财务数据和关键指标变化 - 2020财年总营收同比增长40%，SaaS收入同比增长54% [10] - 第四季度总营收同比增长6%，SaaS收入同比增长18%，较第三季度环比增长23% [11] - 2020年第四季度毛利润占收入的比例为92.6%，2019年同期为88.8% [32] - 2020年第四季度运营费用减少4%，即11万美元，降至238.9万美元 [33] - 2020年第四季度净利润为126万美元，2019年同期为10.6万美元；摊薄后每股净利润为0.07美元，2019年同期为0.01美元 [34] - 2020年第四季度调整后EBITDA为63.5万美元，2019年同期为21.6万美元 [35] - 2020年全年营收增长40%，达到1070万美元，SaaS收入为930万美元，同比增长54% [36] - 2020年全年毛利润占收入的比例为86.7%，2019年同期为87% [37] - 2020年全年运营费用为960万美元，2019年为930万美元 [37] - 2020年全年净利润为55.8万美元，2019年为净亏损250万美元；摊薄后每股净利润为0.03美元，2019年为净亏损0.16美元 [39] - 2020年调整后EBITDA为32.9万美元，2019年为负180万美元 [40] - 截至2020年12月31日，公司现金为1310万美元，营运资金为1340万美元，总资产为2430万美元，股东权益为2220万美元 [41] - 2020年公司产生净现金970万美元，2019年净现金使用量为100万美元 [42] - 2020年12个月经营活动净现金使用量为1.9万美元，2019年为180万美元 [43] - 2020年12个月投资活动净现金使用量为41.5万美元，2019年投资活动提供净现金2.2万美元 [43] - 2020年12个月融资活动产生现金1020万美元，2019年为79.3万美元 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务增长显著，2020财年SaaS收入同比增长54%，第四季度同比增长18%，环比增长23% [10][11] - 从6月到12月，在线或非现场交易增长93%，有15个客户增加在线解决方案或新增仅专注电子商务的客户 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 从6月到12月，部分地区部分重新开放时，交易数量增加190%，但2020年第四季度与2019年第四季度相比，同品牌交易量平均下降20% [13][14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司扩大对电子商务交易的关注，有两个现有客户在非现场认证中增加面部生物识别技术 [17] - 公司继续向金融服务市场和新市场拓展，如与信用社、租户筛选公司签约 [19][20] - 公司在销售和营销方面进行投资，1月聘请营销副总裁，更新网站，招聘销售人员和战略账户管理人才 [23][24][25] - 公司认为营销是拓展新市场的关键因素，将谨慎投入资金进行营销 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管受到疫情影响，公司仍实现增长，随着疫苗普及，有望迎来经济全面开放和零售流量正常化 [27] - 身份盗窃和欺诈问题在疫情期间凸显，消费者和市场对其关注度提高，公司有信心凭借技术解决方案发挥重要作用 [27][28] 其他重要信息 - 公司2020年执行32次集成，第四季度有10家公司开始试点、签约或现有客户扩展用例 [16] - 公司完成公开发行，净收益约1070万美元，用于一般公司用途和营运资金 [42] - 截至2020年12月31日，公司有大约1700万美元的净运营亏损结转 [45] 问答环节所有提问和回答 问题1: 1月和2月业务趋势如何，面部生物识别技术客户是否支付溢价及该服务情况 - 面部生物识别技术有溢价，是一种增值服务，多用于银行开户或申请大额贷款等场景，使用频率相对不高 [48] - 业务量呈增长趋势，尽管部分地区仍有封锁或限制措施，但公司持续增加客户 [49] 问题2: 2020年32次集成和第四季度10个新试点情况，以及新客户或新用例的发展势头 - 第四季度是10个新客户加入，其中2个是试点，多数客户不再进行大量试点，部分无需集成的业务未计入大型集成 [50] 问题3: 销售投资方面已招聘人数、预期入职时间和全年招聘计划，以及2021年预期投资增长率是否仍为10% - 15% - 目前已招聘1人，预计总共增加3名销售人员和1名账户管理人员，招聘将逐步进行，招聘了解身份认证领域的人员有助于缩短入职适应期 [58] - 公司认为应增加销售投资，扩大市场份额，因公司认证方式更优且简单易用，需增加人员推广 [59][60][61] 问题4: 能否在第四季度季节性因素下实现增长，考虑到部分州重新开放和假日购物线上转移情况 - 尽管部分地区在第四季度实施封锁措施，但公司仍实现增长，且签约新客户，若同店扫描量恢复正常，对公司有利，同时公司注重让客户了解数字渠道产品 [63][64] 问题5: 2021年与去年相比，业务管道情况如何 - 业务管道保持稳定，公司目标是引入新销售人员时，充分利用实施团队的能力 [67] 问题6: 2021年和2022年新客户是否主要来自银行、信用社等，是否已挖掘完零售市场 - 新客户来源是多方面的，包括传统零售、新金融服务公司等，公司在零售信用卡领域仍有很大发展空间，同时拓展客户群体 [71] 问题7: 进入新市场是否会使业务季节性减弱 - 由于缺乏数据，不确定新市场的季节性情况，但如果进入与假日购物季无关的市场，季节性可能会减弱，具体时间不确定 [72][73] 问题8: 连续三个季度毛利率远高于85%目标，2021年和2022年是否应提高该目标 - 公司认为85%仍是一个合适且保守的毛利率目标，因硬件订单较少 [74]