财务数据和关键指标变化 - 全年营收按报告基础计算增长1.1%，按固定汇率计算增长3.2% [10] - 第四季度营收总计12亿美元，较上年下降1.3%，固定汇率下增长0.7%，非有机固定汇率下增长1.9% [11] - 全年毛利润率同比提高170个基点，第四季度毛利润率为20.3%，同比提高60个基点 [10][14] - 第四季度SG&A费用按报告基础计算同比增长2.4%，固定汇率下增长4%，有机固定汇率下增长4.3% [15][16] - 第四季度报告的运营收益为460万美元，2021年Q4为1530万美元，调整后2022年Q4运营收益为1400万美元，同比下降28% [17] - 第四季度所得税费用为520万美元，2021年为1610万美元，本季度有效税率超100% [18] - 第四季度报告的每股亏损为0.02美元，2021年为每股收益1.80美元，调整后2022年Q4每股收益为0.18美元，2021年Q4为0.65美元 [66] - 年末应收账款为15亿美元，同比增长5%，全球DSO为61天，较2021年末增加1天，全年使用8800万美元自由现金流 [67] 各条业务线数据和关键指标变化 教育业务 - 全年和第四季度收入同比强劲增长，报告基础上增长53%，有机基础上增长43%，安置费增长67% [12] 专业与工业业务 - 第四季度收入下降11.8%，其中人员配置产品收入下降17%，结果导向业务收入增长9% [13] SET业务 - 第一季度收入增长1.7%，电信专业和部分结果导向解决方案需求强劲，其他专业受经济逆风影响 [35] OCG业务 - 第四季度收入同比增长3.5%，有机固定汇率收入持平，PPO下降被MSP和RPO产品增长抵消 [36] 国际业务 - 报告基础上收入下降16%，固定汇率下下降8%，排除俄罗斯业务出售影响，有机固定汇率收入增长5%，永久安置费有机基础上增长32% [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 失业率处于历史低位，职位空缺稳定，劳动力参与率相对不变，尽管工资增长较高，但部分行业职位仍难填补 [4] - 高科技行业裁员持续，制造业在连续29个月增长后开始收缩并裁员，金融服务等行业也出现裁员或放缓招聘情况 [3][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 执行专业战略，加速战略转型，精简业务组合，追求高利润增长 [5][28] - 审查增长和效率目标，精确分配费用到各业务部门，将更多毛利转化为收益 [8] - 加速RocketPower整合，多元化客户群，调整SG&A以缓解短期营收下降 [7] - 利用资产变现资金推进无机增长战略，保留资金用于未来高利润、高增长收购 [29] - 投资技术和新产品，提升人才和客户体验，实现有机增长和提高效率 [69] - 行业竞争格局未显著变化，公司保持定价和利润率纪律，不盲目追求营收 [107][108] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济不确定性增加，2023年暂不提供正式展望 [19] - 预计2023年上半年经济不确定性将限制部分业务部门营收增长，毛利润率改善可能放缓，控制SG&A费用 [44] - 公司有信心应对挑战，通过专业战略创造长期价值 [21][45] 其他重要信息 - 结束与Persol的交叉持股安排，减持合资企业股份，释放2.35亿美元流动性，回购Persol持有的普通股花费2700万美元 [5] - 第四季度对RocketPower计提1030万美元商誉减值费用 [40] - 2021年Q4确认5000万美元税前收益和1900万美元一次性收益 [41] - 年末现金为1.54亿美元，债务接近0，有充足资金支持战略和应对宏观环境 [42] - 第四季度开始执行5000万美元股票回购计划，已回购约47.5万股，价值780万美元 [43] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: P&I业务第四季度营收加速下降的原因 - P&I业务与制造业和工业分销相关，受经济逆风影响，且尚未度过大客户流失的影响期，该影响将在2023年4月结束 [47] 问题: 欧洲各国营收情况及下降原因 - 欧洲整体营收较Q3略有下降，葡萄牙增长超30%，德国业务毛利率可观且有进展，部分国家如瑞士、法国和意大利因市场条件出现放缓，但并非趋势性改变 [51][75] 问题: 科技行业裁员是否为其他行业提供人才管道及吸引工人的措施 - 科技行业裁员释放的人才技能在其他行业有需求，但人员转移存在地域和决策时间的滞后，预计2023年能看到相关效益 [54][76] 问题: RocketPower在协同、整合和多元化方面的进展 - 公司对RocketPower在协同和整合方面的进展感到鼓舞，其拉丁美洲交付模式不仅用于自身客户，还用于传统Kelly RPO客户和新客户销售 [78] 问题: SET业务受经济影响的领域及放缓程度 - SET业务中BPO和结果导向业务增长良好，科学和工程领域受宏观经济影响，科技领域是暂时需求放缓，经济条件改善后有望快速恢复 [57][58] 问题: 劳动力市场软化是否提高公司订单填充能力 - SET业务填充率基本维持，P&I业务填充率提高，教育业务填充率也有改善，P&I业务工资通胀从Q3的7%降至Q4的2.5%，教育业务从13% - 14%降至约9% [59][60] 问题: 2023年上半年营收展望 - 教育业务持续向好，其他业务受经济不确定性影响，营收增长受限，公司将控制成本，关注业务组合调整和技术投资 [64][44] 问题: 有效税率展望 - 预计有效税率处于中高个位数的十几%，但由于多项因素存在波动 [99] 问题: 教育业务与PTS的协同机会及业务管道情况 - 教育业务与PTS存在显著协同机会，双方相互介绍客户，高等教育领域动态带来大量搜索业务，业务管道强劲 [102][103][84] 问题: 经济逆风在上半年的变化及业务管道预期 - 公司预计业务将持续增长，但面临较高基数挑战，SET、P&I和国际业务中人员配置放缓，费用波动大，结果导向业务表现出韧性 [104][105] 问题: 竞争环境及竞争点 - 竞争格局未显著变化，公司保持定价和利润率纪律，注重获取高利润业务，客户获取情况良好 [107][108] 问题: SG&A节省策略中招聘暂停范围及持续时间 - 招聘暂停适用于所有业务，但客户导向、产生营收和毛利的岗位会经审查后填补，教育业务因需求大除外 [109][110] 问题: 能否控制SG&A费用及技术投资情况 - 公司有能力控制SG&A费用，技术投资是长期优先事项，将谨慎进行 [113][114] 问题: 无机投资机会的考虑 - 市场上优质资产数量和质量较去年下降，公司积极寻找高利润、高增长资产，预计上半年环境仍受限 [115][116]