财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度营收报告增长11%，有机增长10.5%，受CAG诊断经常性收入13%的有机增长支撑 [7] - 2021年全年整体有机营收增长16%，CAG诊断经常性收入增长18%，全年运营利润率达29%，同比增长220个基点，全年每股收益8.60美元，同比增长29% [10] - 2022年目标整体有机营收增长10% - 12%，CAG诊断经常性收入增长12% - 14%，运营利润率提高50 - 100个基点，每股收益9.27 - 9.59美元，同比增长12% - 16% [11][12] - 2021年第四季度运营利润报告增长8%，可比增长9%，毛利润增长12%，运营费用报告和可比增长均为15%，可比运营利润率收缩70个基点 [30][32][33] - 2021年自由现金流6.36亿美元，约为净收入的85%，2022年预计净收入与自由现金流转换率为75% - 80% [37][45] 各条业务线数据和关键指标变化 CAG业务 - 2021年第四季度CAG诊断经常性收入美国和国际地区均有机增长13%，全年CAG收入有机增长19% [14][15] - 2021年第四季度IDEXX VetLab仪器收入增长21%，兽医软件和诊断成像收入有机增长13%、报告增长30%，全年兽医软件和诊断成像收入超2亿美元，有机增长15%、报告增长27% [14][26][27] - 2021年第四季度全球参考实验室收入有机增长12%，全年增长70%；VetLab耗材收入有机增长15%，全年增长20%；快速检测收入有机增长10%，全年增长17% [19][21][24] - 2021年第四季度优质仪器投放5258台，同比增长29%，全球优质仪器安装基数增长14% [22][23] 水业务 - 2021年第四季度水业务收入有机增长13%，全年增长12% [28] 畜牧、家禽和乳制品业务（LPD） - 2021年第四季度LPD收入有机下降90%，全年下降9% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场2021年第四季度同店临床就诊增长2.2%，两年同店临床就诊增长5.5%，同店兽医诊所总收入增长8%，临床诊断收入增长10%，两年平均增长14% [16][17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2022年计划净价格提高3% - 4%，以反映服务成本上升及对服务质量和产品创新的持续投资 [25] - 扩大全球商业能力，在德国、法国和韩国的投资已见成效，2022年初将完成另外三个国家的第二轮扩张，并将加强亚太地区CAG商业领导团队 [53][54][56] - 持续推进新产品和服务创新，如在BMX推出一系列增强功能，改进产品性能以提高效率和客户满意度 [66][67] - 优先关注为客户提供高水平服务，2022年计划投资扩大制造和实验室产能，同时维持前线措施以保障服务水平 [69][70] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球伴侣动物医疗保健趋势强劲，客户对兽医诊所医疗服务包括诊断的需求旺盛，公司对投资加速全球CAG行业发展充满信心 [50][51] - 兽医诊所面临临床需求增加和人员配置挑战，公司将通过现场服务组织和技术解决方案支持诊所提高生产力和管理业务 [52][77] - 尽管存在Omicron等短期动态，但公司认为潜在客户需求强劲，业务发展势头良好，有信心实现2022年的增长目标 [76][78][100] 其他重要信息 - 2021年第四季度外汇影响使营收增长减少约1%，每股利润影响0.02美元，全年外汇汇率变化使每股收益增加0.16美元；预计2022年外汇对营收增长有1.5%的逆风影响，每股收益有0.08美元的不利影响 [35][36] - 2021年第四季度回购39.1万股，花费2.45亿美元，计划2022年稀释流通股减少1% - 1.5% [38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Omicron对近期结果的影响程度及2022年兽医就诊增长预期 - 公司未量化Omicron影响，Q4末国际地区检测量受影响，2022年1月美国临床就诊增长也受影响，但潜在客户需求强劲，兽医诊所业务繁忙，公司有能力支持诊所应对问题 [76][77] - 公司对CAG诊断经常性收入12% - 14%的有机增长展望假设诊所就诊量正增长，且团队表现良好以推动营收更快增长 [78] 问题2: 新仪器投放对2022年营收的贡献 - 公司目标是仪器投放持续强劲增长，营收增长可能滞后于投放增长，因IDEXX 360等项目扩展和国际市场增长带来的组合效应，但仪器增长已纳入整体指引 [80] - 2021年第四季度仪器投放创纪录，公司认为这一势头将持续，兽医诊所为提高产能和支持业务发展会持续投资技术 [81] 问题3: 通胀环境下成本因素对2022年利润率的影响 - 公司业务受运费、分销成本、劳动力和电子元件等因素影响，但公司注重业务连续性和可靠性，客户可靠性达99%，较高的净利润率预期有助于缓解成本影响，支持运营利润率改善 [85][86] 问题4: 疫情后行业增长趋势对公司五年展望的影响 - 疫情加速了宠物收养和兽医诊所向服务型销售的转变，兽医认识到诊断是高利润中心，公司的创新和商业策略也推动了行业增长，预计长期增长高于疫情前 [88][89] 问题5: 新推出产品和合作项目的市场机会及对2022年的贡献 - 宠物癌症诊断和治疗市场机会大但尚处早期，公司与PetDx的合作旨在为兽医提供全价值链解决方案，近期更注重支持兽医，长期来看机会诱人 [94][95][96] 问题6: CAG经常性收入增长的驱动因素 - 公司基于2021年需求增长的基础，Q4 CAG诊断经常性收入有13%的增长，2022年国际市场投资、净定价提升等因素将推动增长，高端增长目标反映业务势头，低端则更接近疫情前增长 [98][99] 问题7: 兽医诊所人员配置问题对健康检查就诊的影响 - 健康检查就诊增长可能受新宠物数量增加和宠物主人对健康检查重视的推动，虽存在人员配置导致的就诊延迟，但潜在需求强劲且有望持续 [104][105] 问题8: CAG诊断经常性收入第一季度有机营收情况 - 公司未按季度预测，12% - 14%是全年目标，反映业务整体势头，Omicron是短期影响，公司将应对短期动态，保持业务潜在势头 [107][108][109] 问题9: 2022年及以后运营费用的预期 - 2021年第四季度运营费用同比增长15%，2022年第一季度运营费用比较有挑战，全年运营费用将与营收增长趋势一致，长期来看运营费用增长接近营收增长是合理预期 [114][115] 问题10: 2022年上下半年盈利的权重变化 - 盈利变化更多受同比比较影响而非季节性变化，运营利润率改善将在下半年，第一季度比较有挑战，同时LPD业务非洲猪瘟检测收入下降的影响仍在持续 [116] 问题11: ezyVet整合进度 - ezyVet整合进展顺利，销售方法、组织和产品路线图整合良好，市场反馈积极，本季度超80%的PIMs投放为云基投放 [119] 问题12: 健康检查就诊中10项检测套餐比例变化 - 检测套餐组合比例基本稳定，因多为定制套餐，季度间变化较大 [121]