财务数据和关键指标变化 - 2022年Q1周活用户（WAU）达3700万，同比增长33%，连续三个季度加速增长 [24] - 2022年Q1总营收5100万美元，同比增长48% [24] - 2022年Q1全球每用户平均收入（ARPU）同比增长12%，达1.39美元 [26] - 2022年Q1调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）亏损2000万美元，调整后EBITDA利润率同比改善10个百分点 [27] - 2022年Q1运营现金流为负600万美元，得益于正向营运资金趋势 [27] - 全年营收指引上限维持在2.56亿美元，考虑宏观环境，范围调整为2.52 - 2.56亿美元，区间中点同比增长32% [28] - 预计2022年全年调整后EBITDA利润率为负18%，同比改善5个百分点 [28] - 预计2022年Q2营收在5400 - 5600万美元之间，区间中点同比增长20%，调整后EBITDA亏损在1900 - 2100万美元之间 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告业务方面，美国新闻源广告需求健康，核心垂直领域如家庭服务表现有韧性，抵消了金融服务等领域的疲软 [25] - 目前约30%的收入来自中小企业（SMBs） [34] - 一季度推出的关键字搜索广告，广告商的每次点击成本比新闻源普通展示广告低3 - 4倍 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场周活用户（WAU）同比增长55%，较2021年Q1的39%和2021年Q4的47%加速增长 [16] - 国际市场用户参与度指标超过美国，55%的邻居每周活跃，而美国为50% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 产品战略围绕通过建立活跃有价值的社区加强用户参与度，2022年重点关注Connections功能，后续计划扩展到所有社区利益相关者，先从中小企业开始 [15][17][18] - 广告平台投资有两大支柱，一是Nextdoor Ads，已面向所有美国中小企业客户推出；二是Nextdoor Ad Manager，将取代现有第三方解决方案，更好利用第一方数据 [18][20] - 行业方面，数字广告去年同比增长35%，市场共识今年仍将实现两位数增长，主要受消费者在数字媒体渠道花费的时间和注意力增加驱动 [68] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层意识到宏观背景存在挑战，如欧洲战争、中国封锁、美国消费者物价指数达8.5%以及消费者信心处于2011年以来最低水平，但认为在困难时期，Nextdoor是邻居寻求帮助的平台，对广告商有独特价值 [8] - 公司对国际市场增长机会有信心，2022年将继续专注于推动现有国际市场的增长和参与度 [16] - 公司认为自身处于有吸引力的行业，通过多元化收入组合建立了更具弹性的收入基础，有能力满足广告商需求，对未来发展充满信心 [68][69] 其他重要信息 - 用户留存率表现出色，去年投资者日公布3个月后月活用户（MAU）留存率为75%，6个月后为65%，2年后仍有超半数新邻居活跃参与，过去3个季度留存率持续上升，尤其是使用超过一年的用户 [55] - 71%的邻居在Nextdoor上分享过商业推荐，96%的邻居看到过，72%受到过影响 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请描述Nextdoor Ads和关键字搜索广告的推出进度、何时向所有营销人员全面开放、是否仅在美国推出，以及这些广告单元的采用情况和对广告商支出的影响 - Nextdoor Ads是广告平台前端，已面向所有美国中小企业客户推出，接下来将关注全球市场；它为中小企业提供易用直观的自助服务平台，使其能访问更多广告格式、视觉选项、应用内额外展示位置和新的行动呼吁，目前约30%的收入来自中小企业，未来有望增加；还为广告商提供更全面的仪表盘用于绩效跟踪 [33][34][35] - Nextdoor Ad Manager是后端，将用一年时间从第三方解决方案过渡到自有后端，以更好利用第一方数据，为广告商和邻居带来更好效果 [37] - 关键字搜索广告目前处于早期阶段，需要多个季度才能实现规模化；广告商进行赞助搜索时，每次点击成本比新闻源普通展示广告低3 - 4倍，显示出Nextdoor用户的高意向 [38][39] 问题2: 请详细更新国际用户增长和参与度情况，包括有机增长和投资驱动的比例，以及个性化如何驱动平台的重复活动和参与度 - 国际周活用户同比增长55%，且同比和环比均加速增长，国际邻居的每周活跃比例高于美国；推动国际用户参与度的因素包括投资通知平台、推出Connections功能和改进广告平台 [43][44][45] - 个性化方面，公司在机器学习方面刚刚起步，将在新闻源个性化上做更多工作，同时保留一定的意外发现空间，以帮助用户发现感兴趣的群组、企业和活动 [49][50] 问题3: 产品创新如何驱动用户和广告参与度，以及运营费用（OpEx）中人员增长的其他细节 - 用户参与度方面，周活用户连续三个季度加速增长，产品改进、通知、Connections、新闻源演变、更好的广告和高用户留存率都有贡献；用户留存率表现出色，且过去3个季度持续上升，尤其是每日活跃用户的留存率最强 [53][54][55] - 广告方面，随着更多自有数据融入平台和自助服务能力提升，广告表现越来越好，如The Farmer's Dog在Q2加大了在Nextdoor的支出；Nextdoor既能为广告商提供品牌和知名度驱动的顶部漏斗服务，也能提供直接响应的底部漏斗服务，目前两者大致各占50%，略偏向直接响应 [57][58] - 运营费用方面，公司去年利润率改善18个百分点，今年预计再改善5个百分点；短期内专注于组建团队和引进人才，为今年和2023年的增长做准备 [59][60] 问题4: 广告商对第一方测量解决方案的采用意愿如何，何时能实现更广泛的采用，以及从宏观角度看，广告业务哪些垂直领域表现疲软或有变化 - 测量方面，第一方和第三方测量都很重要，广告商重视测量，Nextdoor作为自有广告平台，拥有大量第一方数据，能帮助广告商进行目标定位；公司已开始在广告中投放自有像素，超50%的按效果付费广告商使用该像素，季度环比活动采用率增长24% [63][64][66] - 宏观方面，数字广告行业有吸引力，公司通过多元化收入组合建立了更具弹性的收入基础；家庭服务和房地产表现强劲，旅游和娱乐等新垂直领域正在复苏，金融服务等领域面临一些挑战，但公司仍能通过调整营销漏斗阶段满足广告商需求 [68][69][70]