业绩总结 - 2021年第一季度，ING净利润为10.05亿欧元[1] - 总收入同比增长，主要得益于费用收入的强劲表现[15] - 2021年第一季度的净利差为146个基点，较2020年第四季度上升5个基点[18] - 2021年第一季度的总费用为23.45亿欧元，较2020年第一季度略有上升[26] - 2021年第一季度的每股股息为0.12欧元，已被2020年股东大会正式确认[39] 用户数据 - 净核心贷款增长为178亿欧元，主要反映TLTRO III合格贷款[20] - 净客户存款增加81亿欧元[20] - 2021年第一季度的零售银行贷款总额为4960亿欧元，其中住宅抵押贷款占62%[40] - 2021年第一季度的批发银行贷款总额为2860亿欧元，主要包括贷款、日常银行业务和金融市场[41] - 在欧洲网络中，德国市场占比为18%，而英国市场占比为12%[49] 风险与成本 - 风险成本为2.23亿欧元，阶段3比率下降至1.6%[1][28] - 2021年第一季度风险成本为2.23亿欧元，占平均客户贷款的15个基点，低于周期平均水平约25个基点[30] - 2021年第一季度的阶段2比率下降至6.6%，阶段3比率下降至1.6%[30] - 2021年第一季度风险成本在零售Benelux中为1.04亿欧元，零售C&GM为1100万欧元，批发银行为-5900万欧元[30] 资本与比率 - 2021年第一季度CET1比率稳定在15.5%[1] - 其中50%的净利润被保留在CET1资本之外用于未来分配，总计33亿欧元[31] - 2021年第一季度的C/I比率为63.6%，与2020年实际值63.2%相比略有上升[33] - 2021年第一季度的RWA（风险加权资产）增加了47亿欧元，主要由于23亿欧元的外汇影响和33亿欧元的信贷RWA增加[31] 行业与市场 - 在亚太地区，贷款信用余额为490亿欧元，其中日本市场占比为18%[52] - 在美洲市场，贷款信用余额为420亿欧元，主要来自美国市场，占比77%[50] - 在批发银行的贷款信用中，金融机构占比为5%[49] - 贷款信用余额中，房地产、基础设施和建筑行业占比为1%[49] - 运输和物流行业的贷款信用占比为11%[49]