财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收为3450万美元，按美元计算同比增长41%，按兰特计算增长15%，主要因交易量驱动的交易手续费增加、贷款收入改善和硬件销售增长 [31] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）亏损820万美元，较2020年第四季度的1190万美元亏损改善31%，主要因关闭IPG业务，该业务上一时期亏损420万美元 [32] - 2021年第四季度基本每股亏损0.18美元，去年同期为每股0.21美元 [33] - 公司企业成本为460万美元，远高于2020年第四季度，主要因400万美元的可疑贷款应收款拨备，但部分被50万美元的基于股票的薪酬费用净转回所抵消 [33] - 2021年6月30日，公司拥有1.986亿美元无限制现金，无债务，美元计价余额为1.698亿美元，相当于每股3.69美元现金，约占当前净资产值的58% [39][40] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者银行账户业务 - 第四季度消费者银行账户EPE新增约4.3万个总账户和2.3万个净账户，截至2021年6月30日，活跃银行账户总数略超100万个 [34] ATM网络业务 - 第四季度ATM网络总交易笔数较上一季度增长3.5%，比2020财年第二季度高16%；使用基础设施的独特客户数量较上一季度增长4.4%，比去年同期增长27% [34] EasyPay支付业务 - 第四季度通过EasyPay支付系统的交易笔数较上一季度增长7%，交易金额也增长约5% [34] 金融服务业务 - 截至2021年6月30日，贷款账簿为3.36亿兰特，2020年6月30日为3.07亿兰特，2021年3月31日为3.05亿兰特 [34] - 保险业务活跃保单数量从一年前的23.3万份增加到24.6万份，但由于疫情导致索赔增加，2021年第四季度索赔比2020年第四季度高50%，这是金融服务业务亏损增加的主要原因 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司目标可寻址市场超过1500亿兰特，大致分为两个重叠市场，一是为南非2600多万LSM 1 - 6的成年人提供消费金融服务，二是为南非约70万家正规商户和140万家非正规商户提供商户金融服务 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 公司愿景是构建并运营南非领先的全方位金融科技平台，为服务不足的商户和消费者提供支付处理和金融服务，核心目的是通过实现金融普惠改善人们生活，帮助小企业获得所需金融服务以实现繁荣 [11] - 公司将通过有效数字化金融普惠的最后一公里，提供涵盖现金和数字的全方位金融科技平台，满足双方需求，同时推动从现金到数字的长期转变 [11] - 公司计划通过重大干预措施提高消费者业务的盈利能力，包括客户获取和成本控制；在商户业务方面，公司将有机增长和收购相结合，以抓住非正规商户市场和商户收单贷款及现金管理领域的机会 [15][16] 行业竞争 - 公司在消费者业务方面，凭借专有技术和广泛的分支机构及ATM网络，为大型银行服务不足的人群提供交易银行、无担保信贷、数字钱包、保险和增值服务等；在商户业务方面，公司运营南非最大的独立银行金融交换系统之一，但尚未充分覆盖非正规商户市场 [14][15][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 经营环境 - 南非主要是现金经济，约60%的交易仍以现金进行，但全球正从现金向数字支付方式转变，南非也处于这一转型阶段，公司有望受益于这一转变 [12][13] - 公司在发展过程中面临一些挑战，如金融服务业务持续亏损，原计划在2021年12月前达到140万个账户并在2022年6月实现月度盈亏平衡的目标已不现实，主要因建立新的高级销售能力耗时较长，以及6月推出的营销活动因7月的骚乱和内乱中断 [17][18] 未来前景 - 公司对未来前景持乐观态度，8月EPE账户新增超过5万个，实现了以往一个季度的增长，业务增长势头明显 [18] - 公司正在推出两款新产品EPE Light和EasySend，市场测试显示有较强吸引力，预计未来几个月将推向市场 [27] - 公司将继续投资并展示其作为负责任企业公民的形象，提供低成本金融服务，目前已重新参与金融领域的关键对话，基础设施在骚乱和内乱期间发挥了作用 [28] 其他重要信息 - 公司前董事长Jabu Mabuza不幸去世，Kuben Pillay于8月接任董事长，他于2020年6月加入董事会，为公司变革和复兴之旅提供了连续性 [5][6][7] - 7月的骚乱和内乱给公司造成损失，173台ATM受损或被毁，80台ATM损失920万兰特，19家分支机构受损，ATM和分支机构损失总计3450万兰特，已向保险公司提交索赔申请，保险公司已批准部分维修和更换工作，目前正在进行中 [29] - 2021财年，公司退出了在Bank Frick和B2的全部投资，大幅减少了权益法核算的投资；Finbond 2021财年仍有亏损，但公司下半年亏损较上半年有所改善；公司对MobiKwik的投资账面价值在2021年第四季度因估值增加而提高；公司继续持有Cell C的投资，对其未来前景持乐观态度，因Blue Label Telecoms已筹集资金促进Cell C的资本重组 [36][37][38] - 2021年7月，公司将短期信贷额度从12亿兰特提高到14亿兰特，以满足ATM现金储备需求，目前认为该额度足以支持ATM业务的最佳运营 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司对未来账户新增数量的目标是多少？ - 目前公司无法提供具体指导，管理层希望在形成清晰观点后再给出正式指导，强调设定高门槛以确保提供可实现的目标和数字；公司看到EPE账户增长势头正在增强，8月数据较6月和7月有显著提升，且公司在招聘和更换高级销售主管方面做了大量工作，正努力将公司文化转变为以客户获取和解决方案为导向 [43][46][47] 问题2: 团队扩充是否意味着基础设施扩张和成本增加？ - 不应期望金融服务业务的成本基础增加，公司致力于降低该业务成本；新员工投资在很大程度上是对部分角色的替换，是为推动账户增长和激活而进行的销售投资 [48][49][50] 问题3: 公司在非正规商户市场可能的收购规模、目标和时间安排如何？ - 公司正在评估多个机会，对潜在目标有较好了解，正在研究相关商业案例，但目前无法提供更多信息，如有可宣布的事项将及时向市场公布 [51] 问题4: 南非邮政局（SAPO）寻找发卡方案，Net1是否是有力竞争者？ - 公司对该招标进行了详细研究，最终决定不参与，因为认为招标的商业条款不可接受，公司认为可以依靠现有增长势头有机地扩大客户基础；同时，公司一直在重建与南非社会安全局（SASSA）的关系，目前许多SASSA客户仍选择与公司进行交易 [52][56][58] 问题5: EPE账户达到盈亏平衡所需的数量是多少？ - 目前公司认为达到盈亏平衡所需的EPE账户数量与过去所指的140 - 150万个没有显著差异，但由于正在经历全新系统，后续会适时提供更清晰的指导 [65] 问题6: SASSA确认银行账户方式发放救济金对公司账户新增有何影响，这是态度转变还是仅与疫情相关？ - SASSA和金融机构的理念开始趋于一致，都认识到需要相互合作解决南非的金融问题；SASSA开始数字化救济金审批流程，公司员工帮助农村地区客户通过SASSA门户申请救济金并开设银行账户，实现3 - 4天的周转时间；对于350兰特的救济金，SASSA全部采用数字化申请方式，公司也参与其中并看到相关申请；公司认为SASSA正朝着数字化方向发展，这对公司账户激活和金融服务业务实现盈亏平衡有利 [66][67][68] 问题7: 8月新账户显著增加，各因素（营销活动、新员工和SASSA数字化）的贡献分别是多少？ - 目前还处于早期阶段，难以具体确定各因素的贡献；新的省级领导团队发挥了作用，公司采用更多数字化营销方式，员工信心增强，与SASSA的关系改善以及SASSA的数字化举措都对新账户增加有贡献；公司正在深入研究这些因素，并通过实地调研了解情况，以更好地理解业务变化 [71][72][73]