财务数据和关键指标变化 - 第三季度净亏损1060万美元，摊薄后每股亏损1.01美元，去年同期净亏损120万美元，摊薄后每股亏损0.12美元 [20] - 本季度直接承保保费增长6.8%，达到4890万美元，较去年同期增加320万美元 [20] - 由于今年退出成数再保险，本季度净承保保费增长39%，净赚保费增长34% [21] - 本季度净承保费用率上升0.5个百分点，达到39.3% [27] - 投资组合利息和股息收入扣除费用后增长超12% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 本季度住宅火灾产品责任险索赔频率仍高于历史水平，大型房主产品责任险索赔频率与往年持平 [24] - 本季度新业务报价活动同比增长超24%，精选生产商绑定的新业务保单增长18%，新业务平均保费较去年增长近16% [15] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注盈利，退出无利可图的业务线、提高费率、收紧承保，并为未来做准备 [12] - 多数州的费率上调已获批或正在审批中，公司承诺每年调整费率以跟上趋势 [13] - 公司推进Kingstone 2.0现代化计划，新的未命名产品将于明年第一季度推出，预计明年完全淘汰旧系统以降低成本 [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度遭遇三场重大风暴，巨灾损失使综合比率增加33个百分点，公司无法控制天气，只能做好理赔准备 [7] - 公司认为损失模式的变化与COVID - 19有关，随着人们复工复学，这些影响将逐渐减弱 [9] - 公司对新业务增长有信心，认为是竞争对手的限制行动带来了机会 [14] - 公司相信新的数据驱动产品将显著改善损失比率，现代化计划完成后将提高效率和盈利能力 [17] 其他重要信息 - 本季度公司更换了固定收益管理人，以实现更好的多元化投资 [30] - 本季度公司回购88000股股票，平均价格低于季度末每股账面价值 [32] - 公司宣布第四季度股息为每股0.04美元，将于12月15日支付，这是连续第42个季度支付股息 [32] 问答环节所有提问和回答 问题1: 请举例说明受COVID - 19影响的损失类型 - 住宅火灾业务中的责任险索赔多为租户在人行道、楼梯的滑倒和摔倒，原因是承包商难寻导致物业维护不足 [36] 问题2: 通胀趋势对公司业务有何影响 - 公司受到整体通胀影响，建筑材料价格同比上涨6.8%，损失成本增加，供应链问题导致维修成本上升和时间延长，额外生活费用也增加 [39][40][41] 问题3: 本季度非巨灾损失比率中，火灾损失和责任险索赔各占多少 - 火灾损失约占8 - 9个百分点，住宅火灾责任险频率增加约占4个百分点 [46] 问题4: 公司承保的房屋中，二套房和首套房的比例及对索赔的影响 - 二套房占比约10%，多数为主要住宅，与索赔无关 [50] 问题5: 今年的经验教训及对未来的应用 - 预计未来混合办公模式增多，损失模式会改变，2022年需提高费率以适应更多居家办公情况；近期通胀飙升需将约3%的通胀率加入未来费率调整趋势 [55] 问题6: 目前的费率调整情况及明年是否恢复综合比率指引 - 公司在所有州都在提高费率，一般为高个位数，如纽约房主险费率提高8%，会根据季度情况提交额外费率申请；公司虽面临困境，但会继续努力实现盈利，希望投资者耐心等待 [57][59][60]