业绩总结 - 2021年第二季度收入为7060万美元，同比增长226%[5] - 年同比收入增长94%[6] - 2021年第二季度的年同比增长为161%[74] - 2018年、2019年和2020年的GAAP收入分别为3200万美元、7800万美元和1.61亿美元[8] - 2021年第二季度GAAP营业损失为27469万美元，非GAAP营业损失为9911万美元[94] 用户数据 - 客户数量达到470个，较2020年Q2的144个增长了226%[5] - 企业客户数量超过50K ARR的客户同比增长335%[61] - 近100%的收入来自订阅服务[27] - 10个及以上用户的客户净美元留存率超过125%，较2021年Q1的121%和2020年Q4的119%有所上升[6] 毛利率与现金流 - 毛利率为89.7%[5] - 2021年第二季度调整后的自由现金流为-150万美元，占收入的-2%[6] - 2020年的非GAAP毛利率为88%[93] - 2020年的调整后自由现金流为负3840万美元，调整后自由现金流率为-49%[84] 市场与产品策略 - 公司在13种语言中提供服务，覆盖190多个国家和200多个行业[9] - 公司推出了针对最多2个用户的免费计划，以扩大与新受众的长期关系[29] - 公司2020年的总可寻址市场（TAM）为40亿美元，项目管理市场为22亿美元[69] - 2020年的年经常性收入（ARR）为450K美元，用户数量为1900[59] 成本结构 - 2020年的销售和营销费用占收入的比例为91%[77] - 2020年的研发费用占收入的比例为40%[77]