财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收7190万美元，同比增长31.6%，较第二季度环比增长41.4% [8] - 毛利率为74.7%，与去年同期基本持平，较第二季度提高510个基点 [9][26] - 第三季度运营费用为5850万美元，略低于2019年第三季度的5910万美元，较2020年第二季度增长5.2% [29] - 调整后运营费用为4000万美元，与2019年第三季度的4650万美元和2020年第二季度的4180万美元相比持平 [30] - 第三季度调整后EBITDA首次实现正值，为1480万美元，若恢复与COVID - 19相关的现金支出，EBITDA仍为680万美元 [31] - 2020年第三季度净亏损470万美元，合每股亏损0.17美元，而去年同期净亏损1830万美元，合每股亏损0.72美元 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - ZIO XT推动了大部分季度环比营收增长，ZIO AT在本季度持续稳步增长 [27] - 新账户增长占本季度增长的45%，同店销售占55% [41] - 家庭注册量在本季度稳定在约25% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度整体市场状况稳步改善，但仍面临挑战，部分账户处方量远超年初水平，部分仍低于疫情前水平 [10] - 新账户开设数量较第二季度有所增加，但略低于疫情前水平 [11][27] - 42%的账户仍比第一季度运营率低10%以上，31%的现有账户较第一季度运营率增长超过10% [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采取三管齐下的战略，包括通过ZIO平台提高市场渗透率、通过持续的生产力和自动化改进提高运营杠杆、将可寻址市场扩展到新的适应症和地理区域 [12] - ZIO平台在市场渗透方面，家庭注册功能是服务交付的重要组成部分，稳定在注册量的25%左右，虚拟护理途径成为平台的竞争优势 [14] - ZIO AT市场吸引力和增长强劲，有望成为MCT市场领导者 [15] - 在提高运营杠杆方面，第三季度销售团队生产力恢复，公司投资建设虚拟销售技能和营销渠道 [17][18] - 在扩展可寻址市场方面，公司在英国获得资金奖励，推动ZIO的应用；在新适应症扩展方面，mSToPS和SCREEN AF试验结果将是重要里程碑 [19][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对平台、近期和中期战略重点以及继续扩大市场份额的能力充满信心 [12] - 尽管市场环境仍具挑战，但公司有信心在第四季度实现与第三季度类似的增长水平，预计第四季度营收将较第三季度实现中个位数的环比增长 [23][32] - 公司对向CPT 1类代码过渡的进展感到满意，预计大多数商业合同和信息系统变更将在今年年底或明年年初完成 [33] 其他重要信息 - 公司在第三季度完成2.2亿美元的融资，为资产负债表提供保障并支持未来增长 [25] - 预计下一次向Verily的里程碑付款将在2020年第四季度发生 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 报销流程更新及2021年业务潜在量增长情况 - 除已在准备发言和公开评论中提及的内容外，无其他报销流程更新，公司对现状充满信心，等待12月1日的最终裁决 [36] - 关于2021年报销和定价，之前数据显示价格有高个位数的差异，商业合同转换进展符合预期；业务量增长受COVID - 19恢复和反弹情况影响，若没有疫情，预计增长在20%以上 [36] 问题2: 账户渗透情况及增长来源 - 本季度新账户增长占45%，同店销售占55%，市场整体渗透率低于20%，新账户增长机会的渠道没有减少，ZIO AT有助于开拓新账户 [41] 问题3: 如何看待盈利能力及未来费用增长情况 - 第三季度EBITDA因营收大幅恢复而显著改善，现金运营费用略有下降，预计未来将逐步增加现金运营费用支出，但不会出现大幅季度波动，公司会根据业务发展节奏管理费用 [43] 问题4: mSToPS数据是否足以推动临床指南或支付方批准改变，以及无症状市场何时成为重要增长驱动力 - mSToPS和SCREEN AF等试验将为公司带来有力的临床证据，但影响临床指南可能是长期目标，目前需要进行市场开发工作，未来有望成为有意义的机会 [49] 问题5: 第三季度业绩增长原因及第四季度预期 - 第三季度新账户增加恢复以及现有账户业务量恢复推动业绩增长，第四季度受COVID - 19反弹影响，但医院准备更充分、安全协议更好、家庭注册和虚拟销售有优势，预计增长水平与第三季度相似，但难以确定是否会更好或更差 [51] 问题6: 10月业务情况及剩余两个月预期，账户是否会保持稳定或改善 - 10月延续了9月的上升趋势，考虑到11月和12月的假期因素，预计每日业务率保持强劲，公司的中个位数增长指引已考虑到各月的变化 [60] 问题7: 报销转换因子的最新看法 - 公司没有关于转换因子的最新信息，一直专注于与CMS的工作、相对价值单位（RVU）以及与商业运营商的重新签约工作 [63] 问题8: ZIO AT的编码及每个病例使用的监测器数量 - ZIO AT使用MCT代码93224，大多数医生开具的处方为14天监测，部分为28天监测需使用两个监测器，这由医生根据诊断结果决定 [67][70] 问题9: mSToPS算法能否适应未来与Verily合作开发的变量 - 公司与Verily的合作旨在确保医生对心电图测量和其他工具之间有高度信心和相关性，不会推出不如ZIO XT的产品 [72]