财务数据和关键指标变化 - 本季度总营收为3450万美元，按美元计算同比下降2%，按兰特计算下降14%，主要因预付通话时长和硬件销售减少以及账户收入降低 [52] - 调整后EBITDA亏损1010万美元，比2021年第一季度的970万美元亏损恶化4%，但按固定汇率计算改善10%，主要因IPG关闭，该业务在上一时期亏损280万美元 [53] - 核心南非业务本季度EBITDA亏损860万美元，而上年同期为430万美元，主要因收入水平降低以及金融服务部门盈利能力减弱，与新冠疫情相关的保险理赔增加 [54] - 运营现金消耗本季度为800万美元，其中包括200万美元的营运资金释放 [62] 各条业务线数据和关键指标变化 支付业务 - EasyPay交换机的交易交易量较上一季度增长11%，交易价值也增长约4%，账单支付量较上年持续增长 [55] 金融服务业务 - 截至2021年9月30日，贷款余额为3.46亿兰特，2020年9月30日为3.84亿兰特，2021年6月30日为3.36亿兰特 [56] - 保险业务活跃保单数量从一年前的23.5万份增加到25.1万份，但2022年第一季度理赔额比2021年第一季度高42%，是金融服务业务亏损增加的主要驱动因素 [56][57] ATM业务 - 交易交易量较上一季度下降12%，较上年下降10%，主要受社会动荡影响，2021年9月交易量已基本恢复，超10%的ATM被破坏 [43] 公司战略和发展方向及行业竞争 战略愿景 - 愿景是构建并运营领先的南非全方位金融科技平台，为服务不足的商户和消费者提供支付处理和金融服务，核心目的是通过为南非服务不足人群提供金融普惠来改善人们生活 [9] 业务战略 - 计划通过有机增长和收购实现增长，如收购Connect Group，预计交易在2022年3月结束的季度完成 [10][13] - 消费者金融服务业务战略是尽快实现盈亏平衡并盈利，关键举措包括增加活跃EPE账户数量、提高每客户平均收入、成本优化 [17][18] 市场竞争 - 行业竞争激烈，公司正在重建团队，聘请资深高管重新定位业务以保持竞争力，结合自身与Connect Group的优势，有望成为强大竞争对手 [105][106] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 南非经济仍具挑战性，但消费者金融服务业务转型取得进展，新账户开户率和团队改善财务绩效的能力令人鼓舞 [14] - 公司处于转型早期，仍有大量工作要做，相信拥有合适的团队文化和战略重点，能提升公司竞争力，为利益相关者创造价值 [15][16] - 对长期前景持积极态度，收购Connect Group将有助于实现成为专注金融普惠的南非领先金融科技平台的愿景 [28] 其他重要信息 - 公司宣布收购Connect Group 100%股权，对价约37亿兰特，预计使用手头现金、现有信贷额度和发行普通股融资 [63] - 公司与Grindrod Bank将联合竞标SASSA的社会补助支付招标，还通过与Grindrod合作在南非银行协会获得代表权，并成为南非银行风险信息中心直接成员 [46][47][48] - 公司与国家信贷监管机构的长期法律纠纷已解决，为未来关系奠定积极基调 [49] 问答环节所有提问和回答 问题1: 目前成本基础及到6月的变化，以及6月EPE账户预计水平 - 本财年可削减约1.85亿兰特成本，主要来自固定成本，金融服务业务固定成本将降低18%，集团层面实现盈亏平衡需155万个EPE账户 [67][69][70] 问题2: 100,000个账户降低的具体情况及消费者集团是否能达到盈亏平衡 - 本季度行动使盈亏平衡点降低10万个账户，从165万降至155万，目标是通过三个杠杆在2022年6月实现盈亏平衡运行率，但不意味着消费者集团届时达到盈亏平衡 [73][79][81] 问题3: 推出EPE Light和Smart One是否会降低ARPU - EPE Light可能会略有稀释，但影响不大，Smart One产品可能会提高ARPU，因为保险产品在客户群中的渗透率较低，且两款产品旨在拓展社会补助领取者以外的市场 [83][84][85] 问题4: 每月新增50,000个账户是否能达到155万个的盈亏平衡水平 - 目前每月新增50,000个账户是当前运行率，155万个是财年末实现盈亏平衡的账户数量，目标是通过三个杠杆在2022年6月实现盈亏平衡 [87][88][89] 问题5: 账户增长中是否考虑SASSA账户增长数量 - 投标未将其纳入预测，但日常与SASSA合作增多，如被邀请到其办公室协助开户、参与外展项目开户，若中标将评估收入影响 [90][91][92] 问题6: 未来一两年预计获得的账户数量 - 目前判断还太早，改变文化、培训员工、改善与SASSA关系、推出新产品等工作都处于早期，需观察后续是否有更明显模式出现 [95][96] 问题7: Connect Group收购的协同效应及是否预计增加客户账户 - 目前未将协同效应纳入账户和收入增长预测，存在支付交换机集成、现金处理成本优化、通过Kazang接触消费者、拓展市场等协同机会 [97][98][99] 问题8: Worldpay对EasyPay的影响及对移动支付提供商进入市场的预期 - 竞争环境令人兴奋且激烈，公司正在重建团队，聘请资深高管重新定位业务，结合自身与Connect Group优势有望成为强大竞争对手 [105][106]