财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度总营收为339.5万美元，较2021年同期的286.3万美元增长53.2万美元，增幅19% [15][37] - 2022年第一季度SaaS营收为335.3万美元，较2021年同期的277.6万美元增长57.7万美元，增幅21%，但较2021年第四季度下降10% [15][37] - 2022年第一季度毛利润率为90.7%，2021年同期为92.3%，下降主要因云服务成本和其他基于网络的支持费用增加 [16][38] - 2022年第一季度运营费用为454.7万美元，2021年同期重述后为728.1万美元；非GAAP基础下，排除非现金补偿费用影响，运营费用增加121.9万美元，增幅45%，主要因专业服务和营销费用增加 [39][40] - 2022年第一季度净亏损146.8万美元，2021年同期重述后净亏损462.4万美元；2022年第一季度摊薄后每股净亏损0.08美元，2021年同期为0.25美元 [41] - 2022年第一季度加权平均摊薄普通股为1870万股，2021年同期为1850万股 [42] - 2022年第一季度调整后EBITDA亏损80.6万美元，2021年同期亏损5.1万美元 [42] - 截至2022年3月31日，公司现金为1110万美元，营运资金为970万美元，总资产为2350万美元，股东权益为1890万美元；有200万美元循环信贷额度，无未偿还金额；净运营亏损结转约1800万美元 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融服务业务方面，金融服务公司3接近完成向其银行分行的推广，预计分行每年产生超100万笔交易；金融服务公司4完成银行移动平台推广，交易量大增，第二年合同最低购买量提高16%；金融服务公司7将服务扩展到加拿大；金融服务公司8从6月底开始使用公司服务验证护照 [17][18][19] - 零售业务方面，某折扣零售商续约三年，除信用申请外开始用于无收据退货，预计交易量翻倍，早期数据显示确实如此；前10大零售商2022年第一季度交易量较2021年同期增长6%，某折扣零售商2022年前四个月较2021年同期交易量增长36% [21][22][28] - 数字业务方面，2022年第一季度数字交易较2021年同期增长13%，银行交易增长31%，汽车经销商交易增长104% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 身份欺诈损失从2018年的168亿美元增至2022年的520亿美元，四年增长200%，受影响人数增长150%；过去一年，支票和储蓄账户等关键领域账户损失从78亿美元增加73%，账户接管损失飙升90%至超110亿美元，新账户欺诈增加67亿美元，消费者损失金额增长672%，平均每位受害者损失1551美元 [30][31][32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续将客户迁移到新身份平台，带来国际文件等追加销售机会，加快客户上线速度，新平台API简单易用，实施速度比过去平均快50% [27] - 公司继续在汽车、银行、全球电子邮件提供商和年龄限制产品交付服务等多个市场拓展业务，目标成为全球全自动身份验证和欺诈预防公司 [35] - 公司招聘有相关行业经验和人脉的销售员工，本季度新增两名有经验的销售团队成员 [34][35] - 公司在营销方面投入资金，组建营销团队，吸引到优质潜在客户，如某媒体巨头因营销成为潜在客户 [62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为身份欺诈问题严重，凸显产品需求，公司在核心市场和新市场的市场渗透率不断扩大，新身份平台将为客户提供更多服务，对未来发展充满信心 [104] - 公司认为营销投入开始见效，潜在客户数量和质量不断提高，但仍需更多优质销售人员拓展业务 [94][95] 其他重要信息 - 2021年第一季度，公司因行政疏忽未向税务机关汇缴与员工无现金行使激励性股票期权相关的税款，导致资产负债表上负债低估和权益高估；该疏忽在资产负债表上记录为124.4万美元负债，公司计划在2022年纠正；此外，某些期权奖励分类变更导致2022年第一季度额外负债14.1万美元，2021年第一季度股权补偿费用增加356万美元，2022年第一季度与股权补偿相关的SG&A费用较2021年同期减少395万美元 [10][11][12] - 