公司概况 - 公司拥有独特产品理念，旨在成为全球最大、最具创新力和最受欢迎的家具品牌之一[8] - 管理团队经验丰富，创始人兼CEO Shawn Nelson在公司任职超20年[10] 战略规划 - 2019年战略重点包括产品创新、营销投入、全渠道分销、技术平台升级和品牌建设[11] 财务数据 - 2019财年营收1.66亿美元，同比增长63%，毛利润9100万美元，毛利率55%，调整后EBITDA为340万美元[14] - 预计2020财年净销售额增长40 - 45%，但毛利率将下降320 - 350个基点[77] 市场情况 - 家具支出预计到2021年每年增长3.4%，在线家具支出预计从2017年的360亿美元增长到2021年的624亿美元[16] 产品组合 - 2019财年Sactionals、Sacs和配件收入占比分别为72.5%、24.8%和2.7%[18] 渠道策略 - 采用平衡的全渠道策略，2019财年展厅、互联网和其他渠道收入占比分别为68.2%、19.9%和11.9%[59] 客户体验 - 提供卓越客户体验，42.1%的销售通过内部融资完成，19.9%的收入来自电子商务渠道[57] 营销推广 - 营销投入占净销售额的10% - 12%，全国电视广告聚焦重大购物节日，社交媒体和搜索营销围绕关键活动展开[61][78] 基础设施 - 基础设施具备规模和效率，库存集中，物流优化，供应链和运输优势明显[64] 社交媒体 - 社交媒体影响力大，2019财年活跃粉丝73.3万，同比增长30%，总浏览量达2.02亿[62]