财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度营收为127.9万美元，较去年同期的106.2万美元增长20% [57] - 2019年第一季度SaaS营收约为86.1万美元，较2018年第一季度的59.5万美元增长45%，较2018年第四季度的约82.6万美元增长4% [57] - 2019年3月31日止季度毛利润占营收的百分比为85%，而2018年3月31日止季度为90.5% [57] - 2019年3月31日止三个月运营费用增加13%，即26.3万美元，至230.6万美元，而前一季度为204.3万美元 [58] - 2019年3月31日止三个月净亏损为121.3万美元，而2018年3月31日止季度净亏损为106.8万美元；摊薄后每股净亏损为0.08美元，而上年同期为0.07美元 [59] - 2019年3月31日止季度调整后EBITDA为负78.7万美元，而2018年3月31日止季度为负96.2万美元 [59] - 截至2019年3月31日，公司现金为380万美元，营运资金为340万美元，总资产为1390万美元，股东权益为1210万美元 [60] - 2019年3月31日止三个月，公司净现金使用量为53.5万美元，而2018年3月31日止三个月为24.4万美元 [61] - 2019年第一季度投资活动提供的净现金为7000美元，而2018年3月31日止三个月投资活动使用的净现金为6.7万美元 [62] - 2019年第一季度无融资活动，而2018年第一季度融资活动产生68.8万美元 [62] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务营收持续增长，季度环比增长45%，连续增长4%；预计进入第三季度后，SaaS营收的连续增长将加速 [8][9] - Retail ID扫描量同比增长7.5%，欺诈尝试增长3%；欺诈增长未与扫描量同步，是因数据泄露与欺诈实施存在时间差，且有组织的犯罪分子会避开有Retail ID认证系统的商店 [45] - 2019年第一季度Age ID销售额几乎是2018年第一季度的两倍；第一季度有三个新执法机构签约使用Age ID [48][50] 各个市场数据和关键指标变化 - 2018年与2017年相比，个人身份信息泄露增加120%；自上次财报电话会议后的六周内，有七起重大数据泄露事件，三分之二的酒店网站暴露了人们的个人信息 [13] - 2018年，使用受害者被盗个人数据开设新账户的欺诈行为估计造成34亿美元损失；零售商预计在2023年前，因非现场刷卡欺诈交易将损失约1300亿美元营收；无收据退货欺诈每年给零售行业造成97亿美元损失 [18][25][28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于金融服务/零售领域，认为这是一个巨大的未开发市场，能带来快速增长和营收 [51] - 公司通过提供集成工具和示例代码，简化客户整合认证系统的编码工作；根据零售商和银行的资源情况，编码一般需1 - 3个月，之后进行1 - 2个月的有限门店推广，再进行全系统部署，速度取决于培训资源；通常10月初停止部署，1月中旬或2月初恢复 [34][35][36] - 公司正在与一家大型金融机构进行系统集成开发，已在上季度确认两笔18.5万美元开发付款中的第一笔，预计2019年第三季度初完成开发并收到第二笔付款 [12] - 公司已与医院集团和汽车经销商集团签订认证合同，并与一家经销商管理软件提供商达成合作，将Retail ID纳入其产品套件 [44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为身份盗窃问题日益严重，市场对身份认证的需求巨大，公司的解决方案是应对这一问题的最佳方式 [52][53] - 公司实施计划按进度进行，客户引入符合预期，只要抓住客户提供的机会，有望迎来丰收年 [53] - 随着更多客户采用按扫描量计费模式，预计第四季度业务将呈现积极的季节性增长 [38] 其他重要信息 - 2019年2月6日，公司与花旗银行签订循环信贷协议，最高借款额度为200万美元，以抵押账户担保，利率为花旗银行利率减2%；截至目前，该额度无未偿还金额，预计现有现金、运营现金及信贷额度足以满足未来12个月的营运资金和资本支出需求 [63][64] - 截至2018年12月31日，公司净运营亏损结转约为1500万美元 [64] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请说明实施团队的构成及新增规模，以及毛利率和利息及其他收入项目下降的原因，第四季度是否会出现业务下滑，零售商和医院业务的进展情况 - 实施团队主要是新增人员；整体工程薪资同比第一季度增加约21.7万美元 [67][72] - 利息收入下降是因为现金余额减少 [75] - 第四季度扫描量会大幅增加，随着更多客户采用按扫描量计费模式，该季度业务将呈现季节性高峰 [76] - 仍有16家零售商在合作中，其中5家有确定的推广日期；医院业务处于早期阶段，但有大型集团可合作，主要是将现有Retail ID产品重新用于医院场景 [77][81][79] 问题2: 请介绍汽车经销商业务的合作细节、实施速度、市场规模、公司应对不同市场的能力、经销商和金融机构的损失情况 - 汽车经销商业务规模较小；与软件提供商合作，其系统为现成的，无需大量定制，集成后可快速推广；该市场存在较多使用虚假凭证租车或试驾不归还的情况，回报可观；公司倾向通过经销商管理系统销售产品，因其有推广动力；经销商和金融机构的损失通常是车辆全损 [83][84][94] 问题3: 大学和法律业务的增长情况，是否会公布相关签约信息，未来营收增长情况及第四季度业务表现 - Age ID业务在本季度几乎是2018年第一季度的两倍，大学业务增长良好，尤其是销售酒精的大学体育场；Law ID业务增长较慢，因执法人员使用需额外培训和软件成本；未来会增加相关签约信息的新闻发布；无法确定未来营收增长幅度，因取决于合作零售商的情况；历史数据显示第四季度扫描量较前三个季度有显著增长 [100][101][111] 问题4: 能否提供幻灯片展示，销售团队规模是否合适，销售过程中的最大阻力，欺诈者如何知晓零售商是否安装认证系统，能否透露零售合作伙伴信息 - 会考虑在后续季度提供幻灯片展示 [115] - 目前销售团队规模合适，随着新市场的开拓会考虑招聘新人员 [117] - 销售阻力主要是客户的惯性思维，过去客户对新技术期望过高但未达预期，且公司之前的集成流程不够便捷；现在通过教育客户、提供实施包和证明自身能力，获得了更多认可 [119][120][121] - 欺诈者通过尝试使用假身份证被拒，知晓哪些零售商安装了认证系统 [123] - 零售合作伙伴因不愿承认是欺诈受害者，不太愿意公开身份，但公司会尽力协调 [126]