业绩总结 - 2020年第二季度，ING的净利润为2.99亿欧元[1] - 2020年第二季度的CET1资本充足率为15.0%，包括2019年股息储备后的临时CET1资本充足率为15.5%[1] - 2020年第二季度的ROE为6.1%，低于2019年实际值9.4%[43] 用户数据 - 2020年第二季度，主要客户基础增加了156,000，达到1350万[6] - 约189,000名客户获得了支付假期，涉及贷款余额为181亿欧元，占总贷款组合的2.5%[2] - 2020年第二季度客户存款增加了209亿欧元[45] 贷款与存款 - 2020年第二季度，核心贷款净增长为-70亿欧元[1] - 2020年第二季度客户贷款总额为6227亿欧元，较2020年第一季度减少了70亿欧元[17] - 零售银行的贷款信贷余额为41.23亿欧元，较第一季度的42.42亿欧元下降2.8%[70] 风险与拨备 - 由于新冠疫情，风险成本增加，主要是由于421百万欧元的集体拨备[1] - 2Q2020的风险成本为13.36亿欧元，相当于平均客户贷款的85个基点，显著高于周期平均的25个基点[31] - 2020年第二季度的阶段2比率上升至7.0%，主要是由于观察名单暴露和评级下调的增加[31] 收入与费用 - 2020年第二季度，净利息收入（不包括金融市场）同比下降1.5%[16] - 零售银行的净费用和佣金收入同比增加了1200万欧元，主要由于投资产品费用的增加[18] - 2Q2020的费用（不包括KYC相关费用、监管费用和商誉减值）同比减少了4400万欧元[23] 资本与资产 - 2Q2020的风险加权资产(RWA)减少了131亿欧元，主要由于信用RWA减少了123亿欧元[40] - 2020年第二季度的C/I比率为58.9%，高于2019年实际值56.6%[43] - 2020年第二季度的覆盖率比率为53%，与第一季度持平[72] 地区与行业风险 - ING在2020年第二季度对土耳其的贷款信贷余额为95.48亿欧元，较第一季度的102.61亿欧元下降6.9%[70] - 油气行业的直接油价风险敞口为45亿欧元[67] - 中小企业/中型企业贷款信贷余额为24.91亿欧元，较第一季度的25.54亿欧元下降2.5%[70]