财务数据和关键指标变化 - 2023财年第一季度营收12.5亿美元，同比增长8.5%，有机增长10.3% [17] - 本季度调整后营业利润率7.9%，调整后每股收益0.94美元，去年同期分别为9.0%和1.12美元 [5] - 截至2022年12月31日的季度，经营活动现金使用量总计1.35亿美元，自由现金流流出1.5亿美元 [9] - 12月季度末总债务15.7亿美元，净债务与EBITDA比率约为3倍 [22] - 2023财年调整后营业收入预计在4.15亿 - 4.4亿美元之间，营收预计在48.5亿 - 50亿美元之间，同比增长5% - 8% [24] - 调整后每股收益预计在4 - 4.3美元之间，较之前指引提高0.3美元 [30] - 预计利息费用在8500万 - 9000万美元之间，全年有效所得税税率在24.5% - 25.5%之间，加权平均流通股在6120万 - 6130万股之间 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 美国联邦服务业务 - 营收增长6.2%，达到6.18亿美元，主要受临床服务业务需求增长推动 [18] - 第一季度营业利润率8.3%，去年同期为10.6% [19] 美国服务业务 - 营收增长13.7%，达到4.39亿美元，得益于核心业务领域新业务的贡献 [7] - 2023财年第一季度营业利润率8.6%，受暂停的医疗补助重新确定活动影响，预计后续利润率将改善 [20] 美国以外业务 - 营收同比增长5%，达到1.92亿美元，剔除货币影响后有机增长16.0% [8][27] - 第一季度营业利润率5.3% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司可寻址市场规模为每年1500亿美元政府支出 [33] - 12月31日销售机会总管道为305亿美元，其中约60亿美元提案待定，17亿美元提案在准备中，228亿美元机会在跟踪中 [40] - 2023财年第一季度签署合同总价值4.809亿美元，另有6.611亿美元已授标但未签署合同，过去12个月订单出货比约为2.2倍 [74] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 短期优先使用自由现金流减少债务，长期核心重点是战略收购以加速有机增长 [29] - 计划增加临床和技术工作的业务占比，以提高利润率 [84] - 公司在医疗补助重新确定工作、技术现代化等领域取得进展，如获得IRS的EDOS合同车辆支持资格 [70] - 公司在政府服务领域具有优势，能够将公共政策转化为运营模式，为政府实现大规模成果 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 医疗补助重新确定工作预计在第三财季开始增加工作量，第四财季达到满负荷运行水平 [13][23] - 劳动力市场有所改善，自愿离职率下降 [43] - 公司在市场上获得了一定的发展势头，业务规模在扩大，正在优化公司结构以实现未来目标和利润率预期 [57][77] 其他重要信息 - 公司最近在海湾地区获得一份为期五年、价值2.15亿美元的新合同 [32] - 公司获得为长期合作的州客户提供临床工作的新合同，总合同价值1.29亿美元，为期四年 [52] - 公司被选为支持IRS信息技术应用开发办公室的EDOS合同车辆的两家组织之一，合同上限为26亿美元，为期七年 [70][71] - PACT法案带来的业务量预计将持续到2024财年，长期来看业务量将稳定在较高水平 [55] - 学生贷款服务项目Aidvantage的还款恢复时间推迟，相关情况已纳入更新后的指引 [73] 问答环节所有提问和回答 问题: 医疗补助重新确定工作的短期激增中，有多少是增量工作及相关背景情况 - 部分核心工作是为医疗补助客户进行重新确定，历史上是每年对服务人群进行一次。预计在14个月的重新确定期内会有一个高峰，原因一是部分州希望更快完成，二是联邦增强资金将于12月结束 [78][80] - 重新确定工作展开后，预计每季度至少为公司带来0.15美元的收益贡献，但由于尚未开始工作，难以精确预测。若业务量接近或超过0.15 - 0.3美元的范围上限，可能存在临时性激增情况，12 - 14个月后可能会下降 [81] 问题: 公司面临的工资通胀情况以及吸引合格候选人的能力 - 公司致力于通过优化成本结构和管理成本来提高利润率，同时增加临床和技术工作占比以提升利润率 [84] - 科技行业的临时裁员使政府服务行业受益，公司提供稳定就业和有意义的工作机会，且很多岗位可远程工作，对候选人有吸引力。公司技术服务业务待填补的岗位数量在减少 [85][86] - 随着合同重新投标，市场价格有所提高，说明市场能够承受更高的费率 [87] 问题: 美国业务仍关注利润率低端的原因 - 未明确提及具体原因，但表示会努力提高利润率，目标是从低个位数提升到中个位数再到高个位数 [105] 问题: 重新确定工作重启是否需要增加招聘以及相关成本情况 - 重新确定工作重启会有一定的成本增加，反映在第三季度部分受益，第四季度更接近满负荷运行。但业务量增长将带来显著收益，因为合同定价结构已考虑到这部分业务量 [100] - 公司预计第四季度的调整后营业利润率将落在去年5月投资者日设定的9% - 12%目标范围内 [101] - 公司在英国能够吸引和留住临床医生，接近预期的人员配置水平 [102] - 客户理解公司面临的工资压力，公司在合同重新投标前与客户沟通调整价格以应对工资上涨，取得了一定进展 [103]