财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收9.31亿美元，实现2%的重述增长，以美元报告的营收下降1%，主要因4700万美元的净外汇影响，各运营部门均实现重述营收增长 [24] - 第一季度运营现金流（OCF）为3.64亿美元，与2019年第一季度报告结果相近，综合重述OCF增长率为4% [25] - 第一季度P&E新增投资1.33亿美元，占营收的14%，较去年的1.39亿美元（占营收15%）有所减少 [25] - 第一季度调整后自由现金流为负4900万美元，受贸易营运资金 unwind影响，去年同期为4800万美元，但去年结果受6700万美元保险理赔款积极影响 [25] - 第一季度末净债务为61亿美元，净杠杆率为3.8倍 [37] - 完全互换后的借款成本较第四季度下降20个基点至6.4% [38] 各条业务线数据和关键指标变化 电缆与无线业务（C&W） - 营收5.89亿美元，实现2%的重述季度增长，住宅固定业务增长5%，B2B业务增长4%，住宅移动业务下降6% [26] - 牙买加市场同比重述增长8% [26] - 第一季度OCF重述表现为6%，产生2.33亿美元OCF [26] - P&E新增投资7100万美元，占营收12%，本季度新增或升级约4万套住宅 [26] VTR（智利）和Cabletica（哥斯达黎加） - 营收2.4亿美元，同比重述增长1%，OCF为9300万美元，重述增长2% [27] - P&E新增投资4500万美元，占营收比例从去年第一季度的20%降至19%，本季度新增或升级约3万套住宅 [28] 波多黎各业务（Liberty Puerto Rico） - 营收1.05亿美元，较2019年第一季度实现3%的重述增长，得益于过去一年新增3.4万用户，部分受200万美元客户信贷影响 [29] - OCF为5100万美元，本季度重述增长4% [29] - P&E新增投资1300万美元，占营收13%，本季度新增超5000套住宅 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 自3月以来，移动网络峰值流量实现两位数增长，固定网络增长约40%，海底网络峰值流量使用量增长近50%，还为批发客户增加280GB容量 [18] - 过去4 - 5周，波多黎各和智利的宽带日销售额达到较高水平，巴拿马目前超50%的互动通过WhatsApp进行，而3月初这一比例不到5% [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续扩大高速固定网络覆盖范围，计划在今年剩余时间继续投资产品并进一步拓展 [8][20] - 近期重点完成对AT&T在波多黎各和美属维尔京群岛资产的收购并整合业务，预计该交易将增加集团美元收益 [15] - 关注市场中创造价值、整合、资产互换或市场混乱情况下的机会 [15] - 与政府合作，获取额外频谱，保障网络运行，维护客户关系，提供关键服务和基础设施 [12] - 成立特别任务组，进行宏观经济案例研究、压力测试、成本削减和创新规划，以应对后疫情时代 [13] - 采取措施保留流动性，确保资本分配审慎，如进行新建设项目 [14] - 行业竞争方面，公司认为竞争整体较为理性，在牙买加与Digicel竞争，对方虽有债务问题但表现理性；在巴拿马主要挑战是封锁而非竞争 [75] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度运营和财务表现良好，但受COVID - 19影响，预计未来三个季度业绩将受到不利影响，目前不确定性大，暂不提供指导，预计下半年情况会更明朗 [8] - 公司有能力应对挑战，通过分析各种情景制定应对措施，对长期业务有信心，有望在危机后变得更强 [8] - 不同业务受疫情影响不同，住宅固定、住宅移动和B2B业务受影响程度有差异，传统有线电视业务相对更具韧性 [30] - 随着封锁措施解除，经济有望逐步复苏，公司业务也将随之改善，对近期前景持谨慎乐观态度 [33] 其他重要信息 - 约75%的员工自封锁开始以来在家工作，90%的客服中心代理也在家工作，公司还设立员工基金支持有经济困难的员工和家庭 [16] - 公司撤回2020年业绩指引，预计第二季度开始营收和现金流将受到更明显影响，特别是C&W业务 [34][35] - 实施1.5亿美元的固定运营成本和资本支出削减计划，大致平均分配在两者之间，主要集中在C&W业务 [36] - 3月中旬推出为期两年、价值1亿美元的股票回购计划，本季度已回购少量股权并延续至第二季度 [40] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：成本节约计划在运营和资本支出方面的情况，以及疫情期间保持客户连接对客户的影响 - 成本节约方面，资本支出削减如减少建造10 - 20座塔楼，运营支出削减包括第三方成本、咨询成本和民事劳动力成本等，部分成本为永久性削减；疫情期间，对无法支付费用的客户提供低速产品，避免了客户断开连接，目前断开连接情况与正常情况相近或略高 [47][48] 问题2：营收预期以及海底电缆业务能否从更高数据量中合理获利 - 营收难以简单建模，公司内部进行了多种情景模拟，目标是实现正自由现金流；海底电缆业务目前不提高价格，而是提供更多容量以满足客户需求 [51][52] 问题3：不同国家失业率对业务和客户付款的影响，以及成本削减与营收的关系和复苏时的情况 - 失业率主要影响预付业务，但预付业务占总营收不到四分之一；成本削减包括固定成本和可变成本，1.5亿美元为固定成本削减，复苏时因固定成本降低和业务模式优化，有望实现更好的增量利润率 [56][58][60] 问题4：公司是否有机会进行并购，以及疫情对市场长期经济活动的影响 - 公司关注市场错位和并购机会，但会保持谨慎，寻找优质公司和感兴趣的领域；认为疫情影响是暂时的，未来12个月市场活动将逐渐恢复，公司服务仍有需求 [63][64] 问题5：政府在疫情期间对移动和固定服务的监管措施及公司关注的市场 - 公司与政府合作支持其工作，关注巴拿马的法律变化并努力降低影响，同时也关注智利、巴哈马、牙买加和波多黎各等市场 [68][69] 问题6：竞争对手在疫情期间的反应，特别是在巴拿马和牙买加市场 - 竞争整体理性，在牙买加与Digicel竞争，对方表现良好；在巴拿马主要挑战是封锁而非竞争，固定业务在这两个市场仍有增长 [74][75][77]