财务数据和关键指标变化 - 2021年前三季度公司产生1460万美元运营现金流，较去年同期的1270万美元增长15%，预计全年运营现金流为1900 - 2200万美元 [21] - 2021年全年投资现金流预计在1200 - 1500万美元 [21] - 2021年第三季度末总债务为3090万美元，较第二季度末减少160万美元，过去12个月总债务与调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）的比率为1.3倍 [22] - 2021年第三季度净收入总计2660万美元，创历史最高季度收入，较去年同期和上一季度分别增长6%和7% [23] - 公司维持2021年的收入和盈利指引，预计收入在1.07 - 1.10亿美元之间，调整后EBITDA在2700 - 2800万美元之间 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 综合治疗服务（ITS）业务 - ITS业务有四种疗法，肿瘤学仍是最大的疗法，疼痛和伤口护理业务势头良好，预计2022年和2023年将产生可观收入，最新的气动压缩疗法用于治疗淋巴水肿，距离产生收入还有几年时间，但潜在市场规模超10亿美元 [7] - 预计疼痛和伤口护理业务到2021年底的综合收入运行率约为1500万美元 [25] 耐用医疗设备服务（DME）业务 - 公司被选中为一家全球领先的医疗技术和诊断设备公司提供生物医学服务，该项目预计在三年内产生约4500万美元收入，第一年收入为800 - 1200万美元 [11][12] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在未来三到五年内将收入翻倍至约2亿美元，通过拓展ITS业务的疗法和扩大DME业务在急性护理领域的市场份额来实现增长 [8] - 公司在2021年进行了两项重大投资，一是扩大疼痛和伤口护理市场的销售团队，二是招聘技术人员加强DME业务的生物医学团队 [9][11] - 公司通过收购两家生物医学服务公司，将业务拓展到急性护理领域，增强了在该领域的服务能力和市场竞争力 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为目前处于转折点，对未来充满信心，多项增长计划将推动2022年及以后的收入增长，预计2022年将实现更强的财务表现 [27] - 公司在劳动力和供应链方面未受到重大影响，在当前市场环境中保持中立 [39] 其他重要信息 - 公司第三季度的利润受到一些因素的影响，包括为新生物医学服务机会做准备产生的额外成本、泵维护费用增加、损失泵储备增加、DME业务毛利率组合不利以及销售团队成本和股权补偿增加等 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 与医疗设备公司的销售协议情况及所需额外人员 - 该公司是全球制造商和服务提供商，公司将为其提供输液泵的补充服务，主要需要招聘生物医学技术人员，招聘工作从第二季度开始，将持续到第四季度 [29][30] 问题2: 竞争对手在淋巴水肿市场的干扰是否会使公司加快进入该市场 - 公司不会搁置淋巴水肿业务，明年会继续投入建设项目和团队，预计2023年初开始产生收入，但目前会优先执行已有的生物医学、疼痛和伤口护理业务 [32] 问题3: 第四季度和2022年的增长情况及合同实现时间 - 第四季度的增长来自正常业务增长、疼痛和伤口护理业务的季节性因素以及伤口护理业务的租赁业务，2022年预计将实现显著增长，仅一项协议预计就将带来800 - 1200万美元收入 [34] 问题4: 公司是否受到COVID、护理短缺、劳动力短缺和供应链中断的影响 - 公司在劳动力方面保留了团队，招聘时具有优势，供应链方面未受到干扰，2021年整体未受到重大影响 [39] 问题5: 急性护理机会的情况 - 急性护理是医院领域的市场，公司历史上主要在替代场所开展业务，通过收购获得了在急性护理领域提供生物医学服务的能力，该市场规模大且此前未被开发 [40] 问题6: DME业务在急性护理设施的服务机会 - 公司可以利用在急性护理医院已有的信任关系，为其提供维修、维护和库存管理等生物医学服务，但不提供临床支持 [42] 问题7: 公司是否有能力管理增长并保持盈利 - 公司认为团队和基础设施能够应对增长，目前开展的业务都在公司的能力范围内，对此没有担忧 [45] 问题8: 本季度是否有除期权费用外的一次性收入或费用 - 公司有与新机会相关的费用，但并非一次性费用，且很快会有收入覆盖 [49] 问题9: 短期内增长底线的重要性及能否在投资时增长盈利和现金流 - 公司有能力提高盈利能力，实现更高的EBITDA利润率，但需要进行一些投资 [51] 问题10: 明年EBITDA利润率能否回到25% - 27%，长期目标30%是否仍可行 - 去年的利润率受COVID影响较高，不具代表性，今年去除投资因素后接近25%，明年仍有一定逆风，但公司有信心在未来实现30%的目标 [56] 问题11: 生物医学服务业务是否为高利润率业务 - 生物医学服务业务通常毛利率较低，但间接费用和管理费用较少，对EBITDA有增值作用 [57] 问题12: 何时发布2022年的指导 - 公司希望先确定协议并对其他机会有更清晰的了解后再发布指导，预计在明年年初 [58] 问题13: 根据目前信息，2022年的收入增长是否至少为15% - 16% - 该增长预测处于较低水平，预计明年收入增长幅度约为20% [60][62] 问题14: 除指导外，年底前是否会有其他更新 - 当有重大事件发生时，公司会及时公布，预计在明年3月前会有相关消息 [64]