财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度总营收为1460万美元，较2020年第二季度的1390万美元增长5%，较2019年第三季度的1390万美元也增长5% [14] - 2020年第三季度净利润为20万美元，即每股基本和摊薄收益0.01美元，而2020年第二季度净亏损40万美元，即每股基本和摊薄亏损0.02美元，2019年第三季度净亏损60万美元，即每股基本和摊薄亏损0.02美元 [14] - 2020年前九个月总营收为4290万美元，较2019年前九个月的4120万美元增长4% [15] - 2020年前九个月净亏损60万美元，即每股基本和摊薄亏损0.02美元，2019年前九个月净亏损170万美元，即每股基本和摊薄亏损0.07美元 [15] - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物为1530万美元，而2019年12月31日为1090万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 数字数据解决方案（DDS）业务 - 核心数字解决方案业务主要聚焦AI数据准备市场，该市场今年估计规模为19亿美元，预计到2023年将增长至32亿美元 [7] - 去年第四季度末推出AI数据准备服务，截至目前已新增18个客户，后期管道中还有约20个潜在客户，预计到年底DDS部门新业务签约量将比去年增加约40% [8] 敏捷（Agility）平台业务 - 面向公关和传播专业人士的Agility平台目前在市场上跻身一流平台之列 [10] - 今年渠道收入增长23%，预计明年增长更高 [10] 辛诺德克斯（Synodex）平台业务 - 用于从传统医疗记录和电子医疗记录中提取复杂医疗数据，今年将文档智能AI引擎集成到产品中，今年前九个月实现26%的收入增长 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - AI数据准备市场今年估计规模为19亿美元，预计到2023年将增长至32亿美元 [7] - 公关传播和传播情报的总潜在市场约为35亿美元，剔除新闻专线后约为20 - 25亿美元，这是Agility平台的潜在市场 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年计划将销售团队规模扩大近两倍，并为营销潜在客户开发团队增加资源和预算，以实现未来几年20%的增长 [6] - 在核心数字解决方案业务中，凭借25年的专业技能和技术，在AI数据准备市场赢得了与多家现有供应商的交易 [8] - 对于Agility平台，明年计划将直接销售员工人数从今年的平均10人增加到2021年底的43人，并扩大营销和潜在客户开发，同时计划扩展和发展渠道合作伙伴 [10] - 对于Synodex平台，将继续扩大销售团队，并成功将文档智能AI集成到平台中，以加速业务增长 [11][26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对业务充满信心，预计2020年整体和各业务部门都将实现增长 [41] - 尽管存在宏观经济风险和预算预测困难，但公司正在进行投资，以实现未来几年整体20%的增长，且各业务的增长将支撑这一目标 [41] 其他重要信息 - 电话会议中做出的前瞻性陈述受1934年《证券交易法》第21E条和1933年《证券法》第27A条的安全港条款约束，实际结果可能与当前预期存在重大差异 [3] 问答环节所有提问和回答 问题1: Agility部门何时开始盈利 - 公司认为Agility业务在运营成本和自由现金流生成方面已处于良好状态，预计下季度也将如此，该业务的关键在于增长，公司计划明年扩大销售团队和潜在客户开发以推动收入增长 [18] 问题2: 基于可比公司，Agility的潜在价值是多少 - 过去12 - 18个月市场上类似交易的高估值为5倍收入，中位数估值约为3倍收入 [19] 问题3: 能否现实地给Agility赋予3倍的价值 - 公司认为其计划中的前瞻性复合年增长率将达到30%或更高，随着收入增长将达到目标利润率，快速进入“40法则”领域，市场上类似业务的估值也应适用于公司 [20] 问题4: 大幅扩大销售团队的逻辑是什么 - 公司今年夏天对各业务战略进行了深入研究，数据显示扩大销售团队合理，公司擅长创建高质量近乎完美的数据，随着AI的普及，市场机会巨大，且分析师预计市场规模将从目前的15亿美元增长到几年后的35亿美元，同时市场可比交易也证明了这一市场机会 [21][23] 问题5: 当能够展示数据准确性时，70%的成交率是否仍然保持 - 该成交率仍然保持，甚至可能有所扩大，因为高质量数据对于AI的成功运营和创建可靠分析模型至关重要 [24] 问题6: Synodex部门与寿险公司的关系如何 - 关系非常好，客户续约情况良好，过去九个月实现了26%的同比增长，预计明年增长将加速，原因包括发现新市场和成功集成文档智能AI到平台中，同时也在扩大该部门的销售团队 [26] 问题7: 新AI合同的经常性收入和净年度合同价值目标如何 - 目前仍处于早期阶段，签约项目的年度合同价值（ACV）或总合同价值（TCV）范围从数百万美元到5万美元不等，由于AI运营需要持续的精炼和改进数据，这些项目预计将有经常性收入部分，可能前期工作量大，后期有持续维护部分 [35] 问题8: Agility的总潜在市场估计是多少 - 公关传播和传播情报的总潜在市场约为35亿美元，剔除新闻专线后约为20 - 25亿美元 [36] 问题9: Agility的年度合同价值平均目标是多少 - SaaS平台的年度合同价值约为5000 - 7000美元，毛留存率约为80%，续约时通常有10%的提升；托管服务方面，每位客户的平均收入约为35000美元 [37]