财务数据和关键指标变化 - 第三季度总销售额增长45%，达到1090万美元，主要得益于原生数字平台的强劲表现 [9] - 电子商务净销售额为630万美元，同比增长70%，DTC增长108%，占2021年第三季度总收入的58%，高于去年的50% [9] - D2C业务的所有关键指标保持强劲，平均订单价值（AOV）较2020年第三季度提高30% [9] - 2021年第三季度首次和二次客户留存率较2020年第三季度提高10%，基于重复和订阅订单的经常性收入仍占D2C业务的三分之二以上 [10] - 批发业务同比增长21%，达到440万美元，俱乐部业务与去年同期持平，但较第二季度增长近170% [11] - 毛利润率同比提高600个基点，达到29.4%，主要得益于库存成本的改善 [28] - 总运营费用为850万美元，占净销售额的78%，第三季度的费用比率为过去四个季度中最低 [30] - 资产负债表保持强劲，拥有近4000万美元的现金和投资，基本无债务 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 电子商务业务增长强劲，DTC增长显著，关键指标持续改善 [9] - 批发业务中，杂货店业务增长强劲，俱乐部业务虽同比持平但环比大幅增长，门店铺货数量增加，货架陈列得到扩展 [11][12] - 冷藏产品运营改善，DC损耗减少53%，平均填充率保持在90% [13] - 货架稳定业务表现稳健，除俱乐部业务外，销售额较去年第三季度增长11% [13] - 各品类中，奶精增长23%，水合饮料增强补充剂增长28%，咖啡、茶和热巧克力整体下降20%，但非俱乐部业务仍有健康增长，零食类别销售额较第二季度增长39% [14][15][16] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是使命驱动的高增长植物性天然食品制造商，定位为7590亿美元杂货行业中健康食品品牌的领导者，拥有全渠道业务和一流的原生在线平台 [7] - 持续推进产品创新和客户参与，通过强大独特的全渠道平台实现增长 [20] - 正在寻找新的首席执行官，已进入筛选最终候选人阶段 [18] - 积极推进ESG倡议，包括碳中性最后一英里计划，以及与Feeding America和ID.me的合作 [19] - 运营上采用4Ms方法，即更多自主制造、更高效生产、更智能快速运输和全员以主人翁意识执行 [23] - 应对输入通胀和供应链问题，采用库存安全库存策略，并通过提高生产力和战略定价来应对成本压力 [25] - 测试新产品在线上的表现，筛选出表现优异的产品再推向批发渠道，谨慎对待批发业务，避免稀释现有业务努力 [56][57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度业绩符合公司的增长算法，公司拥有巨大的潜在市场机会，品牌在可预见的未来有望实现显著增长和市场份额提升 [20][21] - 虽然当前取得了一些效率提升，但未来仍将面临运费上涨和其他通胀问题的长期挑战，不过对实现年度目标仍有信心 [29][47] 其他重要信息 - 货架稳定液体奶精的推出时间暂无更新，预计2021年不会有该新产品的贡献 [17] - 公司已入驻新的客户履行中心，减少第三方存储，提高服务客户的能力 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度剩余时间的展望与上季度相比有无变化 - 公司表示没有变化，将在年终报告周期（可能在3月初）提供2022年的指导，目前仍有望实现年度目标 [39] 问题2: 俱乐部业务在第四季度的情况，是否会在假期前加速增长 - 第三季度俱乐部业务与去年同期基本持平，但较第二季度有显著增长，这是俱乐部业务的周期性特点所致 公司与Costco保持着良好的关系，正在探索扩大SKU以稳定业务 年底可能会有来自Costco的更好业务机会 [41][42] 问题3: 无菌共制造或共包装支持情况，能否找到替代方案，2022年第三方产能是否紧张 - 无菌共包装行业需求大、产能小，但公司一直在努力扩大与多个共包装商的合作关系，并对配方进行了调整 预计2022年取得进展，但暂无具体日期 [45][46] 问题4: 鉴于本季度毛利率的积极因素，是否应预期毛利率提升 - 公司第三季度毛利率表现强劲，未来有进一步提高效率和杠杆的空间，但通胀压力真实存在，需保持现实的预期，对之前设定的目标仍有信心 [47] 问题5: 批发业务增长的驱动因素，是否有特定产品或零售商推动 - 若包含Costco，本季度Costco业务表现强劲，推动了批发业务增长 批发业务整体呈稳定增长态势，公司未失去大型零售客户，还在增加新客户 未来计划通过扩大与Costco的SKU来稳定业务 [51][52] 问题6: 新产品的目标客户群体，是否有产品在批发渠道有销售潜力 - 新产品先在线上测试，针对核心现有LSF.com客户，可提高平均订单价值、促进订阅和新客户获取 公司会对产品进行6 - 12个月的测试，将表现优异的产品推向批发渠道，但目前更专注于现有产品，谨慎对待批发业务 [54][56][57] 问题7: 奶精业务中液体和货架稳定产品的细分情况，以及液体业务未来几个季度的预期 - 奶精业务中约100万美元与冷藏液体产品相关，其余为货架稳定产品 Costco本季度主要销售货架稳定粉末奶精，排除这些因素后，货架稳定粉末奶精业务较第二季度仍有近10%的增长 冷藏液体奶精业务取得了很大进展，货架寿命延长至60天，填充率提高，浪费率降至个位数，正在扩展新口味 公司正在研发货架稳定液体产品，有望在2022年推出 [63][64][67] 问题8: Picky Bars的分销情况，是否有扩大分销的计划 - Picky Bars业务主要集中在电子商务领域，目前仍处于整合阶段，预计明年在批发领域大力推广 公司正在对批发产品进行微调，并计划在第一季度完成品牌重塑 尽管品牌变更，但Picky的订阅量仍在增长 [68][69][70] 问题9: 明年新产品推出的重点类别 - 明年公司将放缓新产品推出速度，专注于现有产品 零食类别和烘焙混合物表现强劲，奶精和咖啡业务仍有巨大潜力，新推出的产品大多将与现有类别互补 [72][73]