财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度营收6800万美元，同比增长71%；全年营收2.35亿美元，同比增长42% [13][22] - 2021年第四季度GAAP净亏损900万美元，调整后EBITDA亏损600万美元；全年净亏损2200万美元，调整后EBITDA亏损1600万美元，上一年净亏损100万美元，调整后EBITDA为800万美元 [13][23] - 2021年年末年度经常性收入达1.35亿美元，同比增长48%，较2020年初的历史高位增长25% [13][22] - 2021年交付95994个住宿晚数，第四季度入住率为84%，上年同期为78%；全年平均入住率为88%，2020年为71% [25] - 2019年末资产负债表上现金约4000万美元，2020年末增至近7000万美元，2021年末约8000万美元；业务合并完成后，预计现金约1.4亿美元 [27][29] - 预计2022年全年营收在3.5亿 - 3.6亿美元之间，同比增长49% - 53%；调整后EBITDA在 - 1500万 - 2500万美元之间 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年受控住宿总数增至538个，同比增长36%，新增141个受控住宿，包括新住宅、酒店顶层公寓、套房和客房 [11][15] - 2021年活跃订阅数增至14875个，同比增长18%；Pass订阅数增至2987个，同比增长67% [11] - 2021年末有13802名活跃订阅者和14875个活跃订阅，同比均增长18% [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 致力于为订阅者提供一流的服务保障 [17] - 加速投资扩展投资组合 [18] - 继续创新和改进Pass产品，可能包括体育和娱乐活动等，未来可能进一步细分，如推出新的价格点 [18] - 探索相邻订阅业务，如企业激励旅行、定制和冒险旅行、私人俱乐部和航空旅行，企业激励旅行是有吸引力的增长途径 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管2021年美国和全球不同地区存在不同程度的旅行限制，但公司独特的产品能够留住订阅用户并吸引新的富裕旅行者，旅行限制凸显了避免高净值旅行者在在线度假租赁网站上常遇到的“度假碰运气”问题的重要性 [14] - 公司认为有很大的增长空间，可以进一步改善订阅用户的豪华旅行体验 [12] - 2022年公司看到了强劲的需求趋势，推动了订阅用户的获取和旅行消费，库存持续快速增长，近期投资旨在利用和放大这些增长驱动力 [31] 其他重要信息 - 2022年2月11日完成业务合并，2月14日，公司A类普通股和认股权证分别在纳斯达克以“ISPO”和“ISPOW”为代码开始交易 [10] - 2021年9月推出Inspirato Real Estate业主回租平台，极大地增强了供应渠道，扩大了向订阅用户提供的住宅选择 [11] - 2021年10月发布创新的Pass产品2.0版本，使旅行计划更灵活、更有价值，Pass旅行列表从约15万次增加到超过150万次 [12] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2021年活跃订阅用户比预期多约500人，原因是什么？ - 年初受疫情影响，各地环境仍面临挑战，但随着时间推移情况好转，公司收到大量订阅需求，并加大了销售和营销投入以满足需求，最终订阅用户数量超过预期 [36] 问题2: 受控住宿（主要是住宅）的积压情况和渠道情况如何？ - 该业务仍处于起步阶段，过去一年公司开始投资并围绕人员、流程和系统构建新的基础设施以增加库存，取得了超过35%的增长。公司正在积极推进一些大型机构合作机会，预计库存增长将加速 [38] 问题3: 除旅行外，其他增长途径有哪些值得关注的？ - 公司认为企业激励旅行市场是最明显的增长途径。公司在疫情期间表现良好，得益于私人住宿服务和确定性的优势，且专注于临时用户。公司希望通过专注于企业激励和奖励市场，提高投资组合的利用率和收益率，认为在该领域有差异化的机会，并可能在未来几个季度进行投资和探索 [41][42] 问题4: 2022年营收指引低于之前预期，原因是什么？ - 公司看到需求模式增强，业务各领域持续取得成功，但考虑到全球存在一些干扰因素，以及最新一轮疫情变种影响的缓解，公司给出了该指引，预计能实现50%或更高的增长，并有信心超越该指引 [46] 问题5: 请详细说明Pass 2.0的变化，为何能大幅增加可预订旅行数量？ - 之前Pass订阅的可用旅行，需在退房当天才能预订下一次旅行，这限制了预订的灵活性。Pass 2.0更新了算法和系统，所有旅行以Pass天数定价，Pass天数定义为预订下一次旅行前需等待的时间。这使得订阅用户可以提前预订未来的旅行，增加了约10倍的预订机会，使产品更具主流价值 [47][48] 问题6: 从消费者需求和行为方面，疫情后有哪些不同趋势？ - 公司从业约20年，从未见过如此强劲的需求。目前出现了一些人口结构变化，如“随时随地工作”成为现实，人们在住宿地停留时间更长，特别是在公司的住宅住宿中，长住情况更为明显。公司提供的服务保障消除了“度假碰运气”的问题，这些因素共同推动了对公司订阅服务的需求 [49][50]