业绩总结 - 2021年第四季度，信贷组合总额为R$1,027.2亿，同比增长6.7%[10] - 2021年第四季度，财务利润为R$7.2亿，同比增长5.6%[7] - 2021年第四季度，常规管理ROE为20.2%，较上季度上升0.5个百分点[7] - 2021年第四季度，运营收入为334亿雷亚尔，较2020年同期增长14.6%[36] - 2021年第四季度，税前收入为115亿雷亚尔，较2020年同期增长51.0%[36] - 2021年公司持续管理结果为72亿雷亚尔，较2020年增长32.9%[36] 用户数据 - 2021年第四季度，数字化客户新增8.8百万，同比增长54%[7] - 2021年信用卡发行量达到480万张，交易量较上季度增长14.8%[19] 未来展望 - 2022年巴西的信贷组合预计增长在11.5%到14.5%之间[30] - 2022年巴西的金融客户利润率预计在22.0%到25.0%之间[30] - 2022年巴西的非利息支出预计增长在3.0%到7.0%之间[30] - 2022年巴西的GDP预计将下降0.5%[28] 成本与支出 - 2021年巴西的信贷成本为R$20.2亿，实际在R$18.2亿之间[21] - 2021年非利息支出在巴西的实际为R$43.0亿，较2020年减少2.6%[23] - 2021年巴西的效率比率为44.0%，较2020年下降[24] - 2021年巴西的信贷成本预计在R$25.0亿到R$29.0亿之间[30] - 2021年有效税率为36.5%[39] - 2021年非利息费用增长2.0%[39] 其他信息 - 2021年，保险业务收入增长9.0%[19] - 2021年保险业务收入为20亿雷亚尔，较2020年同期增长14.3%[36] - 2021年巴西的通货膨胀率（IPCA）为10.1%[28]