财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度净销售额为1.699亿美元，较2020年第一季度的1.761亿美元下降3.5%，主要因企业软件系统推出和供应链受疫情影响导致交付延迟 [6][9] - 2021年第一季度运营成本降至1.541亿美元，较2020年第一季度的1.575亿美元下降2.2%，运营成本占净销售额的比例从上年同期增加约120个基点至90.7% [10] - 2021年第一季度毛利润为1580万美元，占净销售额的9.3%，较2020年第一季度的1850万美元（占净销售额10.5%）下降14.6%，主要受企业系统推出及运输成本增加影响 [6][10] - 2021年第一季度SG&A费用为1110万美元，较2020年第一季度的1100万美元略有增加，占销售额的比例从上年同期的6.2%增加约30个基点至6.5% [11] - 2021年第一季度净利息支出为27.5万美元，低于2020年第一季度的35.9万美元，但高于上一季度的19.7万美元，主要因客户最低库存融资成本增加 [11] - 2021年第一季度其他收入和支出为净支出27.6万美元，高于2020年第一季度的9.1万美元，主要因汇率波动 [12] - 2021年第一季度净利润为320万美元，合每股0.28美元，2020年第一季度净利润为540万美元，合每股0.48美元 [12] - 截至2021年3月31日，现金及短期投资为5620万美元，应收账款为1.677亿美元，存货为8490万美元，应付账款为1.134亿美元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 国际业务方面，欧洲持续的疫情相关限制和全球航运限制影响了出口销售表现，但该地区潜在需求趋势仍有利 [7] - 国内业务方面，客户需求持续改善，积压订单和订单率增加，但运输和货运可用性面临挑战，增加了产品运输成本 [7] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于精简运营，员工致力于提供一流客户服务，以推动业务发展 [15] - 公司将继续投资业务，利用健康的资产负债表和严格的成本控制，抓住行业需求趋势带来的机遇 [14][16] - 公司将持续向股东返还资本，董事会宣布连续第42个季度每股0.18美元的现金股息 [14][15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管2021年初面临挑战，但业务在第一季度稳步改善，且这种改善持续到第二季度 [4][5] - 疫苗推出和经济逐步正常化令人鼓舞，公司有信心通过运营改进和员工努力推动业务发展 [15] - 公司虽面临供应链中断、原材料和零部件价格上涨等挑战，但将专注可控业务，满足客户需求并为股东创造价值 [17] 其他重要信息 - 公司完成企业软件升级第一阶段，已开始受益于运营效率提升 [5] - 董事会批准2021年6月14日向6月7日收盘时登记在册的股东支付每股0.18美元的季度现金股息 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 无 - 回答: 无 [20]