财务数据和关键指标变化 - 2020财年第二季度公司创纪录营收2320万美元，同比增长16% [12][28] - 非GAAP净收入为540万美元，摊薄后每股0.13美元，同比增长98% [12] - 运营现金流为320万美元，截至3月31日，公司现金及投资总额达4250万美元 [12][35] - 软件和硬件收入为1150万美元，同比增长8%；服务及其他收入为1170万美元，同比增长25%，其中交易性SaaS收入同比增长38%至740万美元 [28][29] - 存款收入增长13%至1460万美元，身份验证收入增长21%至860万美元 [30] - 软件和硬件毛利率为92%，服务及其他收入毛利率为80%，高于去年同期的78%；总毛利率为86%，高于去年的85% [30] - GAAP总运营费用为2210万美元，去年同期为2160万美元；GAAP净收入为90万美元，摊薄后每股0.02美元；摊薄后股份总数为4200万股，去年同期为3890万股 [31][32] - 非GAAP净收入增至540万美元，摊薄后每股0.13美元，去年同期为270万美元，摊薄后每股0.07美元；非GAAP调整项包括230万美元的股票薪酬费用、160万美元的收购相关成本和费用，以及56.1万美元的诉讼费用 [34] - 应收账款余额为1370万美元，代表52天的应收账款周转天数 [35] - 本季度按平均每股7.33美元的价格回购约13.7万股，1亿美元的股票回购计划还剩约900万美元，因疫情董事会决定暂停回购活动 [36][37] - 公司撤回2020财年（截至9月30日）的业绩指引 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 身份验证业务持续增长，交易性SaaS收入同比增长38%，在零工经济领域与现有客户合作有所拓展 [13] - 存款产品业务持续增长，采用率和利用率不断提高，有超7000家金融机构使用公司产品 [14][21] 各个市场数据和关键指标变化 - 身份验证市场持续呈现积极态势，部分现有客户流量显著增加，但疫情对现有客户和潜在新客户的影响尚无法预测 [13][18] - 零工经济领域，家庭配送客户交易量大幅增长；欧洲一家数字身份领先供应商的服务流量呈指数级增长；在线银行、保险和贷款需求增加也推动了交易量增长 [16][17] - 受疫情影响，旅游和酒店行业交易数量低于正常水平 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于在数字世界中增强信任和便利性，通过云优先技术为客户提供安全环境，利用企业级专业知识、产品和服务满足市场需求 [10][12] - 增加人力以支持高保证身份验证业务量的增长，与金融机构和美联储合作推广移动支票存款服务 [11] - 继续投资业务增长，谨慎行事以保护业务、利润和资源 [19] - 公司认为身份验证对数字化企业至关重要，将继续专注于执行相关业务 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情改变了人们的生活和工作方式，对快速安全的远程服务需求增加，加速了企业数字化转型 [14] - 短期内经济形势可能不稳定，但公司内部将继续专注于执行，对身份验证业务的长期发展持乐观态度 [19] - 移动支票存款在当前经济环境下变得至关重要，可能成为推动数字或移动银行普及的催化剂 [20] 其他重要信息 - USAA起诉Wells Fargo专利侵权案，陪审团裁决USAA胜诉，法院仍在考虑审后动议，若Wells Fargo上诉失败，案件将提交联邦巡回上诉法院；美国专利局正在审查相关专利的有效性，最终解决可能需要一年多时间 [22] - 公司在加利福尼亚州提起诉讼，寻求宣告其产品不侵犯Wells Fargo案中涉及的专利；加州法院裁定该诉讼应在德克萨斯东区审理，公司将在新的诉讼地积极推进案件 [23][24] - 公司向美国专利局提交请愿书，质疑Wells Fargo案中一项未被挑战的专利的有效性，预计约六个月后得到初步决定 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 