模的一半，预计需要5 - 7年时间 [59] 问题6: 请说明加大营销投入的信心来源，以及是否考虑将ANGI重新纳入IAC - 加大营销投入是因为当前是获取消费者和扩大市场份额的有利时机，预计未来能更好地实现客户变现 [63] - 是否将ANGI重新纳入IAC取决于其独立存在的货币价值 [64] 问题7: Vimeo分拆后，股东应如何预期IAC的下一阶段发展 - 目前没有明显的分拆候选对象，未来重点是内部业务建设，利用现有资产实现有机增长，同时考虑多种资金使用方式 [68][69][70] 问题8: 请说明Vimeo新客户情况，以及Care业务的营销和供需情况 - Vimeo新客户主要来自企业端，用于内部沟通和活动直播，也有小型企业用于展示业务；新推出的屏幕录制产品受到欢迎 [73][74][75] - Care业务受疫情影响后开始好转，企业对员工育儿和养老的支持以及人们对居家养老的需求为其带来积极影响 [78][80] 问题9: 请说明Vimeo与GoDaddy、Shopify等平台的集成情况和潜在机会 - 与这些平台的集成对双方都很重要，有望为Vimeo带来增长机会，目前已取得不错的用户参与度 [86] 问题10: 请说明本季度零匹配率、固定价格业务定价准确性和收入预期 - 本季度零匹配率约为50%，若降至40%，有望带来超5000万美元的高利润率季度收入 [88] - 固定价格业务定价准确性有提升空间，需要考虑市场和成本因素，未来将逐步改进 [89][90][91] - 固定价格业务2020年预计收入超1.5亿美元 [88] 问题11: 请说明Vimeo销售和营销投资节奏，以及Dotdash品牌收购方向 - Vimeo将在产品研发、销售和营销方面加大投资，以推动企业端和自服务渠道的增长 [96][97] - Dotdash品牌收购优先考虑现有垂直领域，也会关注新领域 [98][99] 问题12: 请说明Vimeo的竞争对手情况，以及营销投入的可持续性 - Vimeo认为Zoom目前不是直接竞争对手，但未来可能会产生竞争，两者产品定位有所不同 [102][103][104] - 营销投入的可持续性取决于客户终身价值、转化率和营销渠道等因素，目前有较大增长空间 [105][106] 问题13: 请说明ANGI服务提供商供应限制问题改善后，收入趋势和最佳市场环境 - 若行业家庭服务需求正常化，ANGI收入趋势有望改善，最佳市场环境是没有疫情影响，服务提供商有更多能力和意愿支付新客户费用 [109][110]