为避免类似事件再次发生，公司聘请专业金融科技公司管理员工股票期权计划，未来无现金行使股票期权将通过出售股份结算，并由第三方提供商管理 [12][13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请重述折扣零售商的进展和相关数据 - 该零售商此前仅用于信用申请，现用于无收据退货，预计交易量翻倍，目前情况确实如此；第一季度续约三年，第一年费用持平，第二年增长87%，第三年增长33% [46][47] 问题2: 无收据退货业务在零售商中的渗透率如何 - 渗透率非常低，公司正针对已有合作的零售商推广该业务，因已集成到其销售点系统，只需适配新用例 [48] 问题3: 金融服务客户8的增量业务是什么 - 该客户对护照及其他国际文件认证有需求，希望公司除验证驾照和州身份证外，还能验证国际文件 [49] 问题4: 年初至今完成了多少集成项目，管道情况如何 - 约有10个不同的IDN - Direct实施项目处于不同阶段，包括积极开发或规划阶段，将其与配置区分开能更好反映可能的收入驱动因素 [53] 问题5: 同店销售同比增长6%，是否超过疫情前水平 - 仍略低于疫情前水平，但差距不大 [59] 问题6: 在当前市场条件下，如何平衡业务增长再投资和短期内实现正EBITDA - 去年进行了大量投资，部分成本已消除，如推出新身份平台的开发成本；目前公司人员规模已调整合适，除销售人员外，无需增加其他人员开支；营销投入已见成效，带来大量潜在客户 [60][61][62] 问题7: 在资本配置方面，如何考虑潜在的并购或股票回购 - 公司一直在寻找有意义的合作伙伴关系，但目前更倾向于将现金用于招聘销售人员或其他业务增长方面；认为股票回购对股价影响不大，暂不考虑 [63] 问题8: 能否提供第二季度的指导或展望，未来能否提供季度指导 - 提供指导是董事会层面的决策，目前董事会意见是不提供指导 [67] 问题9: 两个新银行试点项目和正在进行安全审计的三大信用卡发行商项目的潜在交易量或收入规模如何 - 目前难以给出准确数字，需进入概念验证阶段，了解银行的认证频率和风险决策树后，才能根据类似规模银行进行估算 [68][70] 问题10: 此前提到的1100家门店的百货连锁店33%的价格上涨是否已实施，金融服务客户2和3的续约时间和预计价格上涨情况如何 - 价格上涨将在下个季度实施，目前正在敲定相关事宜，价格上涨与交易量保证相结合 [71][72] 问题11: 金融服务客户2和3续约时是否会切换到新的定价模式 - 不会完全预付，因其收入有季节性和可变性，与零售业务相关，将采用类似按使用付费的模式；公司对此并不在意，因零售商业务量稳定可预测，且有交易量保证 [73] 问题12: 目前销售团队总人数是多少，近期招聘的销售人员是否比过去一年半的表现更好 - 目前约有8 - 9名销售人员，远未达到目标；招聘行业内有经验的人员效果显著，近期招聘的两名销售人员表现良好 [74] 问题13: 未来一个季度、两个季度或年底，销售团队总人数的目标是多少 - 目标是招聘15名优秀销售人员，将根据不同垂直领域的机会进行招聘，确保销售人员了解目标市场和客户语言 [79][80] 问题14: 第一季度的预订情况如何，与预期和过去表现相比怎样 - 考虑到新销售团队正在建立管道，第一季度预订情况在预期范围内，但公司希望能达到更高水平；有一个大客户进入冻结期，影响了部分业务 [82] 问题15: 代码冻结的时间线是否有变化 - 目前时间线保持不变，具体在第三季度的时间取决于零售商进入冻结期的时间，这将影响今年的实施情况 [84] 问题16: 预购交易桶和交易量保证如何影响过去指导的季度收入模式 - 交易量保证基本按欠款计算，若未达到保证量，将在年底调整；预付费按直线法记账，会减少部分季节性；大型零售商多按欠款计费，部分银行和其他市场客户会预购交易桶 [88][89][90] 问题17: 为何身份欺诈数据如此惊人，但公司在现有金融服务公司中的渗透率不高 - 公司营销开始见效，潜在客户数量和质量不断提高，如某电子邮件客户和一家概念验证银行主动联系公司；公司过去对营销投入不足，去年开始投入资金，目前效果逐渐显现；同时，公司需要更多优质销售人员拓展业务 [93][94][95] 问题18: 为何在准备发言中未提及平台2.0 - 新身份平台能使客户上线速度加快50%，带来更多收入；客户开始使用或讨论使用国际文件认证服务，这是之前无法实现的；平台还能作为信息传递枢纽，帮助银行连接供应商，获取所需信息并加价提供给客户，目前已开始显现成效 [97][98][99]