供应链管理 - 建立紧密供应商关系，进行供应链整合，提升灵活性和响应速度 [3] - 应用信息化技术优化存货采购和订量管理，管控库存余额 [3] - 精简SKU，淘汰低效商品，优化库存结构，提升库存周转 [3] - 严控运营成本，精简单店面面积，降低门店租金，销售费用同比下降4.7%，坪效同比提升1.6% [3] 业绩增长业务领域 - 拓展线下门店，调整低效门店，新开19家门店，较去年同期增长138%；拓展线上渠道，拓宽抖音本地生活渠道运营 [4] - O2O业务营业收入同比增长超40%，制定热门商品及营销方案，投入技术资源优化服务系统 [4] - 线上业务实现营业收入3.5亿元，同比增长16.4%，得益于第三方平台业务发展 [4] - 自有品牌产品占自有渠道比例约为13%，加强自主研发，开发不同价格带产品，结合公域平台直播营销 [4][5] 新零售渠道布局 - 加大O2O即时零售业务投入，覆盖38个经济发达城市，2024年上半年同比增长超40% [5] - 开发O2O服务技术平台，提升门店拣货与配送服务效率，优化服务流程 [5] - 拓展线上渠道覆盖，新增抖音本地生活等渠道，制定爆款商品和营销方案 [5] 门店网络布局 - 目前在华东、华中、华南、西南区域30余个城市拥有近500家门店，考虑市场趋势、消费者行为等因素 [5][6] - 未来巩固现有优势区域，进入新兴市场，预计明年门店数量双位数增长 [6] 会员体系和客户忠诚度计划 - 提供体贴化服务和个性化体验，推出寄售和宽松退换货服务，提供定制化购物体验 [6] - 建立MAX会员计划，提供专属折扣、生日礼品和积分回馈等特权 [6] - 与知名母婴品牌合作，自主开发食品安全信息追溯平台，开拓旗下品牌产品 [7] - 重视客户沟通和关系管理，通过多种渠道回应客户问题和需求 [7] - 定期举办母婴相关活动，提供互动交流平台 [7]