移动身份验证业务的新客户渠道情况如何 - 公司过去六个季度一直在构建新客户渠道，对组织和市场推广策略进行了调整，新客户渠道增长良好；但疫情对整体消费支出、失业率等的影响，给业务机会带来不确定性 [41][42][43] 问题2: 移动身份验证业务中，在线和线下业务的占比情况 - 移动身份验证业务绝大多数（超95%）可以远程完成，只有极少数业务会在实体零售银行网点等场景使用 [45][46] 问题3: 如何看待当前环境下公司业务的发展，以及与市场推广策略的关系 - 公司认为当前银行等机构需要具备通过移动设备或数字化方式吸纳新客户的能力，但经济下滑、高失业率等因素也给业务带来挑战；以意大利为例，当地银行客户因封锁措施，加速了移动身份验证业务的实施；从长远来看，数字化交易对身份验证服务的需求增加，对公司业务有利，但短期内业务发展可能会有波折 [50][51][52] 问题4: 为何在业务有增长趋势的情况下撤回业绩指引 - 公司认同业务有增长的假设，但不确定这种增长何时能实现；在过去45天内，经济变化迅速且难以预测；身份验证业务虽有项目加速推进，但也面临高失业率和经济下滑的压力；存款业务方面，预计政府发放的支票会增加业务量，但同时旅行经济下滑可能导致支票开具数量减少，整体业务存在平衡因素 [56][57][59] 问题5: 关于专利诉讼的进展和时间线 - 下一个重要节点是在德克萨斯东区进行的诉讼；受疫情影响，司法程序可能会稍慢，但整体时间线基本保持不变 [62] 问题6: 公司在成本控制方面采取了哪些措施 - 公司在成本控制上保持保守和审慎，虽未撤回投资，但会谨慎进行业务预测和运营；公司作为现代数字企业，业务运行在云端，员工可远程办公，未受太大影响；公司在远程办公环境下仍继续招聘和入职新员工 [64][65][66] 问题7: 身份验证业务的销售团队是否从开拓新客户转向促使现有客户购买更多产品 - 并非业务重点转移，在2019年10月财年开始时，公司将销售团队拆分，分别负责新业务拓展和现有客户业务扩张，这是公司业务发展成熟后的自然演变，新业务目标市场主要是金融服务、金融科技和零工经济领域 [67][68][69] 问题8: 本季度运营现金流下降的原因 - 本季度现金方面最不寻常的是花费约100万美元进行股票回购；此外，运营现金流的变化主要是应收账款在季度末略有增加，以及应付账款的支付，属于轻微的营运资金变化 [70] 问题9: 身份验证和存款成像业务的收入增长率是否为21%和13% - 是的，存款业务收入增长13%，身份验证业务收入增长21% [72] 问题10: 公司来自受疫情影响较大的行业（如酒店和旅游）的收入占比情况 - 公司未公开披露相关数据，对酒店和旅游行业的业务敞口相对较低；有部分规模较大的客户，如Airbnb，其业务在疫情期间大幅放缓；公司三四年前收购的ICAR业务中的部分硬件产品（扫描仪）用于地中海地区的酒店和度假村，这部分业务也受到一定影响 [73][74][75] 问题11: 4月业务与3月相比的情况 - 公司将在第三季度财报中提供相关信息 [77] 问题12: 存款业务收入中来自工资支票的占比情况 - 公司没有相关数据，所获报告仅包含支票使用或存入的数量，无法区分工资支票、小企业支票或大企业支票 [78] 问题13: 支票存入量的趋势、电商领域的业务机会以及与大型金融机构就远程开户和交易的沟通情况 - 截至4月30日，公司没有完整的4月支票报告数据，无法评论4月情况；第二季度支票使用量符合预期，处于低两位数增长；公司团队与美联储合作确保支票格式适合移动存款，但无法预测政府支票以纸质形式发放还是直接存款的比例；ATM对业务影响不大，疫情促使人们更倾向于使用移动存款，有利于推动移动存款业务的普及 [81][82][83] - 自3月中旬以来，购物、手机理赔、政府服务身份验证（如英国政府的失业申请）、金融服务（如PPP贷款处理）等业务量增加；预计未来一两个月可能进入复苏阶段，数字化自动化项目将加速推进 [85][86][88] - 公司跟踪的新身份验证客户数量有数十个，但更关注哪些客户会成为下一个大客户和高交易量客户，单纯跟踪数量价值有限 [91]